Dell Inspiron 14-5447 Fehlerdiagnose

Der Computer scheint sich nicht einzuschalten, wenn der Power-Button gedrückt wird.

Stelle sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und deine Steckdosen funktionieren. Lass deinen Laptop 10 Minuten lang laden, um auszuschließen, dass das Ladegerät oder der Stromanschluss die Ursache ist.

Das Motherboard ist eine der wichtigsten Komponenten eines Computers. Wenn das Motherboard deines Laptops beschädigt ist, muss es ausgetauscht werden, bevor sich der Laptop einschalten lässt. Folge dieser Anleitung, um es auszutauschen.

Der Laptop lädt nicht, wenn er eingesteckt ist.

Dein Ladegerät ist möglicherweise defekt oder beschädigt. Wenn sich im Kabel beschädigte Drähte befinden, versorgt das Ladegerät den Laptop nicht ordnungsgemäß mit Strom. Schäden am Netzstecker oder am Laptopstecker führen ebenfalls zu einem fehlerhaften Ladegerät. Überprüfe das Kabel, den Eingangsstecker und den Ausgangsstecker. Wenn das Netzteil eine Leuchte hat und diese beim Einstecken in die Steckdose aus bleibt, ist das Ladegerät defekt. Wenn dein Ladegerät kaputt ist, musst du ein neues kaufen.

Überprüfe das Innere des Stromanschlusses auf der linken Seite des Laptops (der runde Stecker). Verwende bei Bedarf eine Taschenlampe, um zu prüfen, ob sich Schmutz im Anschluss befindet. Wenn der Stromanschluss gereinigt werden muss, verwende Druckluft oder kratze Schmutz- und Staubablagerungen vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer Büroklammer heraus.

Wenn der Laptop weiterhin nicht lädt, erkennt das System möglicherweise nicht, dass das Ladegerät angeschlossen ist. Schalte deinen Laptop ein und klicke auf das Akkusymbol unten rechts in der Taskleiste. Ein kleines Fenster sollte erscheinen. Wenn dort „Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen“ steht, muss möglicherweise das BIOS aktualisiert werden. Um dein BIOS zu aktualisieren, folge diesem Link und gib deine Service-Tag-Nummer / Produkt-ID ein oder klicke auf „Produkt erkennen“. Wähle dein Betriebssystem aus und lade das entsprechende BIOS herunter. Wenn dein Ladegerät funktioniert, der Stromanschluss sauber ist und das Update des BIOS das Problem nicht gelöst hat, ist wahrscheinlich der Akku deines Systems defekt und muss ausgetauscht werden.

Der Computer führt Programme ungewöhnlich langsam aus und reagiert nicht.

Wenn ein Computer über einen längeren Zeitraum eingeschaltet bleibt, können bestimmte Programme ihren Arbeitsspeicherbedarf (RAM) erhöhen. Dies nennt man „Speicherleck“. Eine der besten Lösungen ist es, den Computer einfach auszuschalten und wieder einzuschalten. Suche das Einstellungen-Symbol, klicke oder drücke auf das Power-Symbol und wähle die Option „Herunterfahren“.

Wenn weiterhin Speicherlecks auftreten, nutze die Computerdiagnose, um manuell nach Problemen zu suchen. Wenn Probleme gefunden werden, startet der Computer automatisch neu und zeigt dir nach dem Neustart einen Bericht an. Problematische Software muss möglicherweise neu installiert oder vollständig deinstalliert werden.

Das Ignorieren von Updates für das Betriebssystem kann zu langsamer Leistung führen. Stelle vor der Aktualisierung deiner Software sicher, dass dein Computer aufgeladen wird und mit dem Internet verbunden ist. Suche nun das Einstellungen-Symbol und klicke oder tippe darauf. Klicke oder tippe anschließend auf PC-Einstellungen ändern > Update und Wiederherstellung > Windows Update > Jetzt prüfen. Schalte deinen Computer NICHT aus, während er aktualisiert wird.

Eine überladene Festplatte kann dazu führen, dass ein Computer langsam arbeitet. Öffne den Windows-Explorer und suche nach Ordnern und Dateien, die du nicht mehr benötigst. Deinstalliere alle Anwendungen, die nicht verwendet werden oder werden sollen.

Viren und Malware können den Arbeitsspeicher überlasten und andere Speicherprobleme verursachen sowie deinen PC beschädigen. Scanne und reinige deinen Computer, um mögliche Malware zu entfernen. Lösche dann sicher deine Festplatte oder SSD, um sicherzustellen, dass keine Viren auf deine Hardware übergegriffen haben.

