iPhone 5 Fehlerdiagnose

Oh nein! Dein iPhone 5 Glas hat deinen unfreiwilligen Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone noch einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone noch funktionsfähig, aber nun ein kosmetisches Desaster. Leider sind Glas und Display des iPhone 5 miteinander verschmolzen und müssen als ein Teil ersetzt werden.

Die iPhone 5 Displays unterscheiden sich nicht je nach Modell, aber achte darauf, die richtige Farbe zu bestellen! Das weiße findest du hier, und die schwarze Version hier.

Die Anleitung zum Display austauschen beim iPhone 5 findest du hier.

Selbst nach wütendem Drücken der Tasten und Tippen auf das Display reagiert dein iPhone 5 nicht mehr.

Manchmal reicht ein Neustart aus, damit das iPhone wieder reagiert. Um einen Neustart zu erzwingen, folge unserer Anleitung zum Neustart erzwingen beim iPhone 5 und halte den An/Aus-Schalter und den Home Button gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (ca. 10 Sekunden).

Es kann vorkommen, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akkustand extrem niedrig ist. Verbinde das iPhone mit deinem Computer oder einem Wandladegerät und lasse es mindestens 20 Minuten lang laden, bevor du es wieder benutzt.

Das Anschließen deines iPhone 5 bringt es nicht zum Leben.

Überprüfe das USB-Kabel auf Schäden und Schmutz, insbesondere an den Enden. Versuche dann, das Wandladegerät zu verwenden, da dies eine höhere Leistungsaufnahme als der Computer/USB bietet.

Versuche es mit anderen Ladegeräten, um zu sehen, ob ein Problem mit deinem Ladegerät oder Kabel vorliegt.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhone auf Schmutz, Fusseln und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Dock Connector zu stark abgenutzt ist, musst du ihn ersetzen. Du findest das Dock-Connector-Kabel hier und kannst der Anleitung zum Austausch der Lightning-Anschluss-Einheit hier folgen.

Du bekommst dein geliebtes iPhone 5 einfach nicht an.

Verbinde dein iPhone zum Laden mit deinem Computer oder einem Wandadapter. Wenn es bei keinem von beiden lädt, ist wahrscheinlich der Akku defekt. Der Akku muss ersetzt werden; du kannst hier einen neuen Akku kaufen und der Anleitung zum Akku austauschen beim iPhone 5 folgen.

Es ist möglich, dass nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone klingt, als würde es ordnungsgemäß funktionieren, aber nichts sichtbar ist, ist möglicherweise das Display fehlerhaft und muss ersetzt werden. Leider sind LCD und Glas-Panel miteinander verschmolzen und müssen als eine Einheit ersetzt werden. Besorge dir ein neues Display – das weiße gibt es hier und die schwarze Version hier. Wenn das Anschließen an eine Stromquelle dazu führt, dass das iPhone unendlich lange vibriert oder immer wieder den "Mit Strom verbunden"-Ton abspielt, während das Display schwarz bleibt, liegt ein Displayproblem vor, das weitere Fehlerdiagnose erfordern könnte.

Folge dann der Anleitung zum Display austauschen beim iPhone 5 hier.

Wenn sonst nichts funktioniert, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ersetzt werden. Du kannst diese Anleitung zum Logic Board austauschen nutzen und das Ersatzteil hier kaufen.

Eine Fehlermeldung erscheint, als hättest du ein nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen

Überprüfe den Dock Connector an der Unterseite des iPhone auf Schmutz, Fusseln und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Dock Connector sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Hochkonzentrierter Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen sollten verwendet werden, um Rückstände zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Dock Connector defekt ist, musst du ihn ersetzen. Du findest das Dock-Connector-Kabel hier und kannst der Anleitung zum Austausch der Lightning-Anschluss-Einheit hier folgen.

Nachdem ein iPhone mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, können Korrosion oder Rückstände an den Anschlüssen des Logic Board diese Fehlermeldung verursachen. Folge der Anleitung zum Austausch der Lightning-Anschluss-Einheit, um das Logic Board zu entfernen und alle Kontakte mit einem weichen Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %) zu reinigen.

