Steam Deck geht nicht mehr an

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen unten ausprobierst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang:

• Erzwinge einen Neustart. Halte den Power-Button für mindestens zehn Sekunden gedrückt. Warte einen Moment und versuche, das Gerät normal einzuschalten.
• Leuchtet die Kontrollleuchte in der Nähe des Ladeanschlusses? Falls nicht, prüfe, ob dein Ladegerät und deine Steckdose funktionieren.
  • Verwende dein Deck-Ladegerät an einem anderen USB-C-Gerät oder probiere das Ladegerät eines anderen Geräts an deinem Steam Deck aus.
  • Immer noch kein Licht? Prüfe, ob die Steckdose funktioniert. Schließe das Ladegerät an eine Steckdose an, bei der du sicher weißt, dass sie funktioniert.
• Boote in das BIOS. Halte die Lauter-Taste (+) gedrückt. Drücke dann den Power-Button. Damit solltest du ins BIOS gelangen. Wenn das klappt, stürzt dein Steam Deck höchstwahrscheinlich vor dem Bootvorgang ab.
• Suche nach Lebenszeichen. Hörst du irgendwelche Systemgeräusche, siehst du eine Hintergrundbeleuchtung oder hörst du den Lüfter? Wenn ja, schließe über ein Dock oder einen Adapter einen anderen Monitor an. Eine normale Bildausgabe deutet auf ein schwarzes Display hin und nicht auf einen Stromausfall.

Wenn du dein Gerät für längere Zeit nicht benutzen möchtest, hat Valve eine Option zum Ruhezustand des Akkus ins BIOS integriert. Akkus im Speichermodus entladen sich bei Nichtgebrauch nicht (oder deutlich langsamer).

• Schließe ein Ladegerät an und versuche dann erneut, das Gerät einzuschalten. Dies versorgt das Gerät unabhängig vom Akku mit Strom. Selbst wenn das Steam Deck ausgeschaltet ist, liegt Spannung am Board an. Im Akku-Speichermodus ist der Akku effektiv getrennt. Externe Stromzufuhr ist notwendig, um ihn aufzuwecken.
• Habe Geduld. Neue Steam Decks werden mit aktiviertem Modus ausgeliefert. Valve weist darauf hin, dass das Deck eventuell kurz am Strom bleiben muss, bevor es zum ersten Mal startet.
  • Wenn dein Deck lange Zeit gelagert wurde, musst du diesen Schritt eventuell auch dann durchführen, wenn du es aus dem Speichermodus holst.

Es liegt nahe, dass das Steam Deck nicht angeht, wenn der Power-Button nicht richtig funktioniert. Glücklicherweise lässt sich das oft leicht beheben.

• Prüfe das „Gefühl“ des Buttons bzw. ob er sich drücken lässt. Wenn er sich beim Drücken nicht bewegt, fange mit einer Reinigung an. Schmutz kann in die Lücken des Gehäuses gelangen und den Mechanismus verkleben.
  • Ein Wattestäbchen mit Isopropylalkohol hilft sehr gut beim Entfernen von Schmutz. Verwende einen Zahnstocher oder eine alte Zahnbürste, um in die Zwischenräume zu gelangen.
• Baue den Button-Mechanismus aus, falls sich der Button immer noch nicht richtig anfühlt. Um heranzukommen, musst du das Motherboard ausbauen.
• Das äußere Teil des Buttons (das du tatsächlich drückst) ist an der vorderen Gehäusehälfte befestigt. Entferne den Button-Teil vom Gehäuse und reinige alle verbleibenden Rückstände. Setze alles wieder zusammen und teste erneut. Ersetze dieses Teil, falls es beschädigt oder abgenutzt ist.
• Der physische Button ist mit dem Board verlötet. Wenn das Problem nach einem Sturz auftrat, stelle sicher, dass der Button fest sitzt. Wenn er sich gelöst hat, musst du ihn wieder festlöten.

Das Steam Deck (und die meisten tragbaren Gaming-Geräte) sind besonders anfällig für Akkuprobleme. Dass während des Spielens geladen wird, ist bei diesem Gerät normal, beeinträchtigt aber die Langlebigkeit des Akkus.

• Ein defekter Akku kann dazu führen, dass das Gerät gar nicht reagiert oder auf dem Bildschirm nur das Ladesymbol anzeigt, aber nie hochfährt.
• Prüfe den Akku auf Anzeichen einer Aufblähung. Ein sich lösendes Gehäuse, lokale Verfärbungen des Bildschirms oder eine unerklärliche Wölbung des Gehäuses sind Anzeichen für eine Ausdehnung des Akkus.
• Wenn keine Wölbung vorliegt, trenne den Akku und schließe ihn wieder an. Dieses einfache Neuverbinden kann das Problem bereits lösen.
• Falls nicht, schließe den Akku als Fehlerquelle aus. Trenne ihn erneut, schließe eine externe Stromquelle an und versuche, das Gerät einzuschalten.
  • Immer noch kein Strom? Dann liegt kein Akku-Problem vor.
  • Wenn das Gerät ohne angeschlossenen Akku startet, tausche ihn aus.

Da das Steam Deck nicht kabellos geladen werden kann, laufen alle Strom- und Ladefunktionen über den USB-C-Anschluss an der Oberseite des Geräts. Abnutzung an diesem Anschluss ist häufig, und ein nicht korrektes Laden beeinträchtigt natürlich die Startfähigkeit des Geräts.

