iPhone Ghost Touch

Touchscreens sind wahrscheinlich die wichtigste Art, wie wir mit unseren Smartphones interagieren. Wenn der Touchscreen fehlerhaft reagiert oder von alleine Eingaben vornimmt, kann das noch frustrierender sein, als wenn er gar nicht funktioniert. Auch wenn es so aussieht, als hätte dein Handy ein Eigenleben, ist es nicht besessen – der Touchscreen spielt einfach nur verrückt.

Bevor wir uns an die Fehlerbehebung machen, gibt es ein paar bekannte Probleme in Bezug auf die Touch-Funktion beim iPhone. Wenn du ein iPhone 11 besitzt, prüfe deine Anspruchsberechtigung für ein Apple Serviceprogramm. Für das iPhone X gibt es ein ähnliches Programm. Das iPhone 6 Plus ist zudem von gut dokumentierten Platinenproblemen betroffen, die die Touch-Funktion beeinträchtigen. Wenn nichts davon auf dich zutrifft, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang:

• Wenn du dir Sorgen um deine Daten machst, erstelle ein Backup! Eine Fehlfunktion des Touchscreens ist eine häufige Ursache für die gefürchtete Meldung „iPhone ist deaktiviert“, die erscheint, wenn ein falscher Passcode eingegeben wurde. Vielleicht merkst du nicht einmal, dass ständig der falsche Passcode eingegeben wird, bis es zu spät ist.
• Führe einen erzwungenen Neustart durch. Das könnte kleinere Software-Fehler beheben.
• Reinige und trockne den Bildschirm sowie deine Hände. Moderne Touchscreens basieren auf den natürlichen elektrisch leitfähigen Eigenschaften deiner Haut. Wenn sich Substanzen auf dem Bildschirm oder deinen Händen befinden, die diese Eigenschaften verändern, kann sich dein Touchscreen fehlerhaft verhalten oder gar nicht funktionieren.
• Entferne jegliche Displayschutzfolien oder Hüllen. Sie könnten die ordnungsgemäße elektrische Interaktion mit dem Display behindern.

Jede Software, die Fehler enthält, kann dazu führen, dass ein iPhone unvorhersehbar reagiert. Es kann dazu führen, dass das Handy denkt, ein Bereich würde ständig berührt.

1. Prüfe, ob die Touch-Funktion auf dem Home-Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert. Bitte bei Bedarf Siri darum, „zum Home-Bildschirm zu gehen“.
2. Wenn der Touch auf dem Home-Bildschirm funktioniert, öffne den App-Umschalter und schließe die App(s), bei denen das Problem aufgetreten ist.
3. Öffne die betroffene App erneut und versuche, das Problem zu reproduzieren. Wenn es wieder auftritt, suche im App Store nach Updates und installiere diese. Deinstalliere die App und installiere sie neu, falls keine Updates verfügbar sind.
4. Wenn sich der Home-Bildschirm ebenfalls unvorhersehbar verhält, ist dies eher ein Hardwareproblem, aber du kannst dein Handy aktualisieren, um sicherzugehen.
5. Um Softwareprobleme vollständig auszuschließen, stelle sicher, dass du ein aktuelles Backup hast, und setze dein Handy über den Wiederherstellungsmodus zurück. Dies löscht alle Daten auf dem Handy. Richte das Gerät zum Testen ein, ohne deine Daten wiederherzustellen. So stellst du sicher, dass keine Drittanbieter-App die Ursache ist.

Obwohl die meisten Displayfehler offensichtlich erscheinen, funktioniert das Display möglicherweise auch ohne sichtbare Schäden aufgrund eines internen Problems nicht richtig.

• Untersuche dein Handy genau auf Anzeichen von Schäden. Kleine Risse im Display oder Verbiegungen im Gehäuse sind oft für Touch-Probleme verantwortlich. Ändere den Blickwinkel, um kleine Haarrisse zu erkennen. Hinweis: Selbst wenn der Schaden schon länger besteht, kann eine kleine Verschiebung in einem bestehenden Riss die Funktionalität beeinträchtigen.
• Verwende einen Touchscreen-Tester. Lade einen aus dem App Store herunter – es sind viele kostenlose verfügbar. Öffne ihn und lass dein Handy entsperrt auf einem Tisch liegen. Berühre es ein paar Minuten lang nicht. Prüfe, ob Eingaben erkannt werden.
• Überprüfe interne Displaykabel auf Risse oder andere Schäden. Schau dir die iFixit Display-Austausch-Anleitung für dein iPhone an, um festzustellen, welche Kabel mit der Bildschirmfunktion zusammenhängen. Bei älteren Handys gibt es möglicherweise sogar ein Kabel, das speziell für die Touch-Funktion zuständig ist.
• Hast du vor Kurzem dein Display getauscht? Das neue Display könnte fehlerhaft sein. Ersatzdisplays von Drittanbietern sind von unterschiedlicher Qualität. Probleme mit der Touch-Funktion kommen bei minderwertigen Bauteilen häufig vor. Kontaktiere den Shop, der den Austausch durchgeführt hat, oder den Händler, bei dem du das Display gekauft hast, und frage nach der Garantie.
• Wenn du Schäden findest oder Software-Lösungen keine Besserung gebracht haben, tausche das Display aus. Bauteile und Werkzeug dafür findest du im iFixit Store.

• iPhone Home Button funktioniert nicht
• iPhone eingefrorener Bildschirm
• iPhone schwarzer Bildschirm
• iPhone Touchscreen funktioniert nicht