Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät lässt sich nicht einschalten
Das Gerät reagiert nicht und lässt sich nicht einschalten.
Gerät wird nicht korrekt eingeschaltet
Halte den Power-Button (die untere der beiden Tasten auf der rechten Seite des Geräts) gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
Lade- und Ladegeräteprobleme
Stelle sicher, dass das Ladekabel nicht beschädigt oder korrodiert ist. Wenn das Ladegerät beschädigt ist, versuche es mit einem alternativen kompatiblen Ladegerät. Versuche anschließend, das Gerät einzuschalten, während es lädt.
Akku und/oder andere Bauteile sind nicht angeschlossen
Prüfe, ob der Akku und alle Bauteile beim Wiederzusammenbau korrekt angeschlossen wurden.
Akku ist defekt
Befolge die Anleitung zum Akkutausch.
Bildschirm ist beschädigt
Das Gerät schaltet sich ein, aber der Bildschirm ist beschädigt. Befolge die Anleitung zum Austausch der Frontdisplay-Einheit.
Motherboard ist beschädigt
Wenn andere Optionen das Problem nicht gelöst haben, ist das Motherboard möglicherweise beschädigt. Befolge die Anleitung zum Motherboard-Tausch.
Verkürzte Akkulaufzeit
Der Akku entlädt sich schneller als erwartet.
Funktionen mit hohem Akkuverbrauch werden häufig genutzt
Du solltest nicht zu viele Anwendungen im Hintergrund offen lassen, insbesondere Musik- und GPS-Apps, da diese am meisten Akku verbrauchen. So schließt du Anwendungen:
1. Beginne auf dem Bildschirm „Apps“ und wähle „Zuletzt verwendete Apps“.
2. Wähle eine App und tippe auf „Schließen“, um diese einzelne App zu beenden, oder wähle „ALLE SCHLIESSEN“, um alle Anwendungen zu beenden.
Stromsparmodi sind nicht aktiviert
Der Energiesparmodus verlängert die Akkulaufzeit deines Geräts, schränkt jedoch die Funktionalität der meisten Anwendungen ein.
1. Beginne auf dem Startbildschirm.
2. Halte die untere physische Taste gedrückt und wähle den „Energiesparmodus“.
Helligkeit ist zu hoch
Stelle eine niedrigere Helligkeit am Gerät ein. So verringerst du die Helligkeit:
1. Beginne auf dem Startbildschirm und tippe auf das Symbol „Helligkeit“.
2. Drehe den Rand, um die gewünschte Helligkeit einzustellen.
Defekter Akku
Wenn keine andere Lösung das Problem behoben hat, ziehe einen Akkutausch mithilfe unserer Anleitung zum Akkutausch in Betracht.
Aktivierungsvorgang kann nicht abgeschlossen werden
Beim Versuch, das Gerät mit einem Telefon zu koppeln, wird die Verbindung nicht vollständig hergestellt.
Erstverbindung wurde nicht hergestellt
Stelle sicher, dass Smartphone und Smartwatch eingeschaltet sind. Vergewissere dich, dass du die Samsung Gear App auf deinem Smartphone heruntergeladen hast und dass Bluetooth bei beiden Geräten aktiviert ist.
1. Öffne die App und wähle „Gear S3 Frontier/Classic“.
2. Gleiche den Sicherheitscode ab und tippe auf beiden Geräten auf „OK“.
3. Fahre mit den nächsten Seiten fort, um dein Konto einzurichten, bis die Geräteaktivierung abgeschlossen ist.
Geräte bleiben nicht verbunden
Die Verbindung wird nicht von beiden Geräten aufrechterhalten, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen bei der Funktionalität der Uhr führt. Schalte die Bluetooth-Verbindung an der Smartwatch aus und starte sie neu.
Smartwatch-Akkustand niedrig
Die Uhr hat möglicherweise nicht genug Akkuladung, um diesen Vorgang abzuschließen. Lade die Uhr mit dem kompatiblen Samsung-Adapter auf, der im Lieferumfang deines Geräts enthalten war.
Senden oder Empfangen von Nachrichten/Anrufen nicht möglich
Gerät kann keine SMS-Nachrichten senden oder empfangen.
Probleme bei der Bluetooth-Kopplung
Navigiere auf dem gekoppelten Telefon zu deinen Bluetooth-Einstellungen. Trenne die Verbindung und entferne dein Gerät vom Telefon. Kopple dein Gerät erneut mit deinem Telefon.
Probleme mit der Gear Manager App
Navigiere zu den App-Einstellungen deines Telefons. Wähle die Gear Manager App aus. Leere den Cache/die Daten und starte die App erneut.
Keine Datenverbindung
Prüfe die Netzabdeckungskarte deines Mobilfunkanbieters, um festzustellen, ob du an diesem Standort über mobile Daten/Dienst verfügst.
Kein oder verzerrter Ton
Audio wird nicht wiedergegeben oder klingt fehlerhaft
Ton ist ausgeschaltet
Der Ton ist möglicherweise ausgeschaltet oder sehr leise eingestellt. Tippe auf dem Startbildschirm auf das Symbol „Einstellungen“ und navigiere zum Menü für Töne und Vibrationen, indem du scrollst und dann tippst. Wenn du Probleme mit der Medienlautstärke hast, scrolle und tippe auf „Lautstärke“. Wenn du Probleme mit der Klingeltonlautstärke hast, scrolle und tippe auf „Klingeltöne“. Drehe den Rand im Uhrzeigersinn, um die Audiolautstärke zu erhöhen.
„Nicht stören“-Modus ist aktiviert
„Nicht stören“ ist möglicherweise aktiviert, wodurch eingehende Benachrichtigungen stummgeschaltet werden. Tippe auf dem Startbildschirm auf das Symbol „Einstellungen“ und navigiere zum Gerätemenü, indem du scrollst und dann tippst. Scrolle und tippe auf „Nicht stören“. Drehe den Rand und tippe darauf, um die gewünschte Einstellung auszuwählen.
Lautsprecher ist beschädigt
Der Ton klingt verzerrt, blechern oder undeutlich. Befolge die Anleitung zum Lautsprechertausch.
63 Kommentare
Very helpful, thanks. My alarms are syncing when I’ve asked it not to, and then the alarm on the watch wont turn off, I need to power down the watch to get it to stop. Any ideas? Do you think factory reset might work?
James Smith - Antwort Teilen
My watch came on temporary then off will not turn on been charging for 3 hrs also watch time will not display
Enid barnes - Antwort Teilen
Wy watch does not come on been charging for awhile also clock does not
Enid barnes - Antwort Teilen
I was able to replace my draining battery without any problems. My power button doesn’t turn on the device. (Issue before I changed the battery) The battery is new and its at 100%. Both buttons make the traditional click sound when you press them. The top button seems to work. When the S3 Frontier is on the charger, I can click the top button and the screen will display the battery percentage. I have held both buttons at the same time while on and off the charger. Any suggestions would be great.
Anthony C - Antwort Teilen
I have this same issue..did you manage to get it resolved?
kurt - Antwort Teilen