Du hast Probleme bei der Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk oder Anrufe werden plötzlich unterbrochen.

Wenn dein iPhone bereits einmal zerlegt wurde, ist es möglich, dass Fingerfett an den Erdungspunkten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen zurückgeblieben ist. Dieses Fett verursacht Erdungsprobleme für die Antennen, was zu einem schwachen Signal oder gar keiner Konnektivität führen kann. Reinige alle Erdungspunkte mit einem Elektronikreiniger, bevor du dein iPhone wieder zusammenbaust, um Erdungsprobleme zu vermeiden. Folge der Anleitung zur Display-Einheit, um das Telefon zu öffnen und Zugang zu den meisten Kontakten zu erhalten.

Dein iPhone 5 lässt sich einschalten und scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer oder Lautsprecher anschließt, wird der Ton nicht korrekt wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es lohnt sich, diese zu Beginn als Fehlerquelle auszuschließen. Teste dein iPhone mit einem anderen Paar Kopfhörer oder Lautsprechern, um sicherzustellen, dass das Problem am iPhone liegt.

Untersuche die Kopfhörerbuchse an der Unterseite des iPhone auf Schmutz, Fusseln und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Hochkonzentrierter Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen sollten verwendet werden, um Rückstände zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Dock Connector zu stark abgenutzt ist, musst du ihn ersetzen. Du findest das Dock-Connector-Kabel hier und kannst der Anleitung zum Austausch der Lightning-Anschluss-Einheit hier folgen.

Die wahrscheinlichste Ursache für Probleme bei der Tonausgabe beim iPhone 5 ist eine defekte Kopfhörerbuchse. Leider ist die Kopfhörerbuchse Teil der Lightning-Anschluss-Einheit, daher musst du die gesamte Einheit ersetzen. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht bei deinen externen Lautsprechern liegt, solltest du die Kopfhörerbuchsen-Einheit ersetzen. Du findest das Dock-Connector-Kabel hier und kannst der Anleitung zum Austausch der Lightning-Anschluss-Einheit hier folgen.

Dein iPhone verhält sich unvorhersehbar oder zeigt beim Start den Text "Mit iTunes wiederherstellen" an

Es kommt nicht oft vor, dass Apple spezifische Anweisungen zur Behebung deines Problems gibt! Das Wiederherstellen des iPhone 5 löscht alle darauf befindlichen Daten. Stelle also sicher, dass alle Daten auf dem iPhone 5 woanders gespeichert sind, bevor du die Wiederherstellung durchführst. Verbinde dein iPhone 5 für die Wiederherstellung mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Klicke auf der Zusammenfassungsseite des iPhone 5 auf "Wiederherstellen" (klicke auf dein iPhone-Symbol im linken Menü, um diese Seite zu finden). Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn dein iPhone 5 den Text "Bitte warten. Sehr schwacher Akku" anzeigt, lasse es angeschlossen. Dadurch wird das iPhone 5 so weit geladen, dass eine Wiederherstellung möglich ist. Wenn das iPhone 5 lange auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku. Du kannst einen neuen Akku hier kaufen und der Anleitung zum Akku austauschen beim iPhone 5 folgen.

Wenn dein iPhone 5 mit einem Apple-Logo hängen bleibt oder ein anderes Softwareproblem aufweist, das verhindert, dass iTunes es erkennt, kannst du den Wiederherstellungsmodus erzwingen und dann iTunes verwenden, um die Software wiederherzustellen.

Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, stecke ein Ende deines USB-Kabels in das iPhone 5 und lasse das andere Ende getrennt. Drücke auf den Home Button und halte ihn gedrückt, während du das USB-Kabel mit deinem Computer verbindest. Nach 5–10 Sekunden solltest du ein "Bitte mit iTunes verbinden"-Symbol auf dem iPhone 5 sehen, und iTunes sollte dich auffordern, die Software wiederherzustellen; befolge die Aufforderungen und die oben genannten Anweisungen.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte sowohl den Power-Button als auch den Home Button gedrückt, bis das Gerät neu startet und das "Mit iTunes verbinden"-Symbol anzeigt (normalerweise 5–15 Sekunden).