• Prüfe, ob der USB-C-Anschluss sauber ist. Sitzt das Ladegerät bündig am Rand des Gehäuses? Wenn es schief sitzt oder locker ist, könnte der Anschluss verstopft sein. Leuchte mit einer Taschenlampe hinein.
  • Das Entfernen von Schmutz aus einem USB-C-Anschluss kann aufgrund des schmalen Spielraums knifflig sein. Verwende Druckluft und einen Zahnstocher (passend geschnitzt), um den Anschluss nicht zu beschädigen. Andere nicht leitende Werkzeuge können ebenfalls verwendet werden, aber vermeide es, Metallgegenstände einzuführen.
  • Sobald der Schmutz entfernt ist, probiere den Ladevorgang erneut.
• Öffne das Deck und prüfe, ob der Anschluss im Inneren beschädigt ist. Stelle sicher, dass der USB-C-Stecker fest mit dem Board verbunden ist und keine Brandspuren oder Korrosion aufweist.

• Die Überprüfung der Leistungsaufnahme mit einem USB-Multimeter kann wertvolle Daten liefern. Ein vollständig hochgefahrenes Steam Deck lädt im Leerlauf normalerweise mit 15 Volt und etwa 1,6 Ampere.
  • Je nach Stromquelle kannst du ein Standard-USB-Multimeter verwenden. Andernfalls musst du dir ein USB-C-Multimeter besorgen.
  • Falsche Spannung, niedriger Ladestrom oder gar kein Strom über dieses Messgerät können auf einen defekten Ladeanschluss (oder ein Problem auf dem Board) hinweisen.
• Wenn du feststellst, dass der Anschluss das Problem ist, ist dies leider kein modulares Ersatzteil. Der Anschluss ist direkt auf das Board gelötet. Er lässt sich zwar reparieren, aber du solltest etwas Erfahrung im Löten haben, bevor du dich an diese Reparatur wagst.
  • Es gibt zwei Reihen von Kontaktstiften, die diesen Anschluss mit dem Board verbinden. Die zweite Reihe liegt unter dem Anschluss versteckt, was ein Löten per Hand unmöglich macht. Für diese Reparatur benötigst du eine Heißluftstation.

Gelegentlich fällt eine SSD so aus, dass sie das normale Einschalten stört. Das kann vor allem dann der Fall sein, wenn du eine günstige Ersatzfestplatte gekauft hast.

• Um das zu testen, baue dein Laufwerk aus und versuche dann, dein Deck zu starten. Immer noch nichts? Dann liegt es nicht an der SSD.
  • Wenn das Gerät angeht, du aber eine Fehlermeldung erhältst, dass kein Boot-Gerät gefunden wurde, ist das zu erwarten. Ohne installierte SSD gibt es kein Betriebssystem, von dem gestartet werden kann.
• Wenn das Gerät nach dem Ausbau der Festplatte erfolgreich startet, verifiziere, ob die SSD defekt ist, indem du sie wieder einbaust. Vielleicht saß sie nicht richtig im Slot.
• Mit wieder eingebautem Laufwerk geht das Gerät wieder nicht an? Jetzt bist du sicher, dass das das Problem ist. Tausche sie aus gegen eine neue SSD.

Abgesehen von einem defekten Speicher kann der Ausfall jeder beliebigen Komponente verhindern, dass das Gerät angeht. Diese Probleme sind zwar zeitaufwendig, lassen sich aber bei methodischem Vorgehen meist eingrenzen.

• Das Innere des Steam Decks ist modular aufgebaut, daher kann es mühsam sein, den Fehler auf ein einzelnes Hardwareteil einzugrenzen.
• Du musst alle Verbindungen zum Board lösen, bis auf das Display (damit du siehst, ob es angeht). Geht es jetzt an? Wenn ja, schließe die Komponenten nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt.
  • Wenn du eine Tochterplatine anschließt, an der andere Teile hängen, könnte eines davon der Fehler sein.
  • Nutze das Ausschlussverfahren, um das defekte Teil zu finden und zu ersetzen.

Das Motherboard ist das Herzstück der meisten Funktionen des Steam Decks. Jede der kleinen Komponenten auf dem Board könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Ein defektes Motherboard ist eine logische Schlussfolgerung, wenn nichts anderes auf dieser Seite geholfen hat.

• Prüfe das Board auf Anzeichen eines Defekts – verbrannte oder gesprungene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Bei Anzeichen von Flüssigkeit gibt es noch Hoffnung, dass dein Deck gerettet werden kann.
• Das Motherboard auszutauschen ist für einen Do-It-Yourselfer (DIY) oft die praktikabelste Lösung bei einem Board-Defekt.
• Stelle sicher, dass dein Gerät keine Garantie mehr hat. Kontaktiere bei Bedarf den Valve-Support. Board-Defekte im ersten Jahr ohne Unfallschaden sind selten und sollten abgedeckt sein.

• Video - Steam Deck startet nicht
• CAD-Dateien für das Außengehäuse (Oberflächengeometrie)
• Benötige Hilfe bei der Identifizierung eines Widerstandswerts
• Mittlerer Kontakt des Power-Buttons abgerissen