Der SC- oder 5C-Code ist ein häufiger Fehlercode bei Samsung-Waschmaschinen. Er wird ausgelöst, wenn die Waschmaschine Probleme beim Abpumpen hat. Es gibt drei Hauptursachen und Lösungen sowie einige weitere Möglichkeiten.
Das kann manchmal etwas frustrierend sein, da die einzige Möglichkeit, das System zu testen, darin besteht, das Wasser abzupumpen. Wenn sie also nicht pumpt, musst du die Maschine manuell (erneut) entleeren und die nächste Ursache prüfen. Manchmal lohnt es sich, mehrere interne Ursachen zu überprüfen, bevor du die Maschine wieder zusammenbaust. So sparst du dir unnötige Übung im Zerlegen deiner Maschine. Fangen wir an!
Erste Schritte
Bevor du tiefer einsteigst, führe einige grundlegende Prüfungen durch. Die Antworten auf ein paar Fragen können dir helfen, das Problem einzugrenzen.
- Steht die Waschmaschine in einem unbeheizten Bereich, der sehr kalt wird, oder im Freien, etwa auf einer unbeheizten Veranda?
- Möglicherweise ist der Ablaufschlauch durch Eis verstopft.
- Versuche, den Schlauch nahe der Unterseite zu prüfen, wo er in die Waschmaschine eintritt. Wenn er steif ist, erwärme ihn vorsichtig mit einem Föhn. Einige Samsung-Maschinen haben ein Ventil im Schlauch, das Wasser zurückhalten kann, welches dann gefriert.
- Du kannst auch versuchen, langsam heißes Wasser durch den Schlauch zu gießen und es eine Weile einwirken zu lassen.
- Möglicherweise ist der Ablaufschlauch durch Eis verstopft.
- Dauert das Abpumpen deiner Maschine sehr lange? Verwendest du vielleicht schon einen Umweg, bei dem du das Schleuderprogramm mehrmals startest, damit das Wasser vollständig abläuft?
- Wahrscheinlich gibt es eine Blockade. Du solltest direkt mit Verstopfter Filter beginnen.
- Hörst du mahlende Geräusche, wenn die Maschine abpumpen will? Ist dir aufgefallen, dass die Maschine beim Abpumpen viel lauter geworden ist?
- Deine Pumpe fällt wahrscheinlich aus. Gehe am besten zu Verstopfter Filter und springe dann direkt zu Verstopfte oder defekte Pumpe.
- Ist überhaupt kein Geräusch zu hören, wenn die Maschine abpumpen sollte, und wahrscheinlich pumpt sie gar nicht ab?
- Die Pumpe ist wahrscheinlich das Problem; gehe zu Verstopfte oder defekte Pumpe und kehre bei Bedarf später zurück.
- Wenn nichts davon zutrifft, gehe zum nächsten Schritt.
Verstopfter Filter
Viele dieser Maschinen sind mit einem Filter ausgestattet, der verstopfen und das Abpumpen verhindern kann. Das ist sowohl sehr häufig als auch sehr leicht zu beheben. Wenn deine Maschine keinen Filter hat, überspringe diesen Abschnitt.
- Führe ein Abpump- oder Schleuderprogramm aus (vielleicht mehrmals), falls möglich, um so viel Wasser wie möglich aus der Maschine zu entfernen.
- Halte saugfähige Materialien bereit, wie alte Handtücher, einen Eimer und einen Wischmopp.
- Du kannst auch Einweg-Haustier-Trainingsunterlagen verwenden. Unter einer Waschmaschine oder auch nur auf dem Boden vieler Waschküchen ist es oft ziemlich schmutzig.
- Bei Frontlader-Maschinen befindet sich oft ein kleiner Ablaufschlauch neben dem Filter. Wenn du eine flache Schale zum Auffangen hast, kannst du darüber noch mehr Wasser ablassen, bevor du den Filter öffnest. Hier ist ein Anleitungsbeispiel zur Filterreinigung als Referenz.
- Öffne das Filtergehäuse (der Filter lässt sich herausschrauben), entnimm den Filter und reinige ihn. Vielleicht ist dort die Verstopfung.
- Suche im Filtergehäuse nach Ablagerungen oder Fremdkörpern. Achte darauf, dass es gründlich gereinigt ist. Nicht selten findest du eine Münze oder einen Kunststoffdeckel, die beim Herausnehmen des Filters hineingefallen sein könnten.
- Achte besonders auf die Öffnungen in das Gehäuse, da dort Gegenstände herausragen könnten, die du entfernen solltest.
- Wenn Filter und Gehäuse beim Öffnen bereits sauber waren, setze alles wieder zusammen und fahre mit dem nächsten Schritt fort.
- Setze den Filter wieder ein und lasse ein Spül- und Schleuderprogramm laufen, um zu prüfen, ob die Maschine ordnungsgemäß füllt und abpumpt. Wenn die Maschine abpumpt, bist du fertig. Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.
