MacBook: Ordner mit Fragezeichen

Es erscheint logisch zu erwarten, dass das Öffnen des MacBook zum üblichen Anmeldebildschirm führt. Oder vielleicht das Apple-Logo und ein Fortschrittsbalken anzeigt. Was aber, wenn stattdessen ein mysteriös, blinkender Ordner mit einem Fragezeichen und keine weiteren Informationen dargestellt werden? Dieser Ordner mit einem Fragezeichen-Symbol weist darauf hin, dass dein MacBook kein Betriebssystem erkennen kann. Wenn dieses nicht gefunden wird, kommt dein Anmeldebildschirm nicht in Frage.

Bevor du eine der unten aufgeführten, zeitaufwändigeren Lösungen in Angriff nimmst, sind hier einige Grundlagen, die den Einstieg erleichtern sollen.

• Führe einen Hard Reset durch. Drücke und halte die Power-Taste für ca. 15 Sekunden und lasse sie dann los. Warte einige Sekunden und versuche dein MacBook wieder zu starten. Dadurch können kleinere Probleme beim Startvorgang behoben werden.
• System Management Controller zurücksetzen (oder SMC). Dadurch können falsche oder fehlerhafte Starteinstellungen gelöscht werden, die vom SMC verarbeitet werden.
• PRAM oder NVRAM zurücksetzen. Das sind Bezeichnungen für eine kleine Speichermenge, die Systemeinstellungen für den Mac enthält. Durch das Löschen wird unter anderem das Standard-Startvolume zurückgesetzt.
• Wenn du ein 13" Unibody MacBook Pro aus dem Jahr 2012 besitzt, solltest du auf zusätzliche Wartung verzichten und das Festplattenkabel austauschen. Dieses Modell ist für diesen Fehler bekannt. Früher gab es ein Apple-Serviceprogramm, das diese Reparatur abdeckte, das jedoch inzwischen abgelaufen ist.

Den Überblick über die Informationen auf deinem MacBook zu behalten, ist harte Arbeit. Ständig werden Daten geschrieben, überschrieben, abgerufen oder gelöscht. Nach einem Update oder einem Stromausfall können sich Datensätze häufig auf unbeabsichtigte Weise ändern. Diese Änderungen können sich auf die grundlegendsten Dinge wie das Identifizieren und Starten des Betriebssystems auswirken.

• Versuche, das Dateisystem zu reparieren. Verwende Internet Recovery, da diese nicht auf den Zugriff auf die Festplatte angewiesen ist, die du reparierst.
• Installiere dein Betriebssystem neu oder aktualisiere es im Wiederherstellungsmodus (recovery mode). Ein bootfähiger USB Installer ist eine weitere Option, wenn du Zugriff auf einen anderen Mac hast oder der Wiederherstellungsmodus nicht funktioniert.
• Wenn alles andere fehlschlägt, stelle sicher, dass ein Backup vorhanden ist, oder komme damit zurecht, dass alles verloren geht, was derzeit gespeichert ist. Lösche das Laufwerk und beginnen von vorne.
  • Wenn du kein Backup hast und nicht bereit bist, alles zu löschen, hast du trotzfem weitere Optionen. Schaue dir den MacBook Daten Wiederherstellungs-Guide an, bevor du ganz aufgibst.

Diese MacBooks nutzen die bewährte Festplatte (Hard Drive Disk, HDD). Sie gibt es schon seit den Anfängen der Computertechnik, sie sind vergleichsweise günstig und können bei guter Pflege viele Jahre halten. Laptops sind jedoch für den mobilen Einsatz konzipiert und aufgrund der mechanischen Beschaffenheit dieser Laufwerke sind sie fehleranfällig.

