iPhone 7 Plus Fehlerdiagnose

Oh nein! Das Glas deines iPhones hat den unabsichtlichen Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone noch einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone noch funktionsfähig, sieht aber nun katastrophal aus. Leider sind das Frontglas und das LCD des iPhone 7 Plus fest miteinander verbunden und müssen als eine Einheit ausgetauscht werden.

Du kannst hier ein neues Display-Einheit kaufen.

Die Anleitung zum Austausch der iPhone 7 Plus Front Panel Einheit findest du hier.

Selbst nach wütendem Drücken der Tasten und auf den Bildschirm klopfen reagiert dein iPhone 7 Plus nicht mehr.

Manchmal reicht ein Neustart aus, damit das iPhone wieder reagiert. Um dein iPhone neu zu starten, wenn es nicht reagiert, halte die Leiser-Taste und den An/Aus-Schalter gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (~10 Sekunden).

Es ist möglich, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akkustand extrem niedrig ist. Schließe das iPhone an deinen Computer oder ein Wandladegerät an und lass es mindestens 20 Minuten lang aufladen, bevor du es wieder benutzt.

Das Anschließen deines iPhone 7 Plus erweckt es nicht zum Leben.

Überprüfe das USB-Kabel auf Schäden und Schmutz, besonders an den Enden. Versuche dann, das Wandladegerät zu verwenden, da dies eine höhere Stromzufuhr als der Computer/USB bietet.

Probiere andere Kabel, Ladegeräte und Wandsteckdosen aus, um festzustellen, ob ein Problem mit deinem Ladegerät, dem Kabel oder der Steckdose vorliegt.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Lightning-Anschluss defekt ist, musst du ihn austauschen.

Einen neuen Lightning-Anschluss kannst du hier kaufen.

Die Anleitung zum Austausch des Lightning-Anschlusses findest du hier.

Du kannst dein geliebtes iPhone 7 Plus nicht einschalten.

Schließe dein iPhone zum Aufladen an deinen Computer oder ein Wandnetzteil an. Wenn das Telefon beim Anschließen nicht lädt, ist wahrscheinlich der Akku leer oder der Ladeanschluss defekt. Tausche den Akku (mithilfe dieser Anleitung hier) gegen einen teilweise geladenen Akku aus und schaue, ob sich das Telefon einschalten lässt. Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Power-Button oder dem Logic Board vor. Wenn sich das Telefon einschalten lässt, schließe es an und prüfe, ob die Ladeanzeige erscheint. Wenn das Telefon anzeigt, dass es lädt, funktioniert der Lightning-Anschluss und das Problem liegt entweder am alten Akku oder am Logic Board.

Wenn der Power-Button nicht zu funktionieren scheint, schließe das Telefon an die Steckdose oder einen Computer an und lass es aufladen. Wenn sich das Telefon einschaltet und Strom hat, könnte ein Problem mit dem Power-Button oder dem Kabel des Power-Buttons vorliegen.

Es ist möglich, dass nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone so klingt, als würde es ordnungsgemäß funktionieren, aber nichts sichtbar ist, ist das Display möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Leider sind LCD und Glas-Panel fest miteinander verbunden und müssen als eine Einheit ausgetauscht werden. Ein einfacher Weg, dies zu testen, ist das Telefon einzuschalten und auf Geräusche zu achten. Du kannst auch den Stummschalter hin und her bewegen, um zu sehen, ob es vibriert. Wenn es vibriert oder du ein Geräusch hörst, aber auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird, ist das Display höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems. Versuche, es auszutauschen, und prüfe, ob das Display immer noch schwarz bleibt.

Du kannst hier eine neue Display-Einheit kaufen.

Die Anleitung zum Austausch der iPhone 7 Plus Front Panel Einheit findest du hier.

Wenn nichts anderes funktioniert, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ausgetauscht werden. Jetzt ist es an der Zeit, es entweder auszutauschen oder mithilfe von Mikrolöten zu diagnostizieren, welche Komponenten auf dem Board defekt sind und diese zu ersetzen. Das ist ein ganz anderes Kaliber!

Wenn du dich für Chip-Level-Reparaturen interessierst, kannst du deine Nachforschungen hier beginnen!

Du kannst die Materialien zum Üben von Mikrolöten hier erhalten.

