iPhone 6 Fehlerdiagnose

Oh nein! Das Glas deines iPhone hat den unfreiwilligen Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone noch funktionsfähig, sieht aber jetzt katastrophal aus. Leider sind das Frontglas und das LCD des iPhone 6 fest miteinander verbunden und müssen als eine Einheit ausgetauscht werden.

Du kannst hier eine neue Display-Einheit kaufen.

Die Anleitung zum Austausch der iPhone 6 Front Panel Einheit findest du hier.

Auch nach wildem Drücken der Tasten und Tippen auf das Display reagiert dein iPhone 6 nicht.

Manchmal hilft ein Neustart, damit das iPhone wieder reagiert. Um dein iPhone bei fehlender Reaktion neu zu starten, halte den An/Aus-Schalter und den Home Button gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (~10 Sekunden).

Es ist möglich, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akku extrem schwach ist. Schließe das iPhone an deinen Computer oder ein Ladegerät an und lass es mindestens 20 Minuten aufladen, bevor du es wieder benutzt.

Dein iPhone 6 lässt sich nicht mehr aufladen.

Prüfe das USB-Kabel auf Schäden und Schmutz, besonders an den Enden. Probiere dann das Wandladegerät aus, da dieses eine höhere Stromzufuhr bietet als ein Computer/USB-Anschluss.

Versuche es mit anderen Ladegeräten und Steckdosen, um festzustellen, ob das Problem am Ladegerät, dem Kabel oder der Steckdose liegt.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhone auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Lightning-Anschluss defekt ist, musst du ihn austauschen.

Einen neuen Lightning-Anschluss kannst du hier kaufen.

Die Anleitung zum Austausch des Lightning-Anschlusses findest du hier.

Du bekommst dein geliebtes iPhone 6 nicht mehr an.

Schließe dein iPhone an deinen Computer oder ein Netzteil an, um es aufzuladen. Wenn das Telefon beim Anschließen nicht lädt, ist wahrscheinlich der Akku leer oder der Ladeanschluss defekt. Tausche den Akku (mit dieser Anleitung hier) gegen einen teilweise geladenen aus und prüfe, ob es sich einschalten lässt. Wenn nicht, könnte es ein Problem mit dem Power-Button oder dem Logic Board sein. Wenn es sich einschalten lässt, schließe es an und prüfe, ob die Ladeanzeige erscheint. Wenn das Telefon anzeigt, dass es lädt, funktioniert der Lightning-Anschluss; das Problem liegt dann entweder am ausgebauten Akku oder am Logic Board.

Der Button hat möglicherweise seinen Druckpunkt verloren. Ist dies der Fall, schließe das Telefon an den Computer an, lass es laden und prüfe, ob es sich so einschalten lässt. Wenn das Telefon angeht und Strom hat, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Power-Button oder dem Power-Button-Kabel vor.

Du kannst den Power-Button mit der Anleitung hier untersuchen.

Du kannst die Power-Button-Kabel-Einheit hier untersuchen.

Es ist möglich, dass nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone so klingt, als würde es funktionieren, aber nichts zu sehen ist, ist möglicherweise das Display defekt und muss ausgetauscht werden. Leider sind LCD und Glaspanel fest miteinander verbunden und müssen als eine Einheit ersetzt werden. Ein einfacher Test: Schalte das Telefon ein und achte auf Geräusche. Du kannst auch den Stummschalter hin und her bewegen, um zu sehen, ob es vibriert. Wenn es vibriert oder ein Geräusch zu hören ist, aber nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, liegt wahrscheinlich hier das Problem. Versuche, es auszutauschen, um zu sehen, was passiert.

Du kannst hier eine neue Display-Einheit kaufen.

Die Anleitung zum Austausch der iPhone 6 Front Panel Einheit findest du hier.

Wenn nichts anderes hilft, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ausgetauscht werden. Jetzt ist es an der Zeit, es entweder zu ersetzen oder zu diagnostizieren, welche Komponenten auf dem Board defekt sind, und diese mittels Mikrolöten auszutauschen. Das ist eine ganz andere Herausforderung!

Wenn du dich für Chip-Level-Reparatur interessierst, kannst du hier mit deiner Untersuchung beginnen!

Du kannst die Materialien zum Üben von Mikrolöten hier bekommen.

Es erscheint eine Fehlermeldung, als hättest du ein nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhone auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Hochkonzentrierter Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen sollten verwendet werden, um Rückstände zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Anschluss defekt ist, musst du ihn austauschen.

