Computer schaltet sich nicht ein
Entweder leuchtet die Betriebsanzeige des Computers für einige Sekunden und erlischt dann, oder der Computer fährt überhaupt nicht hoch.
Akku ist nicht geladen
Dein Computer schaltet sich möglicherweise nicht ein, weil der Akku leer ist. Schließe das Netzteil des Computers an und stecke das andere Ende in eine Steckdose, um den Akku zu laden. Versuche danach erneut, den Computer zu starten oder prüfe, ob die Lade-LED des Computers leuchtet.
Defektes Netzteil
Dein Netzteil ist möglicherweise defekt, wodurch der Laptop oder Akku keinen Strom erhält. Du kannst prüfen, ob Strom anliegt, indem du ein Voltmeter an den Stecker auf der Laptop-Seite hältst. Du kannst auch testen, ob ein ähnliches Netzteil eines anderen Computers funktioniert. Wenn andere Netzteile funktionieren, muss dein Netzteil möglicherweise ausgetauscht werden.
Defekter/Fehlerhafter Akku
Wenn du sicher bist, dass der Akku geladen ist, sich der Computer aber dennoch nicht einschalten lässt, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Um zu prüfen, ob der Akku ausgetauscht werden muss, entferne den Akku und schließe nur das Netzteil des Computers an. Versuche erneut, den Computer zu starten. Wenn er funktioniert, ist der Akku defekt. Ersatzakkus können auf verschiedenen Websites (Amazon, eBay usw.) erworben werden. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Akkutausch.
Defektes Display
Es könnte so aussehen, als würde sich dein Computer nicht einschalten, weil das Display defekt ist. Wenn der Bildschirm beim Starten schwarz bleibt, aber die LEDs des Computers leuchten und du Geräusche hörst, muss das Display möglicherweise ausgetauscht werden. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Displaytausch oder siehe den Abschnitt „Bildschirm funktioniert fehlerhaft“.
Bildschirm funktioniert fehlerhaft
Das Display ist komplett schwarz, flackert oder ist verfärbt und schwer zu lesen.
Hintergrundbeleuchtung ist aus oder funktioniert nicht
Wenn du nur sehr blasse Bilder auf deinem Bildschirm sehen kannst, ist deine Hintergrundbeleuchtung möglicherweise nicht eingeschaltet oder defekt und muss ausgetauscht werden. Prüfe in der Systemsteuerung unter Energieoptionen, ob die Hintergrundbeleuchtung eingeschaltet ist.
Bildschirm komplett schwarz oder weiß mit farbigen Linien
Dein Bildschirm ist möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Versuche, einen externen Monitor an deinen Computer anzuschließen und drücke F1, um zwischen den Bildschirmen zu wechseln. Wenn dein Computerbild auf dem externen Monitor funktioniert, muss das interne Display ausgetauscht werden. Bitte siehe unsere Anleitung zum Displaytausch.
Verfärbte oder flackernde Bilder
Wenn dein Bildschirm zum Flackern neigt oder einzelne bzw. ganze Linien aus nicht reagierenden Pixeln aufweist, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen:
- Dein Display ist defekt und muss ausgetauscht werden.
- Das Kabel zwischen Motherboard und Display hat einen Riss oder ist lose. Wenn es hilft, das Display hin und her zu bewegen, ist dies die wahrscheinliche Ursache.
- Der Grafikchipsatz (auf dem Motherboard) hat Probleme.
Tastatur funktioniert nicht
Die Tastatur reagiert nicht oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Gelöstes Tastaturkabel
Obwohl dieses Problem selten ist, ist es bei einem Totalausfall der Tastatur wahrscheinlich, dass sich das Tastaturkabel gelockert hat oder abgezogen wurde. Falls dies der Fall ist, befolge die Anleitung zum Tastaturtausch und stelle sicher, dass das Kabel vollständig gelöst und dann wieder korrekt verbunden wird. Befolge die Schritte der Anleitung in umgekehrter Reihenfolge, um die Tastatur wieder einzubauen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, könnte die Tastatur-Baugruppe defekt sein und muss ausgetauscht werden.