Wenn der Laptop während des Betriebs sehr heiß wird, überhitzt er. Dies kann zu langsamer Leistung und sogar zu Schäden an anderen Laptopkomponenten führen. Um die langsame Leistung durch Überhitzung zu beheben und Schäden am Laptop zu vermeiden, müssen der Lüfter und das Innere gereinigt werden. Folge dieser Anleitung, um den Laptop zu öffnen und den Lüfter zu finden. Diese Anleitung zeigt auch die Schritte, die zum Ausbau des Lüfters erforderlich sind, falls dieser beschädigt ist.

Der Laptop kann keine Verbindung zu deinem WLAN-Router bzw. Modem herstellen.

Router schalten sich nicht von selbst ein – die meisten haben Schalter, die betätigt werden müssen. Wenn ein Router ausgeschaltet ist, funktioniert das Netzwerk nicht. Stelle sicher, dass dein Router/Modem mit Strom versorgt wird und die korrekten Blinklichter anzeigt, die signalisieren, dass er gemäß der Anleitung für dein Gerät verbunden ist.

Laptops und PCs haben die Option, Netzwerke auf Wunsch nicht zu erkennen. Wenn dein WLAN-Symbol unten rechts nicht angezeigt wird oder ausgegraut ist, drücke die Tastenkombination (Fn + PrtScn) oder die Taste oben rechts auf deiner Tastatur mit dem PrtScn- und WLAN-Symbol, oder klicke unten rechts auf dem Bildschirm auf das WLAN-Symbol und betätige den Schalter.

Wenn der Laptop nicht bereits so eingestellt ist, dass er sich automatisch mit einem Netzwerk verbindet, musst du dies manuell tun. Klicke auf das WLAN-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm und warte, bis dein Laptop deinen Router/dein Modem gefunden hat. Der Benutzername und das Passwort sollten auf dem Router/Modem angezeigt werden. Bevor du die Verbindung herstellst, stelle sicher, dass du die Option „Automatisch verbinden“ ausgewählt hast.

Veraltete Treiber können eine Vielzahl von Problemen verursachen. WLAN-Karten benötigen Treiber, um zu funktionieren. Wenn diese veraltet sind, ermöglichen sie der Karte möglicherweise keine korrekte Verbindung. Das Aktualisieren und Herunterladen zusätzlicher WLAN-Kartentreiber erfordert den Besuch der Intel-Website und die Installation der korrekten Treiber für dein System.

Wenn das WLAN weiterhin fehlerhaft ist, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass der Router selbst ein Update benötigt. Logge dich bei mit dem Router verbundenem Laptop in deine Router-Verwaltungseinstellungen ein, indem du die IP-Adresse deines Routers in die Suchleiste eingibst. Um die IP-Adresse zu ermitteln, suche nach „Ausführen“. Ein Fenster wird dich fragen, was geöffnet werden soll. Gib „cmd“ ein, dann „ipconfig“ im nächsten Fenster. Deine IP sollte das Standardgateway sein.

Es ist möglich, dass das BIOS des Laptops die WLAN-Karte nicht erkennt. In diesem Fall muss das BIOS aktualisiert werden. Um dein BIOS zu aktualisieren, klicke auf diesen Link und gib deine Service-Tag-Nummer / Produkt-ID ein oder klicke auf „Produkt erkennen“. Wähle dein Betriebssystem aus und lade das entsprechende BIOS herunter. Wenn die Verbindung zum Router weiterhin nicht reagiert, ist ein Austausch der WLAN-Karte erforderlich.

Das Touchpad des Laptops reagiert überempfindlich oder funktioniert gar nicht.

Wenn die Treiber eines Geräts veraltet sind, kann die Hardware manchmal anfangen, Fehlfunktionen aufzuweisen. In diesem Fall kann ein Treiberupdate das Problem beheben. Öffne die Systemeinstellungen deines Computers und gehe im Menü auf „Geräte“. Öffne den Geräte-Manager und klicke auf „Mäuse und andere Zeigegeräte“. Klicke im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Namen des Touchpads und wähle „Treibersoftware aktualisieren“.

Wenn andere Software für Zeigegeräte auf dem Laptop installiert ist, kann dies die Fähigkeit des Touchpads zur Steuerung der Maus beeinträchtigen. Nachdem du sichergestellt hast, welche Touchpad-Treiber du benötigst, versuche, die Software und Treiber anderer Zeigegeräte im Geräte-Manager zu deaktivieren oder zu entfernen.

Wenn das Aktualisieren der Treiber das Problem nicht löst, liegt ein Hardwaredefekt vor. Eine Möglichkeit, die fehlerhafte Hardware zu umgehen, ist das Abkleben des Touchpads mit Klebeband. Einige Kunden haben berichtet, dass Kunststoff- und Handyabdeckungen die Empfindlichkeitsprobleme des Touchpads vollständig lösen. Wenn das Touchpad jedoch gar nicht funktioniert oder wenn es unter Abdeckungen weiterhin überempfindlich reagiert, muss es ausgetauscht werden.