Ablaufschlauch-Probleme
Das zweithäufigste Problem sind Schwierigkeiten mit dem Ablaufschlauch. Einige Punkte zum Prüfen:
- Steckt der Ablaufschlauch zu tief im Abflussrohr? Wenn ja, ziehe ihn etwas heraus. Er sollte etwa 10 cm in das Rohr hineinragen.
Ablaufschlauch geknickt oder gequetscht
Manchmal kann eine Waschmaschine durch Unwucht ins Wandern geraten und möglicherweise den Schlauch einklemmen, besonders in kleinen Waschküchen.
In anderen Fällen wurde die Maschine versehentlich bewegt oder geschoben und der Schlauch eingeklemmt.
- Überprüfe die gesamte Länge des Ablaufschlauchs auf Knicke und stelle sicher, dass nichts den Schlauch quetscht.
Ablaufschlauch verstopft
Du kannst versuchen, den Ablaufschlauch mit einem Holzstab auf eine Verstopfung zu prüfen. Dies ist manchmal schwer festzustellen, da mehrere Modelle (meist Toplader) ein eingebautes Ventil im Schlauch innerhalb der Maschine haben. Ein Holzstab liefert möglicherweise kein sicheres Ergebnis, da er auf die Klappe im Ventil stößt.
- Manchmal kannst du den Schlauch flach auf Bodenhöhe legen und versuchen, Wasser hindurchlaufen zu lassen. Entferne alles, was den Schlauch in eine bestimmte Form bringt (wie z. B. einen „U“-Bogen für den Anschluss an das Abflussrohr).
- Der Schlauch muss gerade ausgerichtet sein, bevor du mit dem Stab prüfst.
- Du kannst auch versuchen, den Schlauch mit einem Nass-Trocken-Sauger zu reinigen, aber sei vorsichtig – du könntest Gegenstände weiter in die Schläuche innerhalb der Maschine saugen.
- Schalte den Staubsauger ein, achte darauf, dass die Tür oder der Deckel der Maschine offen ist, und setze die Düse auf das Ende des Ablaufschlauchs. Sieh nach, ob Wasser durchgezogen wird. Manchmal kann dies bei einer Maschine, die nicht abpumpt, zum Entleeren verwendet werden.
- Prüfe das nächste Mal, wenn du die Maschine benutzt, ob sie dicht ist.
Wenn der Schlauch in Ordnung zu sein scheint, gehe zum nächsten Schritt über.
- Wenn du eine Verstopfung entfernt hast, teste die Maschine mit einem Spül- und Schleuderprogramm und prüfe, ob sie ordnungsgemäß abpumpt. Wenn ja, bist du fertig!
Wenn sie immer noch nicht abpumpt, gehe zum nächsten Schritt, nachdem du die Maschine entleert hast.
Verstopfter Pumpenschlauch
Gelegentlich gelangen Gegenstände aus der Waschtrommel in den Pumpenzulaufschlauch. Sie können vor dem Filter hängen bleiben, wobei oft ein Gegenstand einen anderen blockiert und den Schlauch vollständig verstopft.
Hier ist ein Bild eines Pumpenschlauchs. Er befindet sich im roten Rechteck. Er ist noch mit einer Pumpe verbunden, deren Filterbaugruppe in das Pumpengehäuse integriert ist, welches bereits von seiner Halterung am Maschinenrahmen gelöst wurde.
- Verschaffe dir Zugang zum Inneren der Maschine.
- Entferne den Schlauch, der vom Boden des äußeren Waschbehälters zur Pumpe führt.
- Manchmal gibt es mehr als eine Pumpe. Die Pumpe, die du suchst, hat eine Verbindung zum Ablaufschlauch (den du gerade geprüft hast).
- Halte ein Handtuch oder ein anderes saugfähiges Material bereit, da oft Restwasser austritt, besonders wenn die Pumpe Mühe hatte, die Maschine zu leeren.
- Normalerweise ist dieser Schlauch recht groß, etwa 3–4 cm am schmalen Ende, wo sich Gegenstände meist verfangen. Trenne beide Enden des Schlauchs und prüfe ihn auf Verstopfungen.
- Entferne alle Hindernisse (sie lassen sich oft in umgekehrter Flussrichtung leichter entfernen), spüle den Schlauch falls möglich aus und baue ihn wieder ein.
- Wenn es keine Verstopfungen gab, gehe zur nächsten Ursache über.
- Wenn du Verstopfungen gefunden hast, hast du wahrscheinlich dein Problem gelöst. Du kannst die Maschine wieder zusammenbauen und testen.
- Gelegentlich kann das Pumpenrad beschädigt oder die Pumpe durch geringen Durchfluss teilweise verstopft sein. Wenn du sichergehen willst, kannst du die Pumpe prüfen, bevor du die gesamte Maschine wieder zusammenbaust. Gehe in diesem Fall einfach zum nächsten Schritt.
- Wenn die Maschine funktioniert, bist du fertig. Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.
Verstopfte oder defekte Pumpe
Bei einigen Maschinen, insbesondere bei vielen Topladern ohne Filter, kann die Pumpe selbst mit Schmutz verstopfen. Oft geschieht dies schleichend: Ein kleiner Gegenstand wie eine Büroklammer oder ein Drahtbinder gelangt in die Pumpe und verfängt sich dort, was dann weitere Gegenstände blockiert. Kleine Gegenstände wie Kindersocken sind ebenfalls häufige Verursacher.
