Xbox One Wireless Controller Modell 1708 Fehlerdiagnose

Falls dein Controller nicht funktioniert und es sich nicht um ein Hardware-Problem wie defekte Analogsticks handelt, wird das Problem wahrscheinlich durch eines dieser häufigen Probleme verursacht.

Der Controller lässt sich nicht einschalten, obwohl er vollständig geladen ist.

• Hinweis: Es muss ein USB-Kabel verwendet werden. Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht.
• Tipp: Falls du Probleme hast, den Controller einzuschalten, nimm die Batterien für 15 Minuten heraus, da dies bekanntermaßen hilft.
• Wichtig: Um dies an einer Konsole durchzuführen, ist ein funktionierender Controller erforderlich.

Wenn dein Controller während eines Firmware-Updates getrennt wurde, funktioniert er erst wieder, wenn die Firmware wiederhergestellt wurde. Dazu muss der Controller erneut geupdated werden, da er sich in einem Zustand befindet, der als „Soft Brick“ bezeichnet wird.

Schließe deinen Controller an eine Xbox One Konsole oder einen PC an. Die Wahl der Option bestimmt die nächsten Schritte.

==== Wiederherstellung über Konsole ===

• Schritt 1: Navigiere auf der Konsole zu Geräte & Zubehör.
• Schritt 2: Suche den Controller. Wenn der richtige Controller ausgewählt ist, sollte dort Update erforderlich stehen.
• Schritt 3: Führe das Firmware-Update erneut aus.

==== Wiederherstellung über PC ===

Hinweis: Windows 10 ist erforderlich. Falls du eine neuere Version hast, ist kein Microsoft-Konto erforderlich. Bei älteren Versionen ist dies (im Allgemeinen) der Fall. Wenn du eine alte Version von Windows 10 hast und nicht auf die neueste Version aktualisieren kannst, um die Kontoanforderung zu entfernen, erstelle ein neues Konto oder verwende ein temporäres Konto.

Nachdem du sichergestellt hast, dass auf deinem System Windows 10 läuft, kannst du mit dem Wiederherstellungsprozess für den Controller beginnen.

• Schritt 1: Installiere die Xbox Zubehör App.
• Schritt 2: Sobald Xbox Zubehör installiert ist, schließe den Controller an. Er sollte sich einschalten und Update erforderlich anzeigen, sofern der Controller vom PC und von Xbox Zubehör erkannt wird.
• Schritt 3: Klicke auf Update erforderlich und lass die Firmware neu installieren.

Wenn du diese Schritte korrekt ausgeführt hast, sollte dein Controller wieder funktionieren.

Wenn der Controller per USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist, funktioniert er nicht.

Unter Windows 7 und 8.x kommt es bei Xbox One Controllern häufig zu Fehlern bei der automatischen Treiberinstallation. Dieses Problem ist gut dokumentiert und wird durch das Fehlen der Treiber in diesen Betriebssystemen verursacht. Das Problem wird dadurch verschärft, dass Windows Update in manchen Situationen für Erkennungsprobleme berüchtigt ist. Der Standard-Controller bietet zwei Treiberoptionen:

Hinweis: Um dieses Problem zu beheben, ist ein Administratorkonto erforderlich. Standard- und eingeschränkte Benutzer müssen das Passwort des Systemadministrators kennen.

Hinweis: Diese Option wird für den Controller Modell 1708 empfohlen, da neuere Treiber veröffentlicht wurden und die .exe-Treiberdatei von 2012 zu Inkompatibilitäten führen kann.

• Schritt 1: Schließe den Controller an. Falls die automatische Treiberinstallation fehlschlägt, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
• Schritt 2: Öffne den Geräte-Manager und suche den Controller. Dieser befindet sich auf Windows 7 und 8.x Systemen normalerweise unter Xbox Peripherals (Legacy).
• Schritt 3: Wähle den Reiter Treiber.
• Schritt 4: Klicke auf Treiber aktualisieren.
• Schritt 5: Versuche es mit Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Wenn das nicht funktioniert, fahre mit Schritt 6 fort.
• Schritt 6: Wenn das nicht funktioniert, lade den Treiber von Microsoft herunter. Speichere ihn an einem Ort auf deinem Computer, an dem du ihn leicht wiederfindest. Sobald der Download abgeschlossen ist, wähle Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen und wähle den Treiber manuell aus.

Wenn du dies korrekt durchgeführt hast, sollte dein Controller jetzt funktionieren.

WICHTIG: Dieser Treiber wird nicht mehr von Microsoft bereitgestellt. Ein Link zu einem Drittanbieter wurde bereitgestellt.

Diese Lösung ist für unerfahrene Benutzer leichter verständlich, aber der Treiber stammt aus dem Jahr 2012. Diese Methode wird aufgrund des Alters des Treibers NUR als letzter Ausweg empfohlen und funktioniert möglicherweise nicht auf einem System mit Windows 11. HINWEIS: Benutzer, die diesen Treiber verwenden, werden möglicherweise gezwungen, die neueste Version zu installieren, wenn sie einen Controller der Modelle 1708 oder 1914 verwenden. Dies ist jedoch nicht erforderlich, es sei denn, deine Spiele haben Probleme.

