PlayStation 5 – Optisches Laufwerk funktioniert nicht

Wenn deine PS5 die Disc, die du einlegen möchtest, nicht akzeptiert oder einzieht, solltest du als Erstes sicherstellen, dass die Disc richtig ausgerichtet ist.

Wenn deine PS5 horizontal steht:

1. Positioniere dich vor dem Laufwerksschlitz.
2. Das PS-Logo sollte oben auf der Konsole zu sehen sein und das optische Laufwerk sollte sich unten links an der Konsole befinden.
3. Lege die Disc horizontal mit der beschrifteten Seite nach oben ein.
4. Wenn du das PS-Logo nicht oben auf der Konsole siehst und das optische Laufwerk oben rechts an der Konsole ist, steht die PS5 auf dem Kopf. Du kannst die Disc entweder mit der beschrifteten Seite nach unten einlegen oder die PS5 richtig aufstellen und die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben einlegen.

Wenn deine PS5 vertikal steht:

1. Positioniere dich vor dem Laufwerksschlitz.
2. Lege die Disc vertikal mit der beschrifteten Seite nach links ein.

Wenn das optische Laufwerk die Disc immer noch nicht akzeptiert, fahre mit den nächsten Schritten fort.

Es ist möglich, dass jemand eine Disc eingelegt hat, ohne dass du es gemerkt hast, oder du hast es vergessen. Stelle sicher, dass sich keine Disc in der PS5 befindet, indem du den Eject-Button an der Vorderseite der Konsole drückst.

Starte die PS5 aus dem Abgesicherten Modus neu, um einen Softwarefehler zu beheben, wenn deine PS5 keine Disc annimmt, liest oder auswirft:

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis du zwei Signaltöne hörst, um den Abgesicherten Modus zu öffnen.
2. Schließe den DualSense-Controller an.
   • Hinweis: Du musst den Controller mit einem Kabel an die Konsole anschließen.
3. Wähle im Menü des Abgesicherten Modus die erste Option, PS5 neu starten.

Führe einen Hard Reset durch, wenn der Neustart aus dem Abgesicherten Modus das Problem nicht behoben hat:

1. Schalte die PS5 aus, indem du den Power-Button an der Konsole drückst.
2. Ziehe das Netzkabel sowie alle anderen Kabel und Geräte von der PS5 ab.
3. Warte 30 Minuten.
4. Schalte die Konsole wieder ein.

Setze deine PS5 zurück, wenn nichts davon funktioniert hat:

1. Hinweis: Stelle sicher, dass die Disc oder das optische Laufwerk nicht verschmutzt oder beschädigt ist, bevor du deine Konsole zurücksetzt und deine Daten löschst. Befolge die Lösungen unter den Punkten 4, 5 und 6, bevor du diese mögliche Lösung durchführst.
2. Halte den Power-Button gedrückt, bis du zwei Signaltöne hörst, um den Abgesicherten Modus zu öffnen.
3. Schließe den DualSense-Controller an.
   • Hinweis: Du musst den Controller mit einem Kabel an die Konsole anschließen.
4. Wähle im Menü des Abgesicherten Modus die siebte Option, PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren).
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein System zurückzusetzen.

Wenn du immer noch Probleme hast, könnte die Disc die Ursache sein.

Der Laser des optischen Laufwerks kann verschmutzte oder beschädigte Discs nicht verarbeiten. Reinige die Disc, die nicht funktioniert:

1. Entferne Schmutz oder Fingerabdrücke mit einem weichen und sauberen Mikrofasertuch.
2. Lege die saubere Disc ein.

Wenn die Disc immer noch nicht funktioniert, lege eine andere Disc ein. Wenn andere Discs ebenfalls nicht funktionieren, liegt ein Problem mit dem optischen Laufwerk vor.

• Verwende nur saubere PS5- und PS4-Spielediscs, Blu-ray-Discs oder DVDs. Gebrannte Discs und CDs funktionieren nicht!

Fremdkörper oder Ablagerungen im Inneren des optischen Laufwerks verhindern, dass Discs gelesen, erkannt oder ausgeworfen werden:

1. Verwende Druckluft aus der Dose oder einen Staubbläser, um Ablagerungen im Inneren des optischen Laufwerks durch Hineinblasen zu entfernen.
2. Möglicherweise musst du die PS5 öffnen, um besser an das optische Laufwerk zu gelangen und es gründlich zu reinigen.

Wenn deine PS5 keine Discs liest oder erkennt, musst du deine PS5 zurücksetzen.***

Wenn deine PS5 die Disc nicht auswirft, kannst du deine PS5 zurücksetzen. Wenn das nicht funktioniert, musst du die folgenden Schritte ausführen, um die Disc manuell zu entfernen.

Der Auswurfmechanismus des optischen Laufwerks kann die festsitzende Disc nicht auswerfen. Du musst das Laufwerk manuell öffnen und die Disc entfernen:

1. Schalte die Konsole aus.
2. Entferne alle Kabel und Geräte von der Konsole.
3. Entferne den vertikalen Standfuß.
4. Lege die Konsole auf ein weiches Tuch auf eine ebene Fläche und entferne den Sockel.
5. Positioniere die Konsole so, dass das PS-Logo nach unten zeigt und sich der Disc-Schlitz auf deiner linken Seite befindet.
6. Platziere deine Handflächen nahe der oberen Ecken und greife die Kante der Abdeckung. Ziehe die Abdeckung vorsichtig nach oben in deine Richtung. Möglicherweise hörst du ein Klicken.
7. Nimm die Abdeckung ab.
8. Suche nach schwarzen Ringen am optischen Laufwerk, einschließlich eines Kreises aus schwarzer Kunststofffolie.
9. Neuere PS5-Modelle haben diese Folie möglicherweise nicht. Wenn deine PS5 sie hat, kannst du die Folie entfernen oder durchstoßen, um die abgedeckte Schraube zu erreichen.
10. Drehe die Schraube mit einem Kreuzschlitz Schraubendreher (#1) im UHRZEIGERSINN, bis die Disc fast vollständig sichtbar ist.
11. Entferne vorsichtig die Disc.
    • Nicht mit Gewalt an der Disc ziehen!
12. Setze die untere Abdeckung wieder auf.
13. Du hörst ein deutliches Klicken, wenn die Abdeckung sicher eingerastet ist.
14. Schließe alle Kabel wieder an und schalte die Konsole ein.

• PlayStation 5 – Schwarzer Bildschirm
• PlayStation 5 – Schaltet sich von selbst aus
• PlayStation 5 – Gerät geht nicht mehr an
• PlayStation 5 – Lädt keine Spiele herunter
• PlayStation 5 – Grüner Bildschirm