Es gibt eine Vielzahl an Samsung-Maschinen, aber sie alle teilen ein gemeinsames Merkmal: eine Ablaufpumpe, die unabhängig vom Hauptmotor angetrieben wird. Viele Modelle haben zudem eine Umwälzpumpe, die sich das Pumpengehäuse möglicherweise mit der Ablaufpumpe teilt. Die Ablaufpumpe ist diejenige, die mit dem Ablaufschlauch an der Außenseite der Waschmaschine verbunden ist.
Diese Pumpe hat zwei Hauptkomponenten: die Pumpeneinheit und das Pumpengehäuse. Um eine verstopfte Pumpe zu prüfen, ist es am einfachsten, die gesamte Pumpenbaugruppe auszubauen und zu zerlegen.
- Wenn du die Maschine aus den vorherigen Schritten noch nicht geöffnet hast, öffne das Gehäuse und lokalisiere die Ablaufpumpe. Wie erwähnt, ist dies die Einheit, die mit dem Ablaufschlauch und dem Waschbehälter verbunden ist.
- Du musst die gesamte Baugruppe ausbauen.
- Trenne alle Schläuche, die in die Pumpenbaugruppe führen. Merke dir, wohin sie führen (selten mehr als drei Schläuche). Mache zur Referenz ein Foto, bevor du beginnst.
- Trenne die elektrische Verbindung. Wenn es eine Umwälzpumpe gibt, trenne auch diese. Achte darauf, welcher Stecker wohin gehört.
- Schraube die Pumpe von der Rahmenhalterung der Maschine ab. Unten findest du eine Reihe von Videos, die dir eine Vorstellung vom Aussehen einiger Pumpen geben und zeigen, wie sie ausgebaut werden, falls du weitere Anleitung benötigst.
- Sobald du die Pumpenbaugruppe ausgebaut hast, nimm die Ablaufpumpeneinheit aus dem Pumpengehäuse. Normalerweise sind dies nur drei oder vielleicht vier Schrauben. Achte auf die Position der Pumpe, bevor du sie entfernst, da eine Pumpe gelegentlich in mehr als einer Position passen kann. Hier ist ein Anleitungsbeispiel zur Pumpenzerlegung. Es ist ein Link zu einem etwas längeren, aber sehr informativen Video.
- Sobald du sie geöffnet hast, reinige das Pumpengehäuse und untersuche das Pumpenrad auf Schäden.
- Du kannst auch mit einem Multimeter den Widerstand der Pumpenwicklungen prüfen. Er sollte zwischen 12 und 18 Ohm liegen.
- Stelle sicher, dass das Pumpenrad noch fest mit der Motorwelle verbunden ist.
- Es sollte sich mit einer steifen, schrittweisen, irgendwie ruckartigen oder pulsierenden „gummartigen“ Bewegung drehen. Wenn es sich einfach locker dreht, ist das ein schlechtes Zeichen. Ersetze die Pumpe (nicht das Pumpengehäuse), wenn sie sich nur locker dreht, da sie defekt ist.
- Vielleicht stellst du auch fest, dass die Pumpe ein axiales Spiel hat (die Welle bewegt sich entlang ihrer Achse). Dies äußert sich oft durch Geräusche während des Pumpbetriebs sowie durch Schäden am Pumpenrad und Gehäuse, wo sie reiben. Sie dreht sich zwar vielleicht noch richtig, aber wenn sie Spiel hat, ersetze sie.
- Normalerweise ist das Reiben des Pumpenrads kein Problem, solange das Gehäuse nicht gerissen ist – du kannst einfach die Pumpe ersetzen.
Hier ist ein Bild eines Pumpenrads. Das Pumpenrad ist rot eingekreist. Manchmal gibt es 4 Flügel, manchmal 3.
- Wenn du das Pumpengehäuse gereinigt, das Pumpenrad geprüft und gegebenenfalls defekte Teile ersetzt hast, baue die Maschine wieder zusammen und teste sie. Wenn sie funktioniert, bist du fertig! Wenn nicht, haben wir noch einige letzte Möglichkeiten.
Weitere Ursachen
Wasserstandssensor/-schalter
Wenn dieser defekt ist, „denkt“ die Maschine, dass sie abgepumpt hat, obwohl das nicht der Fall ist. Wenn die Maschine zudem Schwierigkeiten beim Wasserzulauf hat, könnte dieser Sensor samt System eine klare Fehlerursache sein. Hier ist ein Link für weitere Informationen
Steuerplatine
Dies ist die letzte Möglichkeit. Wenn die Maschine immer noch diese Fehler anzeigt und du alle oben genannten Schritte durchgeführt hast, ist es sehr wahrscheinlich, dass deine Haupt-Steuerplatine defekt ist. Du solltest sie ersetzen.
Mehr Infos
Beispielvideo zum Pumpentausch bei einem Toplader
Videos zum Pumpentausch bei Frontladern
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