Der Treiber ist hier zu finden: TechSpot (64-bit)

Ich möchte meine Xbox One steuern, aber mein Controller verbindet sich nicht oder verliert die Verbindung schnell wieder.

Deine Batterien sind möglicherweise schwach. Wenn die Batterien schwach sind, kann die Signalstärke der drahtlosen Verbindung schwach sein und der Controller verbindet sich daher nicht mit der Konsole. Tausche die Batterien im Controller aus oder lade dein Akkupack auf.

Teile: AA-Batterien für Xbox One, Xbox One Controller Ladekabel

Benötigte Werkzeuge: Keine

Ein störendes Signal könnte für die Verbindungsprobleme verantwortlich sein. Überlege, in der Nähe befindliche drahtlose Geräte auszuschalten und den Controller neu zu verbinden.

Hinweis: Bluetooth ist eine Funktion, die nur unter Windows 10 verfügbar ist. Sie funktioniert nicht unter Windows 7/8.x.

Wenn du deinen Controller über Bluetooth verwendest und Probleme hast, die nicht auf die Signalstärke zurückzuführen sind, kann dies durch eine Chipsatz-Inkompatibilität verursacht werden. Dies ist selten, sollte aber in Betracht gezogen werden. Dies kann durch die Verwendung eines hochwertigen USB-Adapters getestet werden.

Wenn du ein anderes Bluetooth-Gerät ausprobiert hast, handelt es sich um ein Software- oder Verbindungsproblem auf Treiber- oder Controllerebene.

Xbox One Wireless Receiver (Model 1713)

Stelle sicher, dass nicht mehr als acht Controller angeschlossen sind. Die Xbox One Konsole ist auf maximal acht verbundene Controller begrenzt.

Wenn du deinen Controller länger als fünfzehn Minuten beiseite legst und er danach nicht mehr reagiert, musst du ihn möglicherweise wieder einschalten. Dies ist eine Energiesparmaßnahme bei neueren Controller-Modellen.

Das Signal deines Xbox One Controllers hat eine Reichweite von 9,1 Metern. Stelle sicher, dass du dich innerhalb dieser Reichweite befindest.

Wenn du deinen Controller mit einem anderen Gerät synchronisierst, musst du ihn erneut mit deiner Konsole synchronisieren. Schalte dazu die Xbox One Konsole ein und halte die Sync-Taste an der Seite der Konsole gedrückt, bis das Licht an der Konsole schnell blinkt. Drücke anschließend die Sync-Taste am Controller. Dein Controller sollte sich innerhalb von 5 bis 10 Sekunden verbinden.

Einige Nutzer haben berichtet, dass sich der Controller nicht verbindet, wenn ein Headset-Mikrofon eingesteckt ist. Ziehe das Mikrofon ab und verbinde es erneut. Falls dies geschieht, musst du den Controller eventuell neu synchronisieren. Stecke das Mikrofon wieder ein, nachdem die Verbindung hergestellt wurde.

Falls du den internen Kopfhöreranschluss verwendest, ist dieser möglicherweise beschädigt oder du verwendest inkompatible Kopfhörer. Versuche, die Kopfhörer abzuziehen und wieder einzustecken. Wenn die Probleme bestehen bleiben, versuche es mit einem anderen Paar Kopfhörer.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollte die Kopfhörerbuchse ersetzt werden.

Teile: Xbox One Kopfhörerbuchse, Xbox One Headset-Adapter

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx, TR8 Torx, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Es werden keine Werkzeuge benötigt, wenn du den Xbox One Headset-Adapter verwendest, um das Problem zu beheben.

Egal, wie oft ich versuche, meinen Controller zu verbinden oder zu synchronisieren, er lässt sich nicht einschalten.

Deine Batterien sind möglicherweise schwach. Wenn die Batterien schwach sind, kann die Signalstärke der drahtlosen Verbindung schwach sein, was eine Verbindung zur Konsole verhindern kann. Tausche die Batterien im Controller aus. Wenn sich deine Batterien zu schnell entladen, versuche es mit wiederaufladbaren NiMh-Akkus oder hochwertigen Alkali-Batterien.

Teile: AA-Batterien für Xbox One, Xbox One Controller Ladekabel

Benötigte Werkzeuge: Keine

Dein Akkupack ist möglicherweise vollständig entladen. Schließe den Controller mit einem MicroUSB-Kabel an die Konsole an. Um den Ladestatus deines Akkus zu überprüfen, drücke die Xbox-Taste; dein aktueller Ladestand wird dann angezeigt.

Falls das Akkupack nicht lädt (oder sich schnell entlädt), ersetze das Akkupack.

