Die iFixit-Garantie - AU

iFixit Australia – Garantien ==

Ansprüche können geltend gemacht werden, indem du den iFixit-Kundensupport über einen Klick hier kontaktierst. Bitte gib deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Dies sind die Garantien, die iFixit für Produkte anbietet, die von iFixit Australia verkauft werden:

• iFixit-Lebenszeitgarantie (vollständige Garantie)
  • Für dieses iFixit-Produkt garantieren wir die Funktion, solange du es besitzt.
  • Der Großteil unserer Produkte fällt unter die iFixit-Lebenszeitgarantie, mit einigen wenigen Ausnahmen wie Akkus und Verbrauchswerkzeugen, deren Garantiebedingungen unten aufgeführt sind.
• 1-Jahres-Garantie (beschränkte Garantie)
  • Für dieses Produkt garantieren wir die Funktion für ein Jahr. Die Garantiezeit beginnt mit dem Bestelldatum, nicht mit dem Datum, an dem das Produkt installiert oder verwendet wurde.
  • Alle von iFixit verkauften Akkus sind durch unsere 1-Jahres-Garantie abgedeckt.
• „Wie besehen“ (As-is)
  • Für dieses Produkt garantieren wir, dass es bei Ankunft der Beschreibung auf der Produktseite entspricht. Wenn es defekt ist, lass es uns wissen und wir kümmern uns darum.
  • „Wie besehen“-Artikel umfassen Displayschutz, TESA-Klebeband, das Plektren- und Öffnungswerkzeug-Set sowie andere Verbrauchswerkzeuge wie Spudger, Öffnungswerkzeuge, Plektren und Plastikkarten. Dies sind Produkte, die für den „Verbrauch“ durch Benutzung ausgelegt sind. Mehr über Verbrauchsmaterialien erfährst du unten.

Diese Garantien werden vom Hersteller des jeweiligen Produkts für einen bestimmten Zeitraum gewährt. Um einen Garantieaustausch in Anspruch zu nehmen, wende dich als Käufer bitte direkt an den Hersteller.

Eine „Lebenslange Herstellergarantie“ kann andere Bedingungen haben als die iFixit-Lebenszeitgarantie. Bitte kontaktiere den Hersteller für Details.

Unsere Richtlinie ist es, Garantieansprüche innerhalb der Garantiezeit zu erfüllen, es sei denn, der Defekt wurde durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit des Eigentümers/Nutzers verursacht oder das Produkt wurde nicht bestimmungsgemäß verwendet. Möglicherweise müssen wir dich bitten, ein Produkt vor der Ausstellung einer Gutschrift oder eines Ersatzes zur Analyse zurückzusenden. iFixit haftet nicht für die Erstattung von Kosten Dritter, da wir Kunden dabei unterstützen, Reparaturen selbst durchzuführen, um Arbeitskosten zu sparen.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN DURCH GELTENDES RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET IFIXIT NICHT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, NEBEN-, SPEZIELLE ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DEM MISSBRAUCH UNSERER PRODUKTE ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

Einige Produkte, wie Akkus, sind für den Verbrauch während der Nutzung ausgelegt. Produktseiten (und der gesunde Menschenverstand) zeigen dir, welche Artikel während der Nutzung verbraucht werden sollen. Artikel wie das Pro Tech Toolkit enthalten Verbrauchsprodukte, die unter ihre eigene „Wie besehen“-Garantie fallen. Diese Verbrauchsmaterialien erhalten keinen Ersatz im Rahmen der Lebenszeitgarantie, aber die anderen Werkzeuge und Bauteile sind abgedeckt.

Beispiel: Wenn dein Ersatzakku für das iPhone 5 nach ein paar Monaten komplett ausfällt, ersetzen wir ihn. Wenn er nach dutzenden Zyklen an Kapazität verliert, tun wir das nicht.

Ein weiteres Beispiel: Wenn eines der Öffnungswerkzeuge aus Plastik in deinem Pro Tech Toolkit beim ersten Einsatz, um einen Stecker zu lösen, in der Mitte durchbricht, ersetzen wir es. Wenn es nach hunderten Anwendungen nicht mehr so präzise hebelt wie beim ersten Mal, tun wir das nicht.

Wir versuchen ständig, bessere Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass wir von Zeit zu Zeit die Artikel in unserem Shop aktualisieren oder ändern. Wir können nicht immer einen exakten Ersatz für ein altes Produkt anbieten, wenn wir keines mehr auf Lager haben! Wir kommen unserer Garantie jedoch nach und senden einen gleichwertigen Artikel als Ersatz.

Beispiel: Das Pro Tech Toolkit enthält heute viel bessere Pinzetten als 2011. Wenn deine Pinzette aus dem Jahr 2011 defekt ist, senden wir dir die aktuelle Version. Leider können wir dich nicht wählen lassen, welche Produktversion wir versenden.

