PlayStation 4 geht nicht mehr an

Wenn sich deine PlayStation 4 nicht einschalten lässt, führe die folgenden Schritte aus. Wenn sich deine PS4 einschaltet, aber kein Bild auf deinem Fernseher oder Monitor zu sehen ist, sieh dir stattdessen dieses Wiki an.

1. Probleme mit der Stromversorgung
2. Defekte Steckdose
3. Die Konsole erkennt kein funktionierendes Display
4. Probleme durch Überhitzung
5. Insekten im Inneren der Konsole
6. Sonstige Firmware-Fehler

Überprüfe das PS4-Netzkabel auf Beschädigungen und vergewissere dich, dass es richtig in die Konsole und eine Steckdose eingesteckt ist.

1. Ziehe das Netzkabel ab. Warte mindestens eine Minute und stecke es dann wieder in die PS4.
2. Probiere ein anderes Netzkabel aus. Die PS4 verwendet ein IEC C7-Netzkabel, das standardmäßig auch mit der PS3 und PS5 geliefert wurde.
3. Versuche, die PS4 einzuschalten.

Wenn die Kontrollleuchte nicht an ist, fahre mit Ursache 2 fort. Wenn die weiße Betriebsanzeige der PS4 blinkt, führe einen Neustart durch.

1. Halte die Einschalttaste der Konsole gedrückt, bis das weiße Licht nicht mehr blinkt.
2. Entferne das Netzkabel.
3. Warte mindestens 20 Minuten.
4. Schließe das Netzkabel wieder an und schalte deine PS4 ein.

Wenn das Problem dadurch nur vorübergehend behoben wird und immer wieder auftritt, muss möglicherweise das Netzteil ausgetauscht werden. Versuche zunächst die nachfolgenden Lösungen, bevor du eine Reparatur des Netzteils in Erwägung ziehst.

Möglicherweise liefert die Steckdose keinen Strom an die Konsole.

1. Vergewissere dich, dass die PS4 an eine Steckdose angeschlossen ist.
2. Stecke ein anderes Netzkabel in die Steckdose, um sicherzustellen, dass die Steckdose auch wirklich einwandfrei funktioniert.
3. Verwende ein funktionstüchtiges Handy-Ladegerät, eine andere Spielkonsole oder einen Fernseher.
4. Wenn die Steckdose mit einem anderen Gerät funktioniert, dann mache mit der nächsten Ursache weiter. Wenn nicht, wähle eine Steckdose, die funktioniert (du kannst dein Testgerät verwenden, um dies zu überprüfen), und schließe die PS4 an diese Steckdose an.

Überprüfe, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß zwischen der PS4 und dem TV-Gerät angeschlossen ist.

• Teste die HDMI-Anschlüsse des Fernsehers, indem du ein anderes Gerät anschließt (z. B. einen DVD-Player oder eine andere Konsole).
• Wenn dein Fernseher mit einem anderen Gerät funktioniert, versuche es mit einem neuen HDMI-Kabel.

Achte darauf, dass deine Konsole gut belüftet ist. Eine schlechte Belüftung kann dazu führen, dass die Konsole überhitzt, sich unerwartet ausschaltet oder gar nicht erst einschaltet.

1. Stelle die Konsole an einen gut belüfteten Ort, an dem sich keine Gegenstände auf, unter oder direkt neben der Konsole befinden. Achte darauf, dass alle Lüftungsöffnungen frei sind, sodass ein guter Luftstrom gewährleistet ist.
2. Starte die Konsole neu.
3. Wenn das Problem mit der Lüftung weiterhin besteht, kontrolliere, ob die Lüftungsschlitze sauber sind. In manchen Fällen muss der Lüfter gereinigt oder ausgetauscht werden.
4. Kontrolliere den Kühlkörper, der sich unter der Hauptplatine befindet, auf Staub und Verschmutzung und reinige ihn.

Wenn die Reinigung der Lüfter der Konsole nicht geholfen hat, überprüfe die Konsole auf Anzeichen von Insekten...

Da die PS4 über große Lüftungsöffnungen verfügt, um die Konsole kühl zu halten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Insekten wie Kakerlaken in das Innere eindringen. Das kann passieren, wenn du deine PS4 in Bodennähe und unter räumlich beengten Platzbedingungen aufbewahrst.

1. Öffne die Konsole und überprüfe das Netzteil und die internen Komponenten rund um das Netzteil.
2. Wenn es Anzeichen für eine Insekteninvasion gibt, musst du alles, was verschmutzt wurde, reinigen.
   • Wenn das Netzteil verschmutzt ist, ist es sicherer, das Teil auszutauschen, als zu versuchen, es zu reinigen. Da Insekten häufig durch Berührung eines Kondensators verenden, kann dies auch für dich eine Gefahr darstellen.
3. Möglicherweise musst du das Netzteil und alle anderen Komponenten ersetzen, wenn sie so stark beschädigt wurden, dass sie nicht mehr gereinigt werden können.

Versuche die folgenden Lösungen, wenn deine PS4-Konsole weder von Insekten befallen ist noch überhitzt.

Manchmal können Störungen oder Fehler in der PS4-Systemsoftware verhindern, dass sich die Konsole einschaltet. Wenn du nicht ganz herausfinden kannst, warum sich die PS4 nicht einschalten lässt, versuche es mit folgenden Lösungen:

1. Lege einen PS4-kompatiblen Datenträger in das Laufwerk ein.
2. Drücke ihn nicht mit Gewalt in das Laufwerk. Wenn diese Methode funktioniert, nimmt die Konsole den Datenträger an und schaltet ihn ein

Wenn möglich, starte sie im Sicherheitsmodus neu.

1. Halte die Einschalttaste einige Augenblicke lang gedrückt. Wenn du einen zweiten Piepton hörst, lass die Einschalttaste los.
2. Schließe deinen PS4-Controller über USB an, drücke die PS-Taste, und wähle "System neu starten".

Wenn sich deine PS4 immer noch nicht einschalten lässt, erstelle die Datenbank im Sicherheitsmodus neu.

1. Drücke die Einschalttaste und halte sie einige Augenblicke lang gedrückt. Wenn du einen zweiten Piepton hörst, lass die Einschalttaste los.
2. Schließe deinen PS4-Controller über USB an, drücke die PS-Taste, und wähle " Datenbank neu erstellen."
3. Schalte deine Playstation während dieses Vorgangs nicht aus. Es wird einige Zeit dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist (bis zu einer Stunde oder mehr).

Wenn das alles nichts gebracht hat, setze deine PS4 im Sicherheitsmodus zurück.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen deiner PS4 wird sie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und deine Spieldaten werden gelöscht. Sichere deine Daten nach Möglichkeit durch ein Backup.

• Halte die Einschalttaste einige Augenblicke lang gedrückt. Wenn du einen zweiten Piepton hörst, lass die Einschalttaste los.
• Schließe deinen PS4-Controller über USB an, drücke die PS-Taste, und wähle die "PS4 zurücksetzen" (Option 6).