Die iFixit Garantie – CA

iFixit Kanada: Garantie ==

Reklamationen und Fragen zur Garantie kannst du an den iFixit Kundensupport senden, indem du hier klickst. Bitte gib deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Hier sind die Garantien, die iFixit für Produkte anbietet, die von iFixit Kanada verkauft werden:

• iFixit lebenslange Garantie (Vollständige Garantie)
  • Für dieses iFixit Produkt garantieren wir die Funktion, solange du es besitzt.
  • Die Mehrheit unserer Produkte fällt unter die iFixit lebenslange Garantie, mit einigen bemerkenswerten Ausnahmen wie Akkus und Verbrauchswerkzeuge, deren Garantien unten aufgeführt sind.
• 1-Jahr-Garantie (Eingeschränkte Garantie)
  • Für dieses Produkt garantieren wir die Funktion für ein Jahr. Der Garantiezeitraum beginnt am Bestelldatum, nicht am Datum, an dem das Produkt installiert oder verwendet wurde.
  • Alle von iFixit verkauften Akkus sind durch unsere 1-Jahr-Garantie abgedeckt.
• „Wie besehen“ (As-is)
  • Für dieses Produkt garantieren wir bei Ankunft, dass es wie auf der Produktseite beschrieben ist. Wenn es defekt ist, lass es uns wissen und wir kümmern uns darum.
  • „Wie besehen“-Artikel umfassen Displayschutz, TESA-Band, das Öffnungswerkzeug-Set und andere Verbrauchswerkzeuge wie Spudger, Öffnungswerkzeuge, Plektren und Kunststoffkarten. Dies sind Produkte, die dazu konzipiert sind, durch Gebrauch „verbraucht“ zu werden. Weitere Informationen zu Verbrauchsmaterialien findest du unten.

Diese Garantien werden vom Hersteller eines spezifischen Produkts für einen festgelegten Zeitraum gewährt. Um einen Garantieersatz zu beanspruchen, musst du dich als Käufer direkt an den Hersteller wenden.

Eine „lebenslange Herstellergarantie“ kann andere Bedingungen haben als die lebenslange Garantie von iFixit. Bitte kontaktiere den Hersteller für Details.

Unsere Richtlinie ist es, Garantieansprüche innerhalb des Garantiezeitraums zu erfüllen, es sei denn, der Defekt wurde durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit des Eigentümers/Nutzers verursacht oder das Produkt wurde nicht zweckgemäß verwendet. Wir können verlangen, dass du ein Produkt zur Analyse zurücksendest, bevor eine Gutschrift oder ein Ersatz ausgestellt wird.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IST IFIXIT NICHT HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, NEBEN-, SPEZIELLE ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DEM MISSBRAUCH UNSERER PRODUKTE ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

Einige Produkte, wie Akkus, sind dazu konzipiert, während der Nutzung verbraucht zu werden. Die Produktseiten (und der gesunde Menschenverstand) zeigen dir, welche Artikel während der Nutzung verbraucht werden sollen. Artikel wie das Pro Tech Toolkit enthalten Verbrauchsprodukte, die unter ihre eigene „Wie besehen“-Garantie fallen. Diese Verbrauchsmaterialien erhalten keinen Ersatz durch die lebenslange Garantie, aber die anderen Werkzeuge und Teile sind abgedeckt.

Beispiel: Wenn dein Ersatz-Akku für das iPhone 5 nach ein paar Monaten komplett ausfällt, ersetzen wir ihn. Wenn er nach Dutzenden von Ladezyklen an Leistung verliert, tun wir das nicht.

Ein weiteres Beispiel: Wenn eines der Kunststoff-Öffnungswerkzeuge in deinem Pro Tech Toolkit beim ersten Einsatz, um einen Stecker aufzuhebeln, in der Mitte zerbricht, ersetzen wir es. Wenn es nach hunderten Anwendungen nicht mehr so präzise aufhebeln kann wie am Anfang, tun wir das nicht.

Wir versuchen ständig, bessere Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass wir von Zeit zu Zeit die Artikel in unserem Shop aufrüsten oder verändern. Wir können nicht immer einen exakten Ersatz für ein älteres Produkt liefern, wenn wir keine mehr auf Lager haben! Wir erfüllen unsere Garantie jedoch weiterhin und senden einen gleichwertigen Artikel als Ersatz.

Beispiel: Das Pro Tech Toolkit enthält heute viel bessere Pinzetten als 2011. Wenn deine Pinzette von 2011 kaputtgeht, senden wir die aktuelle Version. Leider können wir dich nicht wählen lassen, welche Version des Produkts wir versenden.