• Führe das Festplattendienstprogramm aus, um offensichtliche Festplattenfehler zu finden. Um Probleme aufzudecken, sind häufig gründlichere Festplattentests erforderlich.
• Zu den Anzeichen eines Festplattenfehlers gehören allgemeine Trägheit, Unfähigkeit, auf bestimmte Dateien zuzugreifen, und zeitweilige Bootunfähigkeit.
• Klicken, Piepen, Kratzen, Summen oder Rasseln aus dem Bereich rechts vom Trackpad deuten auf einen mechanischen Defekt des Laufwerks hin. Wenn eines dieser Geräusche zu hören ist, schalte den Mac aus, öffnen ihn und schalte ihn erneut ein, um sicher herauszufinden, ob das Geräusch vom Speicherlaufwerk und nicht von einem Lüfter oder dem Laufwerk kommt.
• Überprüfe, ob dein Laufwerk von der Festplatten-Dienstprogrammfunktion des Wiederherstellungsmodus erkannt wird. Wenn nicht, muss es wahrscheinlich ersetzt werden. Finde die Anleitung für dein Modell und denke daran, dass du auf dem neuen Laufwerk macOS neu installieren musst.
• Pro Tipp: Erwäge den Austausch der Festplatte durch eine Solid State Drive, oder SSD. Dies ist der moderne Standard für Laptop-Speicher. Sie sind energieeffizienter, erzeugen weniger Wärme und unterstützen höhere Geschwindigkeiten. Dies ist die beste Möglichkeit, einen älteren Computer wiederzubeleben!

• Diese Macs verfügen über eine austauschbare SSD, die mit der Platine verbunden ist. Diese Kabel können verschleißen und eine gute SSD ohne Kommunikationsmöglichkeit zurücklassen. Wenn Zweifel bestehen, welche Komponente fehlerhaft ist, tausche sowohl das Laufwerk als auch die Kabel aus.
• Wenn du ein Modell mit werkseitig verbauter SSD hast, werden diese Anschlüsse über einen aufgelöteten Steckplatz direkt mit der Hauptplatine verbunden. Für weitere Informationen gehe zum Abschnitt „Fehlerhafte Hauptplatine“ auf dieser Seite.

Bei den 2016 und 2017 MacBook Pros hat Apple versucht, eine einfachere Datenwiederherstellung auf diesen Modellen zu ermöglichen. Auf diesen Hauptplatinen gibt es einen Anschluss, der nirgendwo hin zu führen scheint und über keine angeschlossenen Kabel verfügt – nur eine eingeschraubte Metallabdeckung. Dieser mysteriöse Anschluss ermöglicht es Apple oder jedem, der über den richtigen Adapter verfügt, auf Speicherschaltkreise zuzugreifen, um Daten abzurufen, wenn das Gerät ausfällt – daher LifeBoat.

• Trotz seines beabsichtigten Zwecks erfüllt es auch wichtige Funktionen der Platine. Alle Schaltkreise der Hauptplatine der SSD werden durch das Vorhandensein dieses Anschlusses vervollständigt. Um einen ordnungsgemäßen Start zu gewährleisten, muss dieser vorhanden sein, andernfalls verfügt keiner der Schaltkreise über einen elektrischen Pfad von einer Seite des Steckers zur anderen. Du musst einen neuen besorgen, wenn er verlegt wurde.
• Entferne diesen Stecker und setze ihn wieder ein. Es ist unwahrscheinlich, dass sich das Problem dadurch lösen lässt, aber wenn du so weit gekommen bist, lohnt sich eine möglicherweise einfache Lösung, mit der unbemerkte Flüssigkeitsschäden aufdecken können.

Die Hauptplatine (Logic Board) ist der Mittelpunkt für den Großteil der Funktionalität eines MacBook. Möglicherweise sind einige kleine Komponenten auf der Platine ausgefallen oder beschädigt. Ein Fehler der Hauptplatine ist eine sichere Annahme der Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.

• Überprüfe, ob offensichtliche Anzeichen eines Platinenproblems vorliegen – verbrannte oder abgerissene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Wenn es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, besteht immer noch die Hoffnung, dass dein Mac wiederbelebt werden kann.
• Der Austausch der Hauptplatine ist oft die praktischste Lösung für einen Bastler, dessen Platine ausgefallen ist. Wenn es ein Platinenfehler ist und die Daten benötigt werden, hast du immer noch einige Optionen.
• Wenn du besonders neugierig bist, kannst du die winzigen Bauteile auf der Platine durch Mikrolöten reparieren. Es ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen für Abenteuerlustige. Interessiert? Schau dir dieses Anleitung zum Löten an! Jessas YouTube-Kanal ist ebenfalls fantastisch und bietet jede Menge Reparaturen in Echtzeit. Wenn du diese Art der Reparatur nicht selbst durchführen kannst, rufe die örtliche Reparaturwerkstatt an und fragen, ob sie dir helfen kann. Auch wenn sie es nicht können, können sie vielleicht jemanden empfehlen, der es kann.