Fernseher gibt keinen Ton aus

Verzeih uns, aber das musst du prüfen! Wahrscheinlich hast du schon verzweifelt die Lautstärke aufgedreht und ... nichts.

Drücke mit der Fernbedienung die Lauter-Taste – nur zu, das kann nicht schaden. Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird (keine Informationen zur Lautstärkeeinstellung), versuche es mit den Lautstärketasten direkt am Fernseher – falls dein Fernseher welche hat.

• Gehe zu Einstellungen.
• Wähle Ton.
• Wähle Tonausgabe.
• Stelle sicher, dass TV-Lautsprecher ausgewählt ist.

Damit stellst du sicher, dass zumindest einige Lautsprecher angeschlossen sind. Versuche es erneut und prüfe, ob du Ton hast. Wenn ja, bist du fertig. Wenn nein, gibt es möglicherweise mehr als eine Lautstärkeeinstellung zu prüfen:

• Prüfe die Lautstärkeeinstellung an deinem Kabelreceiver. Manchmal hat das Kabelsystem eine eigene Fernbedienung, und diese Fernbedienung kann die Lautstärke für Signale vom Kabelreceiver steuern. Stelle sicher, dass sie nicht stummgeschaltet ist.
• Prüfe die Lautstärkeeinstellung an anderen angeschlossenen Geräten.
  • Manchmal haben andere angeschlossene Geräte eine eigene Lautstärkeeinstellung. Wenn diese stummgeschaltet oder sehr leise eingestellt sind, erhältst du keinen Ton.
  • Das merkst du vielleicht, wenn du die Signalquellen änderst und plötzlich wieder Ton hast. Probiere es aus! Wenn dein Fernseher Töne ausgibt, ist das Problem gelöst!
• Funktioniert es immer noch nicht? Gehe zum nächsten Schritt.

Bei einigen Modellen kannst du einen Tontest durchführen. Schlage in deiner Bedienungsanleitung nach, wie das geht. Das kann dir sagen, ob deine internen Lautsprecher funktionieren, da ein Signal an den Audioausgang gesendet wird, das unabhängig von jeder externen Quelle ist.

Wenn du die Lautstärke und andere Einstellungen wie oben beschrieben geprüft hast, kann es helfen, den Ton zurückzusetzen. Du kannst auf diese Funktion entweder über den Startbildschirm des Fernsehers oder bei einigen Modellen über die Fernbedienung zugreifen. Deine Bedienungsanleitung verrät dir, wie das geht, oder du findest die Option in einem Bildschirmmenü. Möglicherweise funktioniert der Ton jetzt wieder, aber nicht bei allen Quellen. Prüfe nach dem Zurücksetzen alle Quellen. Es könnte ein Quellenproblem sein. Wenn bei keiner Quelle Ton zu hören ist, gehe zum nächsten Punkt.

Prüfe die Batterien in der Fernbedienung.

• Sind sie richtig eingelegt?
  • Manchmal werden die Batterien falsch wieder eingelegt, wenn sie herausgefallen sind, nachdem die Fernbedienung heruntergefallen ist.
  • Sie können locker sitzen (z. B. wenn der Batteriefachdeckel fehlt). Drücke sie also in Position und drehe sie, damit du sicher bist, dass die Anschlüsse guten Kontakt haben.
  • Prüfe die Batterien auf Auslaufen oder Korrosion. Das kann passieren, wenn der Fernseher nicht häufig benutzt wird und niemand bemerkt, dass die Fernbedienung ausfällt.
• Sind sie leer? (Prüfe es mit ein paar frischen Batterien.) Wenn alles funktioniert, hast du den Fehler gefunden.
• Immer noch nichts? Gehe zum nächsten Schritt.

Manchmal löst ein einfacher Neustart des Fernsehers einen Tonfehler.

• Ziehe den Netzstecker des Fernsehers für 60 Sekunden ab. Zähle langsam, und während der Stecker gezogen ist, drücke für mindestens 30 Sekunden die Power-Taste.
• Schließe ihn dann wieder an. Schalte ihn dann wieder ein.
• Prüfe in beiden Fällen den Ton und schaue, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.

In manchen Fällen ist der Ton für ein Gerät möglicherweise an einen falschen Anschluss angeschlossen, sodass das Videosignal an eine Stelle geht und der Ton an den falschen Anschluss. HDMI überträgt ein eigenes Audiosignal, daher gilt dies im Grunde nicht für einen über HDMI angeschlossenen Fernseher. Prüfe, ob der Videoeingang und der Audioeingang in denselben Eingangsanschluss führen, wie z. B. Quelle 1 Video und Quelle 1 Audio. Wenn das in Ordnung ist, gehe zur nächsten möglichen Ursache.

Ein defektes HDMI-Kabel könnte den Ton stören. Ein defektes HDMI-Kabel beeinträchtigt oft auch das Bild, aber es kommt häufig genug vor, dass nur der Ton ausfällt, sodass es sich lohnt, dies zu prüfen.

• Prüfe zuerst die Anschlüsse und stecke sie an beiden Enden vorsichtig neu ein.
• Wenn das nicht funktioniert und du ein anderes Gerät mit einem HDMI-Anschluss zur Verfügung hast, wie z. B. einen Computer, verwende dasselbe Kabel, um einen Monitor mit dem Computer zu verbinden.
• Prüfe, ob du Ton erhältst oder ob das Kabel in dieser neuen Konfiguration richtig funktioniert.
• Wenn es funktioniert, weißt du, dass das Kabel in Ordnung ist. Gehe zum nächsten Schritt.
• Wenn es nicht funktioniert, tausche das Kabel aus. Teste es zur Bestätigung.

Gelegentlich kann ein Tonfehler das Ergebnis fehlerhafter Software oder eines fehlerhaften Updates sein. Dies ist ein relativ einfacher Vorgang und wird ohnehin von den meisten Herstellern empfohlen, also kann es nicht schaden, es zu versuchen. Deine Bedienungsanleitung zeigt dir, wie das für dein spezifisches Modell funktioniert, und dein Fernseher erledigt dies unter Umständen auch automatisch. Teste den Ton nach dem Update. Wenn er funktioniert, bist du fertig.

Wenn das nicht funktioniert hat, gibt es einen Hard-Reset, den du durchführen kannst, um den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei gehen jedoch alle gespeicherten Daten verloren, sofern du sie nicht sicherst. Dies ist wahrscheinlich eine Maßnahme für den letzten Ausweg, nachdem du alles andere geprüft hast.

Deine Bedienungsanleitung enthält Informationen dazu, wie du dies für dein spezielles Modell durchführst. Normalerweise findest du diese Option in den Einstellungsmenüs. Das Wort „Reset“ oder „Zurücksetzen“ ist fast immer Teil des Befehls, zusammen mit „initial“ oder „Werkseinstellung“.

Vielleicht sind deine Lautsprecher defekt und müssen ersetzt werden.

• Du kannst einen Lautsprecher oft mit einer 9-Volt-Batterie testen, indem du prüfst, ob der Lautsprecher ein Geräusch macht, wenn die Anschlussleitungen kurzzeitig mit der Batterie verbunden werden.
• Alternativ kannst du die Lautsprecheranschlüsse mit einem Multimeter auf fehlenden Durchgang oder einen Kurzschluss prüfen.
• Hier ist ein Link zu einer beispielhaften Austausch-Anleitung.
• Wenn die Lautsprecher zu funktionieren scheinen, könnte es an deiner Hauptplatine liegen. Tausche diese aus.

Fernseher hat Ton, aber kein Bild

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