Dell Inspiron 14-5415 Fehlerdiagnose

Computer lässt sich nicht einschalten oder zeigt keine Anzeichen für einen Start

Dein Gerät lässt sich nicht einschalten, wenn der Akku leer ist. Lade dein Gerät 15–20 Minuten lang an einer Steckdose auf und versuche erneut, es einzuschalten. Nicht originale oder gefälschte Ladegeräte liefern dem Akku nicht genügend Spannung. Achte darauf, das mit dem Gerät gelieferte Netzteil oder einen geprüften Ersatz zu verwenden.

Wenn das Netzteil angeschlossen ist und das Gerät nur dann startet, wenn es eingesteckt ist, könnte der Akku defekt sein und ausgetauscht werden müssen. Verwende dazu diese Anleitung.

Wenn dein Gerät piept, nicht hochfährt, bei rechenintensiven Aufgaben langsam läuft, die Leistung nachlässt oder sich neue Programme nicht installieren lassen, bedeutet dies, dass du nicht genügend RAM hast oder neuen RAM installieren musst.

Anwendungen auf dem Computer öffnen nicht

Wenn die Anwendungen, die nicht laden, aus dem Windows Store heruntergeladen wurden oder dort zu finden sind, versuche sie zu aktualisieren, damit sie ordnungsgemäß funktionieren.

So aktualisierst du Apps:

Schritt 1: Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "s"-Taste.

Schritt 2: Gib Store in die Suchleiste ein, die erscheint.

Schritt 3: Tippe auf die drei Punkte neben deinem Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke.

Schritt 4: Wähle Downloads und Updates.

Schritt 5: Wähle Alle aktualisieren.

Dadurch werden alle veralteten Anwendungen automatisch aktualisiert und sollten nach Abschluss des Downloads einwandfrei funktionieren.

Je nach Anzahl der auf deinem Computer gespeicherten Dateien und Daten wird die Festplatte langsamer, da große Dateien den Speicherplatz belegen. Versuche, große, nicht verwendete Dateien zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.

Führe folgende Schritte aus, um eine Datei zu löschen:

Schritt 1: Bewege den Cursor auf dem Trackpad so, dass er über der gewünschten Datei schwebt.

Schritt 2: Klicke rechts auf dein Trackpad, damit eine "Optionen"-Leiste erscheint.

Schritt 3: Suche die "Löschen"-Option und klicke mit der rechten Maustaste darauf.

Schritt 4: Wenn ein Bestätigungsbildschirm erscheint, wähle "Ja".

Nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, wird die Datei erfolgreich in den Papierkorb verschoben.

Computerfestplatten können veralten, wenn neue Computer hergestellt werden. Daher kann Anwendungssoftware mit veralteten Festplatten inkompatibel werden. Wenn Dateien weiterhin abstürzen, ist es möglicherweise an der Zeit, die Festplatte auszutauschen. Verwende dazu diese Anleitung.

Beim Ausführen von Aufgaben schaltet sich der Computer willkürlich aus

Wenn die Leistung deines Geräts plötzlich abnimmt und dein Computer ständig einfriert oder einen blauen Bildschirm anzeigt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass dein Lüfter ausfällt. Wenn du das Drehgeräusch des Lüfters an der Unterseite des Geräts nicht hören kannst, ist der Lüfter defekt und du musst einen neuen Lüfter installieren.

Wenn sich dein Computer heiß anfühlt und der Lüfter lauter als gewöhnlich läuft oder übermäßig laut ist, ist dies ein Zeichen dafür, dass sich Schmutz in den Lüftungsschlitzen und internen Teilen angesammelt hat, die gereinigt werden müssen. Dazu musst du die Rückabdeckung deines Geräts entfernen.