Nach einem versehentlichen Verschütten oder einem Fall ins Waschbecken funktioniert dein iPhone nicht mehr korrekt.

Führe so schnell wie möglich folgende Schritte aus:

1. Entferne das iPhone sofort aus der Flüssigkeit (sofern dies sicher möglich ist). Halte die Zeit, in der dein Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt kommt, so kurz wie möglich, um Korrosionsschäden zu vermeiden.
2. Schalte das iPhone aus. (Falls es bereits aus war, schalte es nicht ein.)
3. Nicht in Reis legen. Entgegen dem, was du vielleicht gehört hast, ist Reis keine effektive oder dauerhafte Lösung für Elektronik mit Wasserschaden.
4. Öffne das iPhone und klemme den Akku ab. (Siehe die Anleitung zum Akku austauschen deines iPhones für den korrekten Vorgang. Du musst den Akku nicht vollständig entfernen; klemme einfach den Akkustecker vom Logic Board ab.)
   • Flüssigkeitsschaden kann das Zerlegen erschweren. Vorsicht bei Kabeln und Steckern, die unerwartet an anderen Komponenten "festkleben" können.

Untersuche nun das Innere deines iPhones und versuche, das Ausmaß des Flüssigkeitsschadens zu bestimmen.

• Wenn das Innere deines iPhones völlig trocken aussieht:
  1. Puh! Du hast vielleicht Glück gehabt. Überprüfe die Flüssigkeitssensoren, schaue um die Anschlüsse und den SIM-Karten-Halter herum und untersuche den Akkustecker sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion.
  2. Wenn du Anzeichen von eingedrungener Flüssigkeit bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt unten fort.
  3. Wenn alles knochentrocken aussieht, musst du vielleicht nichts weiter tun. Gib dem Telefon ein paar Stunden Zeit zum Auslüften, schließe den Akku wieder an, schalte es ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt unten fort.

• Wenn du nur ein wenig Flüssigkeit im Inneren des Telefons siehst:
  1. Folge der Anleitung zum Rückabdeckung austauschen, um mit dem Ausbau der Komponenten zu beginnen.
  2. Überprüfe jede Komponente beim Ausbau sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosionsschäden. Wische Flüssigkeit und/oder Korrosion vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen, weichen Nylonbürste, wie einer Zahnbürste, ab und lasse es an der Luft trocknen.
  3. Fahre mit dem Zerlegen fort, bis du keine Anzeichen von eingedrungener Flüssigkeit mehr siehst.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt unten fort.
• Wenn die internen Komponenten größtenteils (oder vollständig) mit Flüssigkeit bedeckt sind:
  1. Folge der Anleitung zum Rückabdeckung austauschen, um dein iPhone vollständig zu zerlegen.
  2. Reinige jede Komponente, jeden Kabelstecker und jede Buchse sorgfältig mit Isopropylalkohol und einer sauberen Zahnbürste.
  3. Tauche das Logic Board in Isopropylalkohol (oder verwende ein Ultraschallreinigungsgerät, falls verfügbar). Lasse es lange genug einweichen, um verhärtete Rückstände zu lösen und verbliebenes Wasser oder andere Flüssigkeiten zu verdrängen.
     • Verwende die Zahnbürste, um sichtbare Korrosion und Rückstände vom Logic Board zu schrubben. Reinige alle Stecker, Chips und Sicherungen.
     • Wiederhole die Reinigung bei Bedarf oder wenn noch Rückstände sichtbar sind.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen.
     • Ersetze bei jeder Funktion, die ausfällt, die zugehörige Komponente durch ein neues Teil und teste es erneut.
     • Wenn Probleme bestehen bleiben, ist möglicherweise eine Reparatur auf Board-Ebene erforderlich. Wir haben noch keine umfassenden Anleitungen für Reparaturen auf Board-Ebene, daher möchtest du dich vielleicht an einen Mikrolötspezialisten wenden, um weitere Optionen zu prüfen.