@estherhardy The PC 1310 by is equivalent to the PowerShot A2000IS. Your issue sounds like the battery cover latch may just be broken. That would cause the battery door not to be locked. Take a picture of your camera door with it all the way open. Then take one straight down on where the latch enters the body. That might help us to see more detail.
Translation
@estherhardy Le PC 1310 par est équivalent au PowerShot A2000IS. Ton problème semble indiquer que le loquet du couvercle de la batterie est peut-être tout simplement cassé. Cela ferait en sorte que le couvercle de la batterie ne soit pas verrouillé. Prends une photo de la porte de ton appareil photo lorsqu'elle est complètement ouverte. Ensuite, prends-en une directement vers le bas, à l'endroit où le loquet pénètre dans le corps de l'appareil. Cela pourrait nous aider à voir plus de détails.