Wasserschaden
Wenn die Tastatur nur teilweise funktioniert oder nur bestimmte Tasten nicht richtig reagieren, kann das Problem durch Wasserschaden oder übermäßige Feuchtigkeit verursacht worden sein. Lasse den Laptop einige Tage bei Nichtbenutzung gründlich trocknen und starte ihn dann neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, entferne die Tastatur gemäß der Anleitung zum Tastaturtausch und stelle sicher, dass keine Korrosion am Stecker oder an den Tasten vorhanden ist. Wenn die Tastatur nach dem Ersetzen des Steckers und erneutem Einbau immer noch nicht funktioniert, muss die Baugruppe möglicherweise ersetzt werden.
Touchpad reagiert nicht
Das Touchpad funktioniert nicht oder reagiert nicht richtig auf meine Berührungen.
Ansammlung von Schmutz oder Verunreinigungen
Wenn der Laptop auf oder um das Touchpad herum verschmutzt ist, kann eine Ansammlung von Schmutz dazu führen, dass das Touchpad nicht richtig funktioniert. Befolge die Anleitung zum Austausch der Handballenauflage, reinige das Touchpad mit einem ammoniakbasierten Reiniger oder einem Bildschirmreiniger. Setze die Handballenauflage wieder ein und starte das System neu, um zu sehen, ob das Problem gelöst wurde.
Touchpad deaktiviert
Das Touchpad wurde möglicherweise versehentlich deaktiviert. Gehe auf dem Laptop in den „Geräte-Manager“ und suche „Mäuse und andere Zeigegeräte“. Unter diesem Tab sollte „Dell Touchpad“ stehen. Wähle dies aus und stelle sicher, dass das Touchpad aktiviert ist. Wenn „Dell Touchpad“ dort nicht zu finden ist, installiere den Treiber unter: Dell Treiber
USB-Anschluss/Anschlüsse reagieren nicht
Der/die USB-Anschluss/Anschlüsse reagieren nicht, wenn ein Gerät eingesteckt wird.
Computer neu starten
Starte deinen Computer neu, da das Problem durch einen Softwarefehler verursacht werden könnte.
Physischer Schaden an den USB-Anschlüssen
Der/die USB-Anschluss/Anschlüsse könnten durch Schmutz oder Staub verunreinigt sein; reinige sie gegebenenfalls mit einem Druckluftspray. Wenn der/die USB-Anschluss/Anschlüsse verbogen oder verformt sind, müssen sie ausgetauscht werden. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Austausch des USB-Anschlusses.
Optisches Laufwerk reagiert nicht
Das optische Laufwerk liest nicht oder reagiert nicht, wenn eine optische Disc eingelegt wird.
Computer neu starten
Starte deinen Computer neu, da das Problem ein Softwarefehler sein könnte.
Physischer Schaden am optischen Laufwerk
Eines der häufigsten Probleme bei nicht funktionierenden optischen Laufwerken ist eine beschädigte Disc, wie etwa eine CD oder DVD. Kratzer und Beschädigungen auf der Oberfläche können dazu führen, dass die Disc vom optischen Laufwerk nicht gelesen werden kann. Wenn dies der Fall ist, muss die Disc gereinigt werden. Wenn du den Computer neu gestartet und die optischen Discs gereinigt hast und das Laufwerk immer noch nicht funktioniert, muss das optische Laufwerk ausgetauscht werden. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Austausch.
Laptop wird zu heiß
Dein Laptop überhitzt ständig und schaltet sich möglicherweise aufgrund von Überhitzung ab.