Einen neuen Lightning-Anschluss kannst du hier kaufen.

Die Anleitung zum Austausch des Lightning-Anschlusses findest du hier.

Nachdem ein iPhone mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, können Korrosion oder Ablagerungen an den Logic Board-Anschlüssen diese Fehlermeldung verursachen. Entferne das Logic Board und reinige alle Kontakte mit einem weichen Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %).

Die Anleitung zum Ausbau des Logic Boards findest du hier.

Du hast Probleme, dich mit einem Drahtlosnetzwerk zu verbinden.

Wenn dein iPhone schon einmal zerlegt wurde, ist es möglich, dass Fingerfett an den Massekontakten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen zurückgeblieben ist. Dieses Fett verursacht Masseprobleme bei den Antennen, was zu einem schwachen Signal oder gar zu Verbindungsabbrüchen führen kann. Achte darauf, alle Massekontaktpunkte vor dem Zusammenbau deines iPhone mit einem Elektronikreiniger zu reinigen, um Masseprobleme zu vermeiden.

Dein iPhone 6 lässt sich einschalten und scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer oder Lautsprecher anschließt, wird der Ton nicht korrekt wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es lohnt sich, dies zu Beginn als Problemquelle auszuschließen. Probiere dein iPhone mit verschiedenen Kopfhörern und Lautsprechern aus, um sicherzustellen, dass das Problem am iPhone und nicht an einem externen Gerät liegt.

Die häufigste Ursache für Probleme bei der Tonausgabe beim iPhone 6 ist eine defekte Kopfhörerbuchse. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht bei deinen externen Lautsprechern liegt, solltest du die Kopfhörerbuchse austauschen. Die Kopfhörerbuchse ist Teil der Lightning-Anschluss-Einheit; die gesamte Lightning-Anschluss-Einheit muss entfernt werden, um die Kopfhörerbuchse austauschen zu können.

Die Anleitung zum Austausch der Kopfhörerbuchse findest du hier.

Eine neue Kopfhörerbuchse kannst du hier kaufen.

Nach einem Home Button Austausch funktionieren die Touch ID-Funktionen nicht mehr.

Als Sicherheitsmerkmal ist der im Home Button integrierte Touch ID-Fingerabdrucksensor werkseitig eindeutig mit dem Logic Board deines iPhone gekoppelt. Wenn die ursprüngliche Home Button Einheit ausgetauscht, beschädigt oder getrennt wird, funktionieren die Touch ID-Funktionen nicht mehr.

Dein iPhone verhält sich unberechenbar oder zeigt beim Start den Text „Mit iTunes wiederherstellen“ an.

Es kommt selten vor, dass Apple konkrete Anweisungen zur Fehlerbehebung gibt! Die Wiederherstellung des iPhone 6 löscht alle Daten darauf; stelle also sicher, dass alle Daten auf dem iPhone 6 woanders gespeichert sind, bevor du die Wiederherstellung startest. Verbinde zur Wiederherstellung dein iPhone 6 mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Klicke auf der Zusammenfassungsseite des iPhone 6 auf „Wiederherstellen“ (klicke dazu auf dein iPhone-Symbol im linken Menü, um diese Seite zu finden). Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn dein iPhone 6 den Text „Bitte warten. Sehr niedriger Akkustand“ anzeigt, lass es angeschlossen. Dadurch wird das iPhone 6 so weit aufgeladen, dass es wiederhergestellt werden kann. Wenn das iPhone 6 lange auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.

Wenn dein iPhone 6 beim Apple-Logo hängen bleibt oder ein anderes Softwareproblem aufweist, das verhindert, dass iTunes es erkennt, kannst du den Wiederherstellungsmodus erzwingen und dann die Software über iTunes wiederherstellen.

Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, stecke das eine Ende deines USB-Kabels in das iPhone 6 und lass das andere Ende vom Computer getrennt. Halte den Home Button gedrückt, während du das USB-Kabel an deinen Computer anschließt. Nach 5-10 Sekunden solltest du auf dem iPhone 6 ein „Bitte mit iTunes verbinden“-Bild sehen und iTunes sollte dich auffordern, die Software wiederherzustellen; folge den Aufforderungen und den oben genannten Anweisungen.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte sowohl den An/Aus-Schalter als auch den Home Button gedrückt, bis das Gerät neu startet und das „Mit iTunes verbinden“-Bild anzeigt (in der Regel 5-15 Sekunden).