So reinigst du die Lüftungsschlitze ordnungsgemäß:

• Schritt 1: Schalte dein Gerät aus und ENTFERNE die Rückabdeckung.
• Schritt 2: Wische die Lüftungsgitter und den Lüfter vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab.
• Schritt 3: Bürste die Lüfterblätter vorsichtig mit einer weichen Bürste ab.

• Schritt 4: Kratze mit einem Zahnstocher vorsichtig Ablagerungen um die Lüftungsschlitze und den Lüfter ab.
• Schritt 5: Wische die Teile ein letztes Mal vorsichtig ab.
• Schritt 6: Schraube die Rückabdeckung wieder fest.

Achte darauf, ein Original-Ladegerät für das Gerät zu verwenden. Fehlerhafte Ladegeräte sind eine häufige Ursache für Überhitzung, da sie nicht mit dem Akku deines Computers kompatibel sind. Wenn dein Gerät während des Ladevorgangs überhitzt, ist es an der Zeit, ein neues Ladegerät zu kaufen.

Bestimmte Tasten reagieren nicht oder scheinen beschädigt zu sein

Wenn sich die Tasten steif anfühlen, überprüfe sie auf Schmutz oder Rückstände. Dies ist ein häufiges Problem bei Tastaturen, da kleine Partikel in das Innere gelangen können. Falls dies der Fall ist, musst du die Tasten herausnehmen und den Schmutz entfernen.

Ein häufiges Problem ist ein veralteter Tastaturtreiber.

Befolge die unten aufgeführten Schritte, um dieses Problem zu lösen:

• Schritt 1: Drücke Windows + X und wähle Geräte-Manager.
• Schritt 2: Klicke im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf dein Tastaturgerät bzw. den Treiber und wähle Treiber aktualisieren.
• Schritt 3: Wähle Automatisch nach Treibern suchen.

Wenn die gesamte Tastatur nicht reagiert oder die Tasten beschädigt zu sein scheinen, muss die Tastatur ausgetauscht werden. Verwende zum Austausch der Tastatur diese Anleitung von Dell.

Dein Gerät führt Aufgaben langsamer als gewöhnlich aus

Ein sehr häufiger Grund für eine verringerte Verarbeitungsgeschwindigkeit bei diesem Gerät sind Programme, die im Hintergrund laufen. Diese Programme werden derzeit nicht von dir verwendet, sind aber geöffnet. Versuche, alle Anwendungen zu schließen, die du nicht verwendest; dies sollte die Geschwindigkeit deines Geräts verbessern.

So erzwingst du das Beenden:

• Schritt 1: Drücke Strg + Alt + Entf
• Schritt 2: Wähle den Task-Manager
• Schritt 3: Wähle die Anwendung aus, die du zwangsbeenden möchtest
• Schritt 4: Klicke auf Task beenden

Wenn du dein Gerät ständig in den Energiesparmodus versetzt, anstatt es auszuschalten, hast du möglicherweise CPU und RAM überlastet. Diese Überlastung könnte dazu führen, dass die Verarbeitungsgeschwindigkeit deines Computers nachlässt. Um dieses Problem zu lösen, starte dein Gerät neu.

Die Festplatte deines Geräts arbeitet besser, wenn freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Es gibt temporäre Dateien und Bloatware, die auf deinem Gerät nicht leicht erkennbar sind und die Verarbeitungsgeschwindigkeit erheblich reduzieren.

So löschst du temporäre Dateien:

Schritt 1: Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "R"-Taste.

Schritt 2: Gib "%temp%" in die Befehlszeile ein und wähle "OK".

Schritt 3: Drücke gleichzeitig die STRG-Taste und die "A"-Taste, wenn sich der "Temp"-Ordner öffnet.

Schritt 4: Drücke die ENTF-Taste und wähle "Ja", wenn das Fenster der Benutzerkontensteuerung erscheint, um deinen Befehl zu bestätigen.

Bloatware ist schwieriger zu entfernen. Du musst sie manuell einzeln deinstallieren oder ein Bloatware-Entfernungstool verwenden.