Sony Xperia Z Fehlerdiagnose

Das Telefon zeigt weiterhin einen schwarzen Bildschirm und lässt sich nach dem Drücken des Power-Buttons nicht einschalten.

Stelle sicher, dass dein Gerät vollständig geladen ist. Versuche, das Telefon einzuschalten, während es am Ladegerät angeschlossen ist. Wenn sich dein Telefon immer noch nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladegerät oder dem Ladeanschluss vor, an den du das Gerät angeschlossen hast. Wenn Ladeanschluss und Ladegerät in Ordnung zu sein scheinen, könnte ein Problem mit dem Akku vorliegen.

Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt oder die Akkulaufzeit verkürzt ist, muss der Akku ausgetauscht werden.

Klicke hier für die Anleitung zum Akkutausch.

Das Telefon erkennt die SIM-Karte nicht oder reagiert einfach nicht.

Wenn nichts passiert, nachdem du eine SIM-Karte in den SIM-Karten-Slot eingelegt hast, stelle sicher, dass das Telefon eingeschaltet ist und die SIM-Karte korrekt ausgerichtet im Slot liegt. Wenn auch dann nichts passiert, ist der SIM-Karten-Slot möglicherweise defekt.

Klicke hier für die Anleitung zum Tausch des SIM-Karten-Slots.

Das Telefon spielt keinen Ton ab, wenn Musik eingeschaltet ist.

Stelle sicher, dass die Lautstärke eingeschaltet ist, indem du in die Geräteoptionen gehst und den Ton aktivierst. Du kannst auch die Lautstärkeregler an der linken Seite des Telefons verwenden.

Stelle sicher, dass das, was du hören möchtest (Lied, Video usw.), tatsächlich abgespielt wird.

Stelle sicher, dass nichts den Lautsprecher beschädigt. Überprüfe zuerst, ob sich Wasser im oder am Lautsprecher befindet. Stelle anschließend sicher, dass kein Schmutz oder andere Partikel den Lautsprecher blockieren. Wenn diese Schritte nicht helfen, ist der Lautsprecher möglicherweise defekt.

Klicke hier für die Anleitung zum Austausch des Lautsprechers.

Das Telefon vibriert nicht bei eingehenden Anrufen, Nachrichten oder anderen Benachrichtigungen.

Überprüfe in den Einstellungen deines Telefons, ob die Vibrationsfunktion eingeschaltet ist.

Wenn die Vibrationseinstellung eingeschaltet ist und das Telefon trotzdem nicht vibriert, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Vibrationsmotors vor. In diesem Fall muss der Vibrationsmotor ausgetauscht werden.

Klicke hier für die Anleitung zum Austausch des Vibrationsmotors.

Die Kamera ist gesprungen oder macht fehlerhafte Bilder.

Achte beim Fotografieren darauf, dass die Kamera auf das Objekt fokussiert, damit das Bild nicht verschwommen ist. Du kannst das auf dem Bildschirm angezeigte Objekt berühren, um auf ein bestimmtes Motiv zu fokussieren.

Achte auf eine ruhige Hand beim Fotografieren, andernfalls erscheinen die Bilder verschwommen.

Überprüfe, ob Schmutz oder Ablagerungen die Sicht der Kamera behindern.

Untersuche die Linse visuell auf Risse oder andere Defekte. Wenn die Linse tatsächlich gesprungen ist, muss die Kamera ausgetauscht werden.

Klicke hier für die Anleitung zum Austausch der Frontkamera oder hier für die Anleitung zum Austausch der Rückkamera.

Die am Gerät angeschlossenen Kopfhörer geben keinen Ton wieder.

Stelle sicher, dass nichts die Kopfhörerbuchse beschädigt. Überprüfe zuerst, ob sich Wasser in oder an der Kopfhörerbuchse befindet. Stelle anschließend sicher, dass kein Schmutz oder andere Partikel die Kopfhörerbuchse blockieren.

Stelle sicher, dass deine Kopfhörer nicht kaputt sind. Versuche, sie an ein anderes Gerät anzuschließen und Musik abzuspielen. Wenn du auf diesem Gerät keine Musik hören kannst, sind deine Kopfhörer kaputt. Wenn du einen Ton hören kannst, muss die Kopfhörerbuchse deines Telefons ausgetauscht werden.

Klicke hier für die Anleitung zum Austausch der Kopfhörerbuchse.

Während eines eingehenden oder ausgehenden Anrufs ist kein Ton zu hören.

Stelle sicher, dass die Lautstärke eingeschaltet ist, indem du in die Geräteoptionen gehst und den Ton aktivierst. Du kannst auch die Lautstärkeregler an der linken Seite des Telefons verwenden.

Stelle sicher, dass nichts den Ohrlautsprecher beschädigt. Überprüfe zuerst, ob sich Wasser im oder am Ohrlautsprecher befindet. Stelle anschließend sicher, dass kein Schmutz oder andere Partikel den Ohrlautsprecher blockieren.

Wenn die Lautstärke aufgedreht ist und kein sichtbarer Schaden am Ohrlautsprecher vorliegt, ist der Ohrlautsprecher deines Telefons defekt. Dein Ohrlautsprecher muss ausgetauscht werden.

Klicke hier für die Anleitung zum Austausch des Ohrlautsprechers.