So reparierst du deinen Dell-Laptop, wenn er nicht lädt

Die ersten Schritte mögen vielleicht einfach erscheinen, aber in frustrierenden Momenten vergisst man leicht die Grundlagen der Fehlersuche. Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, prüfe bitte Folgendes:

• Prüfe deine Stromquelle. Überprüfe, ob die Stromquelle (Steckdose oder Steckdosenleiste) richtig funktioniert. Schließe ein anderes Gerät an oder probier eine andere Steckdose aus, um das zu überprüfen.
• Starte deinen Laptop neu. Das ist aus gutem Grund die erste Maßnahme bei der Fehlersuche. Wenn du deinen Laptop richtig neu startest (und nicht durch Absturz oder hartes Herunterfahren), werden alle ausstehenden Reparaturen abgeschlossen und alle Systemdienste neu gestartet. Verwende die Option „Neustart“ im Startmenü.
• Zieh alle Peripherie-Geräte ab. Das gilt für alles, was an deinen Laptop angeschlossen ist – Flash-Laufwerke, USB-Hubs, Bildschirmkabel, Dongles, buchstäblich „alles“ außer dem Ladegerät.

Ein kaputtes Netzteil oder Adapter kann dazu führen, dass dein Laptop nicht genug Elektrizität bekommt, um sich einzuschalten.

• Überprüfe das Netzkabel und den Stecker auf sichtbare Schäden, Ausfransungen oder lose Verbindungen. Wenn du ein Ladegerät mit einem Rundstecker hast, schau nach, ob der Pin im Stecker verbogen oder beschädigt ist.
• Probier ein neues oder bekanntermaßen funktionierendes Ladegerät aus. Oder verwende dein Ladegerät mit einem anderen kompatiblen Dell-Laptop. Funktioniert ein anderes Ladegerät? Dann ist es Zeit für ein neues. Wenn deines mit einem anderen Laptop funktioniert, hast du Pech gehabt, aber so einfach wird es nicht sein.
• Viele Dell-Laptops lassen sich über USB-C und ihren speziellen DC-Anschluss aufladen. Selbst ein Ladegerät mit geringer Wattzahl kann ein anderes Verhalten hervorrufen. Wenn das funktioniert, ist ein neues Ladegerät angesagt.
  • Nicht alle USB-C-Anschlüsse unterstützen das Laden. Einige Dell-Laptops beschränken einen USB-C- oder Thunderbolt-Anschluss auf die Funktion als designierter Ladeanschluss, der oft mit einem Symbol (z. B. ⚡ oder einem Netzstecker-Logo) gekennzeichnet ist.
  • Wenn ein USB-C-Ladegerät funktioniert, das Original-Ladegerät aber nicht, könnte das eher auf einen defekten Anschluss als auf ein Problem mit dem Ladegerät hindeuten.

Manchmal liegt das Problem am Betriebssystem deines Geräts. In anderen Fällen können veraltete oder beschädigte Software oder Treiber das Laden stören. Hier sind ein paar Dinge, die du prüfen solltest.

• Prüfe die Stromeinstellungen deines Geräts. Stell sicher, dass nichts das Laden deines Geräts beeinträchtigt.
• Prüfe, ob neue Software-Updates verfügbar sind. Wenn deine Software veraltet ist, musst du sie vielleicht aktualisieren, um das Problem zu beheben. Stelle sicher, dass du alle ausstehenden Updates für dein Betriebssystem installiert hast.
• Deinstalliere die Akku-Treiber über den Geräte-Manager und installiere sie neu. Durch die Neuinstallation der Treibersoftware sollten Probleme beim Laden deines Geräts behoben werden.
• Führe einen Hard-Reset deines Laptops durch. Dazu musst du ihn ausschalten, das Ladegerät abtrennen und den Power-Button 15 bis 20 Sekunden lang gehalten halten.

Akkus sind tückisch. Sie gehen oft kaputt, weil sie „Verbrauchsmaterialien“ sind. Obwohl sie normalerweise langsam und mit abnehmender Leistung über Zeit leer werden, kann es sein, dass ein defekter Akku nicht erkannt oder aufgeladen wird.

