VTech Kidizoom Smartwatch DX2 Fehlerdiagnose

Auf die Uhr heruntergeladene Fotos und Videos können nicht angezeigt werden.

Man muss sicherstellen, dass die Fotos in den richtigen Ordner heruntergeladen wurden, um sie anzeigen zu können. Fotos sollten beispielsweise im Ordner DOWNLOAD/PHOTO und Videos im Ordner DOWNLOAD/VIDEOS abgelegt werden.

Die Uhr akzeptiert nur die Formate JPEG und AVI. Wenn Fotos/Videos nicht in diesen Formaten gespeichert sind, kann der Nutzer sie auf seiner Uhr nicht anzeigen.

"Das Gerät lädt nicht, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist."

Prüfe, ob das Ladekabel an eine Stromquelle und korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Wenn es immer noch nicht funktioniert, muss das Kabel möglicherweise ersetzt werden. Du kannst bei Bedarf hier auf der VTech-Website ein neues kaufen.

Wenn das Ladekabel nicht die Ursache ist, ist der Akku möglicherweise nicht angeschlossen oder beschädigt. Folge dieser Reparaturanleitung, um sicherzustellen, dass der Akku angeschlossen ist, und tausche ihn bei Bedarf aus.

Die Smartwatch registriert nicht, dass sie mit einem Computer verbunden ist.

Das Kabel kann durch Verschleiß beschädigt oder schlichtweg defekt sein. Versuche, es mit einem anderen Gerät zu testen. Sollte es immer noch nicht funktionieren, muss es ersetzt werden. Du kannst bei VTech hier ein neues kaufen.

Das Verbindungsproblem könnte an einem defekten Ladeanschluss liegen, entweder an der Smartwatch oder am Computer, mit dem du eine Verbindung herstellen möchtest. Um zu testen, ob der Ladeanschluss des Computers die Ursache ist, versuche eine Verbindung mit einem anderen Computer herzustellen. Wenn alles andere fehlschlägt, könnte der Ladeanschluss der Uhr defekt sein, was durch den Austausch des Motherboards behoben werden kann.

Das System der Uhr muss möglicherweise zurückgesetzt und neu gestartet werden, was der Grund dafür sein könnte, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte. Gehe dazu wie folgt vor: Stelle den Ein-/Ausschalter auf OFF, warte 30 Sekunden und schalte ihn wieder auf ON. Versuche anschließend erneut, die Uhr mit einem Computer zu verbinden.

Die Smartwatch schaltet sich nicht ein, wenn versucht wird, sie zu benutzen.

Der Ein-/Ausschalter an der Rückseite der Uhr wurde möglicherweise versehentlich auf OFF gestellt, was das Einschalten der Uhr verhindert. Schalte ihn einfach auf ON.

Die Uhr lässt sich möglicherweise nicht einschalten, weil der Akku leer ist. Um dieses Problem zu beheben, lade die Smartwatch mithilfe des USB-Kabels und eines Computers für maximal 3 Stunden auf und versuche dann erneut, sie einzuschalten.

Du solltest prüfen, ob der Ein-/Ausschalter auf der Rückseite der Uhr auf „ON“ steht. Wenn der Ein-/Ausschalter defekt ist, besteht die Möglichkeit, dass der Ein-/Ausschalter defekt ist oder der Akku nicht geladen ist. Verbinde in diesem Fall die Uhr über ein USB-Kabel mit dem Computer, damit sie laden kann.

Wenn der Ein-/Ausschalter nicht ausgetauscht werden muss, könnte das Problem im Inneren der Smartwatch liegen. Die letzte Lösung, wenn sich die Uhr nicht einschalten lässt, könnte darin bestehen, das Motherboard zu ersetzen.

Das Drücken der Taste bewirkt nichts.

Wenn sich eine Taste klebrig anfühlt, muss sie möglicherweise gereinigt werden. Dazu musst du die Uhr zuerst demontieren, um die Tasten zu entfernen. Wasche anschließend sowohl die Taste als auch den Rahmen der Uhr mit einem Reinigungsmittel auf Wasserbasis. Setze die Uhr nach dem vollständigen Trocknen wieder zusammen.

Nach Kontakt mit Wasser funktioniert die Uhr nicht mehr richtig.

Schalte die Uhr nach einem versehentlichen Fallenlassen in Wasser nicht ein, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass es zu einem Kurzschluss kommt. Stelle stattdessen den Ein-/Ausschalter auf „OFF“ und schraube die Rückabdeckung der Uhr ab. Lege das Gehäuse, ohne die Mechanik der Uhr zu entfernen, vollständig in eine Tasse mit ungekochtem Reis oder ein anderes Trocknungsmittel wie Silikagel. Setze die Uhr nach mindestens 24 bis 72 Stunden wieder zusammen.

Wenn nach der Verwendung eines Trocknungsmittels ein Teil des Geräts immer noch nicht richtig funktioniert, ziehe die entsprechenden Reparaturanleitungen zu Rate. Wenn die Teile auch nach dem Durcharbeiten der Fehlerdiagnose nicht funktionieren, muss mit hoher Wahrscheinlichkeit das Motherboard ersetzt werden.

Bilder wirken unscharf, wenn sie auf einem Computer angezeigt werden.

Überprüfe die Geräteeinstellungen, die durch einen Schraubenschlüssel und einen Schraubendreher dargestellt werden, und gehe zu „Erweitert“. Unter Videoauflösung gibt es zwei Optionen: 320x240 und 160x120. Die erste Option liefert Bilder mit besserer Qualität, stelle also sicher, dass diese ausgewählt ist.

Wenn man auf das Zifferblatt der Uhr schaut, ist der angezeigte Bildschirm nur schwer zu erkennen.

Versuche, den Bildschirm mit einer handelsüblichen, weißen Zahnpasta (ohne Gel) und einem weichen Tuch in kreisenden Bewegungen zu polieren. Dies glättet eventuelle Kratzer in der Abdeckung. Reinige sie anschließend mit einem anderen Tuch und achte darauf, dass kein Wasser in das Gerät gelangt.

Sollte dies nicht funktionieren, lies bitte in der Reparaturanleitung nach, wie die vordere Abdeckung des Geräts ausgetauscht wird.

Höchstwahrscheinlich ist der Bildschirm nicht richtig mit dem Motherboard verbunden. Folge dieser Anleitung zum Austausch des Motherboards, um zu erfahren, wie du das Board entfernst und prüfst, ob der Bildschirm richtig angeschlossen ist.