Eine Fehlermeldung erscheint, als hättest du nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen.

Überprüfe den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Verwende hochkonzentrierten Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen, um Ablagerungen zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Anschluss defekt ist, musst du ihn austauschen.

Einen neuen Lightning-Anschluss kannst du hier kaufen.

Die Anleitung zum Austausch des Lightning-Anschlusses findest du hier.

Nachdem ein iPhone in eine Flüssigkeit eingetaucht wurde, kann es zu Korrosion oder Ablagerungen an den Logic Board-Verbindungen kommen, die diese Fehlermeldung verursachen. Entferne das Logic Board und reinige alle Kontakte mit einem weichen Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %).

Die Anleitung zum Ausbau des Logic Boards findest du hier.

Du hast Probleme, dich mit einem drahtlosen Netzwerk zu verbinden.

Wenn dein iPhone bereits einmal zerlegt wurde, ist es möglich, dass Fingerfett an den Massekontakten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen zurückgeblieben ist. Dieses Fett verursacht Masseprobleme bei den Antennen, was zu einem schwachen Signal oder überhaupt keiner Verbindung führen kann. Achte darauf, alle Massepunkte mit einem Reinigungsmittel für Elektronik zu reinigen, bevor du dein iPhone wieder zusammenbaust, um Masseprobleme zu vermeiden.

Dein iPhone 7 Plus schaltet sich ein und scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer oder Lautsprecher anschließt, wird das Audio nicht ordnungsgemäß wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es ist sinnvoll, diese zu Beginn als Ursache deines Problems auszuschließen. Teste dein iPhone mit verschiedenen Kopfhörern und Lautsprechern, um sicherzugehen, dass das Problem beim iPhone liegt und nicht bei einem externen Gerät.

Die wahrscheinlichste Ursache für Probleme bei der Audioausgabe an einem iPhone 7 Plus ist ein defekter Lightning-Anschluss. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht an deinen externen Lautsprechern liegt, solltest du den Lightning-Anschluss austauschen.

Einen neuen Lightning-Anschluss kannst du hier kaufen.

Die Anleitung zum Austausch des Lightning-Anschlusses findest du hier.

Nach einem Austausch des Home Buttons funktionieren die Touch ID-Funktionen nicht mehr.

Als Sicherheitsmerkmal ist der im Home Button integrierte Touch ID-Fingerabdrucksensor werkseitig eindeutig mit dem Logic Board deines iPhones gekoppelt. Wenn die ursprüngliche Home Button Einheit ausgetauscht, beschädigt oder getrennt wird, funktionieren die Touch ID-Funktionen nicht mehr.

Dein iPhone verhält sich unberechenbar oder zeigt beim Start den Text "Mit iTunes verbinden" an.

Es kommt nicht oft vor, dass Apple konkrete Anweisungen zur Behebung eines Problems gibt! Das Wiederherstellen des iPhone 7 Plus löscht alles, was darauf gespeichert ist. Stelle also sicher, dass alle Daten auf dem iPhone an einem anderen Ort gespeichert sind, bevor du die Wiederherstellung durchführst. Verbinde zum Wiederherstellen dein iPhone 7 Plus mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Klicke auf der Zusammenfassungsseite des iPhone 7 Plus auf "Wiederherstellen" (klicke auf dein iPhone-Symbol im linken Menü, um diese Seite zu finden). Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn dein iPhone 7 Plus den Text "Bitte warten. Sehr schwacher Akku" anzeigt, lass es angeschlossen. Dadurch wird das iPhone so weit aufgeladen, dass es wiederhergestellt werden kann. Wenn das iPhone 7 Plus lange auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.

Wenn dein iPhone 7 Plus mit einem Apple-Logo eingefroren ist oder ein anderes Softwareproblem aufweist, das verhindert, dass iTunes es erkennt, kannst du den Wiederherstellungsmodus erzwingen und dann iTunes verwenden, um die Software wiederherzustellen.

Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, verbinde das iPhone 7 Plus über das USB-Kabel mit deinem Computer. Halte den An/Aus-Schalter und die Leiser-Taste gedrückt, bis die Meldung "Mit iTunes verbinden" auf dem Bildschirm erscheint. Wenn du ein Apple-Logo, aber nicht das iTunes-Logo siehst, halte die Tasten weiterhin gedrückt. Dies dauert etwa 10 Sekunden. iTunes sollte dich auffordern, die Software wiederherzustellen. Folge den Aufforderungen und den oben genannten Anweisungen.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte sowohl den An/Aus-Schalter als auch die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet und das Bild "Mit iTunes verbinden" anzeigt (normalerweise 5–15 Sekunden).