WICHTIGER HINWEIS ZU MODELL 1914: Wenn du einen Akku und ein Kabel für Controller des Modells 1914 kaufst und das MicroUSB-Kabel enthalten ist, funktionieren die Akkus aus den vorherigen Serien zwar, aber du erhältst kein USB-Kabel, da auf USB-C umgestellt wurde. Dieses Kabelproblem wurde bei neu hergestellten Akkupack-Paketen behoben, aber das bedeutet auch, dass du für Controller vor Modell 1914 das alte Kabel benötigst, wenn du einen verbrauchten Akku ersetzt.

Teil: Akkupack für Xbox One

Benötigte Werkzeuge: Keine

Dein Ladekabel könnte defekt sein und den Controller überhaupt nicht laden. In diesem Fall musst du ein neues Kabel kaufen. Obwohl du ein offizielles Xbox-Kabel kaufen kannst, funktioniert jedes MicroUSB-Kabel als Ersatz für das beschädigte Kabel.

Teil: Xbox One Controller Ladekabel

Benötigte Werkzeuge: Keine

Eine oder mehrere Tasten an meinem Controller benötigen länger als üblich, um wieder in die Ausgangsposition zurückzukehren.

Es könnten sich leichte Schmutzablagerungen gebildet haben oder es befinden sich Reste zuckerhaltiger Getränke in deinem Controller. Sieh dir unsere Tasten-Austauschanleitung an, damit du zum Reinigen an deine Tasten gelangen kannst.

Teile: Xbox One Controller Action Button Gasket

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx, TR8 Torx, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Das Ersetzen der Schalter selbst erfordert den Austausch der Hauptplatine. Wenn du jedoch löten kannst und eine beschädigte Platine oder Ersatzknöpfe findest, kann das Problem ohne eine neue Platine repariert werden. Dies ist günstiger, aber zeitaufwändiger im Vergleich zu einem Austausch der Platine.

Teil: Xbox One S Controller (1708) Motherboard

Werkzeuge: T6 Torx, TR8 Torx, Spudger, Lötstation, Pinzette (empfohlen)

Ich kann meine Xbox One nicht richtig steuern.

Dein Joystick klemmt möglicherweise oder dreht sich nicht richtig. Sieh dir die Joystick-Austauschanleitung an, damit du an deine Joysticks gelangen und diese reinigen oder ersetzen kannst.

Teil: Joystick-Abdeckung

Benötigte Werkzeuge: TR8 Torx, Spudger

Wenn dies das Problem nicht löst, ist der Joystick-Mechanismus möglicherweise defekt, was bedeutet, dass du die sekundäre Platine ersetzen solltest. Wenn du jedoch mit der Durchsteckmontage vertraut bist, können die Analogsticks ohne eine neue Platine und einen neuen Rahmen ersetzt werden. Dies ist zeitaufwändiger, aber eine günstigere Lösung.

Teil:

Werkzeuge: T6 Torx, TR8 Torx, Spudger, Lötstation, Pinzette (empfohlen)

Es ist möglich, dass du beim Spielen etwas zu fest gedrückt hast und einer oder beide deiner Joysticks verbogen oder gebrochen sind. Sieh dir unsere Joystick-Austauschanleitung an, um zu erfahren, wie du im Handumdrehen wieder zu deinen intensiven Gaming-Gewohnheiten zurückkehren kannst.

Teil: Joystick-Abdeckung

Benötigte Werkzeuge: TR8 Torx, Spudger

Wenn das Reinigen oder Ersetzen der Joystick-Abdeckungen das Problem nicht löst, ist der Joystick-Mechanismus möglicherweise defekt, was bedeutet, dass du die Hauptplatine ersetzen solltest. Wenn du jedoch mit einem Lötkolben vertraut bist, kannst du die Analogsticks ohne eine Ersatzplatine austauschen.

Wenn ich Spiele spiele, vibriert mein Controller nicht.

Stelle sicher, dass deine Vibrationseinstellung aktiviert ist. Dies kann in den Einstellungen des Spiels erfolgen, das du gerade spielst.

Wenn deine Batterien schwach sind, vibriert der Controller möglicherweise nicht, um die verbleibende Akkulaufzeit zu schonen. Ersetze die Batterien oder lade deinen Controller auf.

Teile: AA-Batterien für Xbox One, Xbox One Controller Ladekabel

Benötigte Werkzeuge: Keine

Versuche es mit einem anderen Controller bei dem Spiel, das du spielst. Wenn der Controller immer noch nicht vibriert, unterstützt das Spiel diese Option höchstwahrscheinlich nicht.

Wenn du alles oben Genannte ausprobiert hast und dein Controller immer noch nicht vibriert, liegt möglicherweise ein Defekt am Vibrationsmotor vor. Mach dich bereit, einen Schraubendreher zu holen, du wirst ihn für die Anleitung zum Austausch des Trigger-Rüttelmotors benötigen.
HINWEIS: Schritte in dieser Anleitung erfordern Löten.

Teil: Xbox One Controller Trigger-Vibrationsmotor

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx, TR8 Torx, Spudger, Lötstation, Pinzette (empfohlen)