In den meisten Fällen garantieren wir Ersatz für defekte Teile und Werkzeuge. Das bedeutet einfach, dass wir dir einen Ersatzartikel zusenden und erwarten, den defekten Artikel zurückzuerhalten.

In einigen Fällen können wir verlangen, dass du den defekten Artikel an uns zurücksendest, bevor wir deinen Ersatz versenden.

Wir müssen eine gültige Kreditkartennummer in unseren Unterlagen haben, um eventuelle Nebenkosten abzudecken. Wenn wir das defekte Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Ersatzes zurückerhalten, behalten wir uns das Recht vor, deine Kreditkarte mit dem Einzelhandelspreis des nicht zurückgegebenen Produkts zu belasten.

Wir gleichen deinen Expressversand bis 7 Tage nach Kaufdatum aus. Danach behalten wir uns das Recht vor, die Versandmethode zu wählen, mit der wir den Ersatzartikel versenden.

Wir garantieren die Funktion unserer Produkte, nicht ihr Erscheinungsbild.

Beispiel: Wenn der Aufkleber auf der Rückseite deines 54-Bit-Schraubendreher-Sets abgeht, senden wir keinen Ersatz. Wenn jedoch die Bits im Inneren kaputtgehen, tun wir das.

Wir können Anwenderfehler nicht abdecken. Wenn du ein Teil während der Installation zerbrichst, können wir es nicht ersetzen. Wenn du das Teil nach der Installation versehentlich beschädigst, können wir es nicht ersetzen. Außerdem können wir ein Werkzeug oder eine Werkzeugtasche nicht ersetzen, wenn diese aufgrund von Missbrauch zerstört wurden.

iFixit ist nicht verantwortlich für Schäden an deinem Gerät durch unsachgemäße Installation oder versehentliche Schäden. Dies schließt Datenverlust ein.

Beispiel: Wenn du einen Pro Tech Schraubendreher verwendest, um Löcher in eine Wand zu schlagen, ersetzen wir den Schraubendreher nicht. Wenn du einen Pro Tech Schraubendreher zum Schrauben verwendest und die Spitze kaputtgeht, senden wir einen Ersatz.

Ein weiteres Beispiel: Wenn dein Ersatzdisplay für das iPhone ein Jahr nach der Installation aufhört zu funktionieren, senden wir einen Ersatz. Wenn du dein iPhone fallen lässt und das Display zersplittert, ersetzen wir das Display nicht.

Unsere „Ein-Jahres-Garantie“ deckt alle Mängel oder Ausfälle des Artikels für ein Kalenderjahr ab. Der Garantiezeitraum beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, nicht an dem Tag, an dem der ursprüngliche Artikel erhalten oder installiert wurde.

Wenn dein Artikel innerhalb dieses Jahres nicht mehr funktioniert, bieten wir dir kostenlos einen Ersatz an, und dieser Ersatz ist für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums des Artikels abgedeckt. Ein Ersatz erneuert oder verlängert den Garantiezeitraum nicht.

Unsere „lebenslange Garantie“ gilt für immer, solange du und iFixit existieren.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kaufnachweis zu verlangen, um Support für Produkte unter unserer Garantie zu bieten.

Bevor du einen Anspruch für ein defektes Teil geltend machst, teste es bitte gründlich. Wenn ein voll funktionsfähiger Artikel zurückgegeben wird, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % oder 5 $ CDN an, je nachdem, welcher Betrag höher ist. iFixit ersetzt jedes defekte oder nicht funktionierende Teil kostenlos; falls das Teil nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir den Kaufpreis.

Um deine iFixit Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere den iFixit Kundensupport, indem du hier klickst. Gib deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Diese Garantien gewähren dir spezifische gesetzliche Rechte. Die Bearbeitung des Anspruchs kann weitere Dokumentation erfordern. Wir werden dich informieren, nachdem der Anspruch eingereicht wurde.

Nicht alle Teile oder Verkäufer sind gleichwertig. Und manchmal ist es schwer, zwischen Gut, Schlecht und Unbeständig zu unterscheiden. Wir haben mehr als ein Jahrzehnt damit verbracht, Quellen und Lieferanten zu prüfen.

Unsere Teilequalität ist branchenführend, da wir die robustesten Prozesse haben: Alle Teile werden rigoros getestet, sind iFixit-zertifiziert und durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt.

Erfahre hier mehr: iFixit-Qualitätsteile!

Falls du aus der EU bestellt hast: EU-Garantie; UK: UK-Garantie; US: US-Garantie; Australien: AU-Garantie