Nach einem versehentlichen Verschütten oder einem Sturz in das Waschbecken funktioniert dein iPhone nicht mehr richtig.

Führe so schnell wie möglich die folgenden Schritte durch:

1. Entferne das iPhone sofort aus der Flüssigkeit (falls dies gefahrlos möglich ist). Minimiere die Zeit, in der dein Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt kommt, um korrosive Schäden zu verhindern.
2. Schalte das iPhone aus. (Falls es bereits ausgeschaltet war, schalte es nicht ein.)
3. [Don't Put Your Device in Rice. Here's Why...|Verzichte auf Reis|new_window=true]. Entgegen dem, was du vielleicht gehört hast, ist Reis keine effektive oder dauerhafte Lösung für Elektronik mit Wasserschaden.
4. Öffne das iPhone und trenne den Akku. (Siehe die Anleitung zum Akku-Austausch deines iPhones für das korrekte Vorgehen. Du musst den Akku nicht vollständig entfernen; trenne einfach den Akkustecker vom Logic Board.)
   • Flüssigkeitsschaden kann das Zerlegen erschweren. Sei dir bewusst, dass einige Kabel und Stecker auf unerwartete Weise an anderen Komponenten "kleben" können.

Untersuche an dieser Stelle das Innere deines iPhones und versuche, das Ausmaß des Flüssigkeitsschadens zu bestimmen.

• Wenn das Innere deines iPhones komplett trocken aussieht:
  1. Puh! Vielleicht bist du mit einem blauen Auge davongekommen. Überprüfe die Wasserschaden-Indikatoren, schaue um die Anschlüsse und den SIM-Kartenhalter herum und untersuche den Akkustecker sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion.
  2. Wenn du Anzeichen für Flüssigkeitseintritt bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
  3. Wenn alles knochentrocken aussieht, musst du möglicherweise nichts weiter tun. Lass dein Telefon ein paar Stunden an der Luft trocknen, schließe den Akku wieder an, schalte es ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.

• Wenn du nur ein wenig Flüssigkeit im Inneren des Telefons siehst:
  1. Folge der Öffnungsanleitung, um mit dem Ausbau der Komponenten zu beginnen.
  2. Prüfe beim Ausbau jeder Komponente diese sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosionsschäden. Wische Flüssigkeit und/oder Korrosion vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen, weichen Nylonbürste, wie zum Beispiel einer Zahnbürste, ab und lass alles an der Luft trocknen.
  3. Fahre mit der Demontage fort, bis du keine Anzeichen von Flüssigkeitseintritt mehr siehst.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
• Wenn die internen Komponenten größtenteils (oder vollständig) mit Flüssigkeit bedeckt sind:
  1. Folge der Öffnungsanleitung, um dein iPhone vollständig zu zerlegen.
  2. Reinige jede Komponente, jeden Kabelstecker und jede Buchse sorgfältig mit Isopropylalkohol und einer sauberen Zahnbürste.
  3. Tauche das Logic Board in Isopropylalkohol (oder verwende bei Verfügbarkeit ein Ultraschallreinigungsgerät). Lass es lange genug einweichen, um gehärtete Rückstände zu lösen und eventuell verbleibendes Wasser oder andere Flüssigkeiten zu verdrängen.
     • Verwende die Zahnbürste, um sichtbare Korrosion und Rückstände vom Logic Board zu entfernen. Reinige alle Stecker, Chips und Sicherungen.
     • Wiederhole die Reinigung bei Bedarf oder wenn noch Rückstände sichtbar sind.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen.
     • Tausche bei jeder speziellen Funktion, die ausfällt, die zugehörige Komponente gegen ein Neuteil aus und teste erneut.
     • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann eine Reparatur auf Board-Ebene erforderlich sein. Wir haben noch keine umfassenden Anleitungen für Reparaturen auf Board-Ebene, daher möchtest du vielleicht einen Mikrolötspezialisten für weitere Optionen konsultieren.