• Trenne den Akku und versuche, das Gerät einzuschalten. Die meisten Dell-Laptops starten auch ohne Akku. Wenn es sich einschalten lässt, ist wahrscheinlich der Akku das Problem.
• Prüfe den Akku auf sichtbare Anzeichen von Alterung, Aufblähung oder Auslaufen. Aufgeblähte Akkus können Probleme beim Verwenden des Trackpads oder der Tastatur verursachen. Wenn sich der Akku aufbläht, übt er einen Aufwärtsdruck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
• Setze den Akku deines Geräts zurück. Dazu musst du in der Regel eine Tastenkombination gedrückt halten. Anweisungen dazu findest du in der Bedienungsanleitung deines Laptops.
• Tausche den Akku aus, wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, vor allem, wenn du deinen Laptop schon viele Jahre benutzt hast. Eine Verschlechterung der Akkuleistung ist unvermeidlich. Du kannst den Zustand deines Akkus prüfen. Dies hängt jedoch von deinem Betriebssystem ab. Bei einigen Dell-Laptop-Modellen ist das einfacher als bei anderen, und iFixit macht es dir leicht, einen Akku zu finden.

HINWEIS: Je nach Alter und Betriebssystem deines Laptops ist das BIOS von Dell so eingestellt, dass Akkus von Drittanbietern auf Firmware-Ebene nicht aufgeladen werden können. Dies ist vor allem bei neueren Modellen wie der E-Serie und bei minderwertigen Klonen des OEM-Akkus zu finden, bis gute Klone verfügbar sind, die das BIOS austricksen. Wenn das System einen Akku von Drittanbietern erkennt und der Laptop den Ladevorgang beendet, gibt es verschiedene Lösungen. Bei manchen Laptops kannst du das Gerät einfach trennen und wieder anschließen, während du bei anderen den ACPI-Windows-Treiber abziehen und neu installieren musst, wenn er auch in Windows wegen einer Sperre auf BIOS-Ebene blockiert ist.

Dell nutzt hauptsächlich zwei Arten von Stromanschlüssen: den alten Rundstecker und USB-C. In beiden Fällen ist es eine häufige Fehlerquelle und sorgt dafür, dass Strom ins System kommt.

• Überprüfe den Anschluss sorgfältig. Verwende eine Taschenlampe, um das Innere des USB-C-Anschlusses zu überprüfen. Hier kann leicht Flüssigkeit hineinkommen und es kann unbemerkt zu Korrosion kommen.
• Wackle vorsichtig am Kabel, um zu sehen, ob du eine bessere Verbindung herstellen kannst. Wenn der Anschluss locker ist, ist der Kontakt möglicherweise nicht ausreichend, um Strom zu übertragen. Oder es besteht entweder überhaupt kein Kontakt. In diesem Fall ist in der Regel ein Ersatzanschluss erforderlich.
• Überprüfe den Anschluss auf Anzeichen von Korrosion oder Verbrennungen. Wenn dir etwas komisch vorkommt, öffne das Gerät und ziehe das entsprechende Ersatzteil heraus, um es genauer zu prüfen. Besonders USB-C-Anschlüsse profitieren von so einer Überprüfung.
  • Verschüttete Flüssigkeiten beschädigen oft USB-C-Anschlüsse. Auch wenn die Flüssigkeit nicht ins Innere des Geräts eindringt, kann Korrosion im Anschluss Probleme verursachen.
  • Zylinderstecker sind anfälliger für verbogene Stifte oder gebrochene Kunststoffteile. Wenn sich dein Anschluss locker anfühlt, ist das wahrscheinlich der Grund dafür.
• Wenn du feststellst, dass dies dein Problem ist, musst du den Gleichstrom-Anschluss ersetzen. In vielen Fällen handelt es sich um eine modulare Komponente. Wenn er wie ein USB-C-Anschluss auf das Motherboard gelötet ist , musst du etwas Lötgeschick haben, um fortzufahren (oder die gesamte Platine ersetzen).

Wenn alle oben genannten Tipps nicht geholfen haben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Motherboard deines Laptops vor. Beschädigungen an der Ladeschaltung können auch als Folge eines defekten Akkus, Ladegeräts oder USB-C-Anschlusses auftreten.

• Überprüfe das Motherboard des Laptops auf Anzeichen von physischen Schäden, wie z. B. verbrannte Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder andere sichtbare Probleme.
• Wenn die Teile deines Motherboards nicht richtig funktionieren, musst du wahrscheinlich ein Ersatzboard besorgen.
• Leiterplatten können oft von einem erfahrenen Techniker mit Erfahrung im Löten (oder Mikrolöten) repariert werden. Frag bei deiner lokalen Reparaturwerkstatt nach, wenn du denkst, dass du das nicht selbst machen kannst.

• Dell Laptop lässt sich nicht einschalten
• Dell Laptop Tastatur funktioniert nicht
• Dell Laptop Akku entlädt sich zu schnell
• Dell Laptop Black Screen
• Dell Laptop ist eingefroren
• Dell Laptop Blue Screen
• Dell Laptop startet immer wieder neu