Fehler 1 und -1 werden angezeigt, wenn das Telefon die Wiederherstellung nicht abschließt. Dies liegt wahrscheinlich an Problemen mit der Hardware des Telefons. Dieses Problem lässt sich oft durch ein Update von iTunes und dem Betriebssystem des Computers, mit dem das Telefon verbunden ist, beheben.

Meldung „Die erforderliche Ressource kann nicht gefunden werden.“

Gründe:

- Deine iTunes-Version ist veraltet. Lade die neueste Version von iTunes herunter und versuche erneut, das Update oder die Wiederherstellung durchzuführen.

- Dein Gerät hat eine Beta-Version von iOS.

- Downgrade - Versuch, eine ältere Version von iOS zu installieren.

- Jailbroken-Gerät - Führe vor dem Update einen Hard-Reset durch.

Nach einem versehentlichen Verschütten oder einem Fall ins Waschbecken funktioniert dein iPhone nicht mehr korrekt.

Führe so schnell wie möglich folgende Schritte aus:

1. Entferne das iPhone sofort aus der Flüssigkeit (sofern dies gefahrlos möglich ist). Minimiere die Zeit, in der dein Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt steht, um Korrosionsschäden zu vermeiden.
2. Schalte das iPhone aus. (Falls es bereits aus war, schalte es nicht ein.)
3. Lass den Reis weg. Entgegen dem, was du vielleicht gehört hast, ist Reis keine wirksame oder dauerhafte Lösung für wassergeschädigte Elektronik.
4. Öffne das iPhone und trenne den Akku. (Siehe die Akku-Austauschanleitung für dein iPhone für das korrekte Vorgehen. Du musst den Akku nicht vollständig ausbauen; trenne lediglich den Akkustecker vom Logic Board.)
   • Ein Flüssigkeitsschaden kann die Demontage erschweren. Achte auf Kabel und Stecker, die möglicherweise auf unerwartete Weise an anderen Komponenten „festkleben“.

Untersuche nun das Innere deines iPhone und versuche, das Ausmaß des Flüssigkeitsschadens zu bestimmen.

• Wenn das Innere deines iPhone vollkommen trocken aussieht:
  1. Puh! Vielleicht hast du Glück gehabt. Prüfe die Wasserschaden-Indikatoren, schau dich um die Anschlüsse und das SIM-Karten-Fach herum um und untersuche den Akkustecker sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion.
  2. Wenn du Anzeichen von eingedrungener Flüssigkeit bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
  3. Wenn alles knochentrocken aussieht, musst du vielleicht nichts weiter tun. Lass dein Telefon ein paar Stunden an der Luft trocknen, schließe den Akku wieder an, schalte es ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.

• Wenn du nur wenig Flüssigkeit im Inneren des Telefons siehst:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Rückabdeckung, um mit dem Ausbau der Komponenten zu beginnen.
  2. Überprüfe beim Ausbau jede Komponente sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosionsschäden. Wische Flüssigkeit und/oder Korrosion vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen, weichen Nylonbürste (z. B. einer Zahnbürste) ab und lass es an der Luft trocknen.
  3. Fahre mit der Demontage fort, bis du keine Anzeichen von eingedrungener Flüssigkeit mehr siehst.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
• Wenn die internen Komponenten größtenteils (oder vollständig) mit Flüssigkeit bedeckt sind:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Rückabdeckung, um dein iPhone vollständig zu zerlegen.
  2. Reinige jede Komponente, jeden Kabelstecker und jeden Anschluss vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen Zahnbürste.
  3. Tauche das Logic Board in Isopropylalkohol ein (oder verwende einen Ultraschallreiniger, falls verfügbar). Lass es lange genug einweichen, um verhärtete Rückstände zu lösen und verbliebenes Wasser oder andere Flüssigkeiten zu verdrängen.
     • Verwende die Zahnbürste, um sichtbare Korrosion und Rückstände vom Logic Board zu schrubben. Reinige alle Stecker, Chips und Sicherungen.
     • Wiederhole die Reinigung, falls nötig oder falls immer noch Rückstände sichtbar sind.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen.
     • Tausche bei Funktionen, die nicht funktionieren, die entsprechende Komponente gegen ein Ersatzteil aus und teste erneut.
     • Wenn die Probleme bestehen bleiben, ist möglicherweise eine Reparatur auf Board-Ebene erforderlich. Wir haben noch keine umfassenden Anleitungen für Reparaturen auf Board-Ebene, daher möchtest du dich vielleicht an einen Mikrolöt-Spezialisten wenden, um weitere Optionen zu erhalten.