Eingefrorener Bildschirm beim iPhone

Das kennen wir alle. Du bist gerade bei einer wichtigen Aufgabe – du schreibst eine dringende E-Mail, suchst nach einem bestimmten Foto oder bist tief in eine Recherche vertieft. Plötzlich friert das Telefon ein. In deiner Verzweiflung hämmerst du auf den Bildschirm – ohne Erfolg. Meistens lässt sich das Problem jedoch schnell beheben.

Wenn das Telefon beim Apple-Logo hängen bleibt, findest du unter iPhone beim Apple-Logo eingefroren gezieltere Lösungen.

Bevor du die zeitaufwendigeren Lösungen unten angehst, probiere diese grundlegenden Schritte aus.

• Führe einen erzwungenen Neustart durch. Dies ist auch hilfreich, wenn dein iPhone beim Ausschalten hängen bleibt.

• Schließe das Telefon an eine Stromquelle an und habe etwas Geduld. Mit genügend Zeit kann sich das Problem von selbst lösen.
• Schließe alle Anwendungen. Verschwindet das Problem? Öffne sie nacheinander wieder, um zu sehen, ob der Fehler erneut auftritt.

Es gibt einige Möglichkeiten, um zu prüfen, ob dein iPhone eingefroren ist. Andere Probleme zeigen ähnliche Symptome, daher ist diese Unterscheidung wichtig.

• Haben Tastendrücke eine Wirkung? Probiere verschiedene aus. Beim Drücken der Lautstärkeregler sollte eine visuelle Anzeige auf dem Bildschirm erscheinen.
• Läuft die Uhrzeit weiter? Dies ist besonders auf dem Sperrbildschirm relevant.
• Kann dein Telefon einen Ton oder eine Vibrationsrückmeldung erzeugen? (Betätige den Schalter für den Stummmodus, falls dein iPhone einen hat).

Wenn das Telefon basierend auf deinen Antworten auf diese Fragen ansonsten funktionsfähig scheint, schau dir stattdessen die Seite iPhone-Touchscreen funktioniert nicht an.

Erhältst du Warnmeldungen, dass der Speicher deines Geräts fast voll ist? Computergesteuerte Geräte benötigen ebenfalls freien Speicherplatz, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Stell es dir wie eine Socken-Schublade vor. Du kannst beliebig viele Socken hineinquetschen, aber irgendwann schließt die Schublade nicht mehr. Du weißt sicher, worauf das hinausläuft....

• Versuche einen weiteren erzwungenen Neustart. Oder sogar mehrere, selbst wenn es immer wieder hängen bleibt, bevor du es entsperren kannst. Wenn du Glück hast, reicht die Funktion aus, um den Speicher zu leeren und einige der 500 verschwommenen Bilder von deinem Welpen zu löschen.
• Wenn dies erfolglos ist, musst du dein Gerät letztendlich zurücksetzen. Besonders dann, wenn du vor Kurzem Warnungen wegen zu geringen Speichers erhalten hast. Wenn es noch nicht im Wiederherstellungsmodus ist, musst du es dorthin bringen und das Gerät wiederherstellen.
  • Dies könnte die zugrunde liegende Ursache sein, wenn du beim Update im Wiederherstellungsmodus die Fehlermeldungen 14, 78 oder 1110 erhalten hast.

Im Laufe der Nutzung deines Telefons könnten Daten, die den Betrieb steuern, verloren gegangen oder verändert worden sein, was dein Gerät unbrauchbar macht. Dies ist häufig das Ergebnis eines fehlerhaften Updates, einer App mit Funktionskonflikten oder sogar einer bösartigen Software.

Um dies zu beheben, installiere das Betriebssystem neu. Wenn das Telefon eingefroren ist, musst du es wahrscheinlich in den Wiederherstellungsmodus versetzen, um diesen Prozess zu starten.

• Probiere zuerst das Update.
• Wenn das Update fehlschlägt, ist es Zeit, den Status deiner Backups zu prüfen. Wenn du sicher bist, dass du ein aktuelles Backup hast, oder bereit bist, deine Daten zu opfern, um dein Telefon wieder nutzen zu können, fahre mit der Wiederherstellung fort. Dies löscht alle derzeit auf deinem Telefon vorhandenen Daten.

Wenn das Update oder die Wiederherstellung mit einer Fehlermeldung fehlschlägt, notiere sie dir. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, das Forum zu besuchen, wo du persönlichere Hilfe erhalten kannst. Erwähne die Fehlermeldung unbedingt in deiner Frage!

NFC (Near Field Communication) ist für verschiedene Funktionen im iPhone verantwortlich, vor allem aber für die Übertragung von Zahlungsdaten bei Apple Pay. Bestimmte Arten von NFC-Defekten können dazu führen, dass der Sperrbildschirm bei der letzten Eingabe hängen bleibt. Beispiel: Wenn dein Passwort 123456 wäre, könntest du alle sechs Zahlen eingeben, aber der Bildschirm würde bei der Entsperrung hängen bleiben.

• Wahrscheinlich ist seine Anwesenheit während des ersten Verbindungsaufbaus zum Entsperren des Telefons erforderlich.
  • Dieses Symptom bei älteren iPhones (solchen mit Touch ID) bedeutet normalerweise, dass der NFC-Chip auf dem Logic Board physisch beschädigt ist. Ein heftiger Sturz könnte ihn beschädigen und dieses Symptom verursachen.
  • Ab dem iPhone X wurden zweistufige Logic Boards verbaut. Der NFC-Chip wanderte auf das untere Board. Bei diesen Telefonen kann ein solches Hängenbleiben bei der Passcode-Eingabe auf eine Trennung zwischen den beiden Boards hinweisen.
• Die Behebung dieses Problems erfordert Mikrolöten, selbst wenn du es korrekt diagnostiziert hast. Du kannst das Logic Board austauschen, wenn das keine Option ist.

• iPhone beim Apple-Logo eingefroren
• iPhone Home Button funktioniert nicht
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