In den meisten Fällen garantieren wir Ersatz für defekte Bauteile und Werkzeuge. Das bedeutet einfach, dass wir dir einen Ersatzartikel zusenden und erwarten, den defekten Artikel zurückzuerhalten.

In manchen Fällen müssen wir den defekten Artikel von dir zurückerhalten, bevor wir deinen Ersatz versenden.

Wir müssen eine gültige Kreditkartennummer hinterlegt haben, um etwaige Nebenkosten abzudecken. Wenn wir das defekte Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem du den Ersatz erhalten hast, zurückerhalten, behalten wir uns das Recht vor, deine Kreditkarte mit dem Einzelhandelspreis des nicht zurückgegebenen Produkts zu belasten.

Wir gleichen deinen Expressversand innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deines Kaufs aus. Danach behalten wir uns das Recht vor, die Versandart für den Ersatzartikel zu wählen.

Wir garantieren die Funktion unserer Produkte, nicht das Aussehen.

Beispiel: Wenn sich der Aufkleber auf der Rückseite deines 54-Bit-Schraubendreher-Sets löst, senden wir keinen Ersatz. Wenn jedoch die Bits im Inneren versagen, tun wir das.

Anwenderfehler können wir nicht abdecken. Wenn du ein Teil während der Installation zerbrichst, können wir es nicht ersetzen. Wenn du das Bauteil nach der Installation versehentlich beschädigst, können wir es nicht ersetzen. Wenn du zudem ein Werkzeug oder eine Werkzeugtasche durch Missbrauch zerstörst, können wir es nicht ersetzen.

iFixit ist nicht für Schäden an deinem Gerät aufgrund unsachgemäßer Installation oder versehentlicher Beschädigung verantwortlich. Dies schließt Datenverlust ein.

Beispiel: Wenn du einen Pro Tech Schraubendreher benutzt, um Löcher in eine Wand zu schlagen, ersetzen wir den Schraubendreher nicht. Wenn du einen Pro Tech Schraubendreher zum Drehen von Schrauben benutzt und die Spitze bricht ab, senden wir Ersatz.

Ein weiteres Beispiel: Wenn dein Ersatzdisplay für das iPhone ein Jahr nach der Installation nicht mehr funktioniert, senden wir Ersatz. Wenn dir das iPhone herunterfällt und das Display zerspringt, ersetzen wir das Display nicht.

Unsere „Ein-Jahres-Garantie“ deckt alle Fehler oder Ausfälle des Artikels für ein Kalenderjahr ab. Die Garantiezeit beginnt am Datum der Bestellung, nicht am Datum, an dem der ursprüngliche Artikel erhalten oder installiert wurde.

Wenn dein Artikel innerhalb dieses Jahres ausfällt, bieten wir dir kostenlosen Ersatz an, und dieser Ersatz ist für den Rest der Garantiezeit des ursprünglichen Artikels abgedeckt. Ein Ersatz verlängert die Garantiezeit nicht und lässt sie nicht neu beginnen.

Unsere „Lebenszeitgarantie“ gilt für immer, vorausgesetzt, du und iFixit existieren weiterhin.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kaufnachweis zu verlangen, um Support für Produkte unter Garantie zu leisten.

Bevor du einen Anspruch für ein defektes Bauteil geltend machst, teste es bitte gründlich. Wenn ein voll funktionsfähiger Artikel zurückgegeben wird, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % oder 5 $ anfallen, je nachdem, welcher Betrag höher ist. iFixit ersetzt jedes defekte oder nicht funktionierende Bauteil kostenlos; falls das Bauteil nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir den Kaufpreis.

Um deine iFixit-Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere den iFixit-Kundensupport, indem du hier klickst. Diese Garantien gewähren dir spezifische gesetzliche Rechte. Die Bearbeitung von Ansprüchen erfordert möglicherweise weitere Dokumentation. Wir informieren dich, nachdem der Anspruch eingereicht wurde.

Nicht alle Bauteile oder Verkäufer sind gleich. Manchmal ist es schwer, zwischen den guten, den schlechten und den uneinheitlichen zu unterscheiden. Wir haben mehr als ein Jahrzehnt damit verbracht, Quellen und Lieferanten zu prüfen.

Die Qualität unserer Bauteile ist branchenführend, weil wir die robustesten Prozesse haben: Alle Bauteile werden rigoros getestet, sind iFixit-zertifiziert und durch unsere Lebenszeitgarantie abgedeckt.

Erfahre hier mehr: iFixit Qualitätsbauteile!

Wenn du aus der EU bestellt hast: EU-Garantie; UK: UK-Garantie; US: US-Garantie; Kanada: CA-Garantie