[summary]Die Konsole kann kein Videospiel, keine Blu-ray und keine DVD lesen, oder eine Disc steckt teilweise oder vollständig im optischen Laufwerk fest und kommt nicht heraus. In jedem Fall hilft dir diese Seite dabei herauszufinden, was mit deiner Xbox Series X nicht stimmt und wie du Discs wieder zum Laufen bringst.[\summary]
Die Disc ist verschmutzt oder beschädigt
Probiere die unten stehende Lösung aus, wenn die Xbox die Disc nicht erkennt:
- Wische die Disc mit einem sauberen, weichen und leicht angefeuchteten Tuch ab, um Staubpartikel zu entfernen.
- Lege die Disc in die Xbox ein.
- Probiere die Disc auf einer anderen Xbox aus. Wenn die Disc dort auch nicht funktioniert, liegt das Problem an der Disc. Wenn sie auf einer anderen Xbox funktioniert, aber nicht auf deiner, hat deine Konsole ein Problem.
Softwarefehler
Probiere die unten stehende Lösung aus, wenn die Xbox die Disc nicht erkennt:
Ändere den Energiesparmodus der Konsole und führe einen Hard Reset durch
- Drücke die Xbox-Taste auf dem Controller.
- Wähle Einstellungen.
- Wähle Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Energiemodus & Start.
- Wähle unter Energiemodus die Option Energiesparmodus.
- Halte den Power-Button an deiner Konsole 10 Sekunden lang gedrückt, bis sie sich vollständig ausgeschaltet hat.
- Schalte deine Xbox Series X wieder ein und versuche es erneut mit der Disc.
Die Disc steckt in der Konsole fest
Probiere die unten stehende Lösung aus, wenn eine Disc im optischen Laufwerk feststeckt und nicht herauskommt:
- Starte die Xbox-Konsole neu. Drücke die Auswurftaste neben dem Disc-Schacht.
- Verwende den Controller, um die Anleitung zu öffnen. Wähle Home, markiere die eingelegte Disc und drücke die X-Taste, um die Disc auszuwerfen.
- Wenn deine Xbox einfriert, halte den Power-Button an der Konsole gedrückt, bis sie sich ausschaltet. Starte sie neu und drücke dann die Auswurftaste.
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, verwende die Büroklammer-Methode.
- Ziehe alle Stromkabel und Kabel von der Xbox-Konsole ab.
- Biege eine große Büroklammer gerade.
- Die Klammer muss mindestens 5 cm lang sein. Eine kleine Büroklammer funktioniert nicht.
- Führe die Büroklammer in die Auswurföffnung an der Unterseite der Konsole ein. Suche entlang der Kante des runden Standfußes um das optische Laufwerk herum.
- Wenn die Büroklammer in das Loch gedrückt wird, kommt die Disc ein Stück heraus. Ziehe die Disc vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch heraus.
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