Laptop-Belüftung blockiert
Oft vergessen Laptop-Nutzer, dass sich die Lüfter an der Unterseite befinden. Die Nutzung auf einem Bett oder einer ähnlichen Oberfläche führt oft dazu, dass Laptops überhitzen. Um dies zu lösen, wechsle einfach auf eine geeignetere Oberfläche oder kaufe ein Kühlkissen.
Lüftungsschlitz scheint blockiert zu sein
In diesem Fall überhitzt dein Laptop höchstwahrscheinlich aufgrund einer Ansammlung von Staub oder anderen Partikeln im Lüfter, wodurch dieser in seiner Leistung beeinträchtigt wird. Um dies zu beheben, schau in unsere Anleitung zum Lüftertausch.
Totalausfall des Lüfters
Es ist möglich, dass dein Laptop einen defekten Lüfter hat, sei es durch ein fehlerhaftes Bauteil oder durch eine Einwirkung von außen. In diesem Fall ist es am besten, den gesamten Lüfter auszutauschen. Bitte schau in unsere Anleitung zum Lüftertausch.
Computer verbindet sich nicht mit dem Drahtlosnetzwerk
Dein Computer hat Probleme, Drahtlosnetzwerke zu erkennen oder sich mit ihnen zu verbinden.
Veraltete Treiber
Es ist möglich, dass absolut nichts mit deiner physischen WLAN-Karte nicht stimmt. Es ist daher am besten sicherzustellen, dass du die aktuellsten Treiber hast, die auf der Geräteseite oder der Website von Dell zu finden sind.
Verbindung zum WLAN zu Hause
Wenn du dich zu Hause mit dem WLAN verbindest, stelle zuerst sicher, dass es keine Probleme mit deinem Router/Modem gibt. Versuche, alle Geräte aus- und wieder einzuschalten (Power Cycling) und versuche dann erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Drahtlosverbindungen werden nicht erkannt
Es ist möglich, dass eine Laptop-Einstellung verhindert, dass du offene Verbindungen siehst. Überprüfe zunächst alle Einstellungen, die Konflikte mit deiner WLAN-Karte verursachen könnten. Internetverbindungen werden normalerweise unten rechts in deiner Taskleiste angezeigt.
Überhaupt keine Internetverbindung
Nachdem du die obigen Schritte geprüft hast und nichts funktioniert hat, ist es möglich, dass deine WLAN-Karte physisch defekt ist und ausgetauscht werden muss.
Lautsprecher reagieren nicht
Es gibt Probleme mit der Soundausgabe deines Laptops.
Kein Ton
Wenn kein Ton aus den Lautsprechern kommt, prüfe zuerst, ob du die aktuellsten Lautsprechertreiber für deinen Laptop installiert hast. Wenn dein Laptop auch nach einer Treiberaktualisierung über verschiedene Geräte hinweg keinen Ton wiedergeben kann, ist die Soundkarte möglicherweise physisch defekt und muss ausgetauscht werden. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Austausch.
Ton ist verzerrt/gestört
Wenn dein Laptop einen früheren Wasserschaden hatte, könnte dies den Ton aus den Lautsprechern verzerren. In diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass du die Lautsprecher austauschen musst. Bitte beziehe dich auf unsere Anleitung zum Austausch.
Computer erkennt MP3-Player/Lautsprecher von Drittanbietern nicht
Es ist möglich, dass dies kein Problem mit deinen Lautsprechern ist, sondern ein Problem mit der Kopfhörerbuchse. Dies könnte ein Symptom sein, wird aber nicht in unseren Anleitungen zum Austausch behandelt.
4 Kommentare
What is launch repair ( recommended ) but when I enter the launch repair it will go to a blue and white page then nothing else happen
DAVID THOMPSON - Antwort Teilen
Does any one no what could be wrong it.
DAVID THOMPSON - Antwort Teilen
hello
i’m having a dell 1545 laptop for customer servicing. it’s state is powering on as soon as i plug the power cable as it has no battery backup. but now the problem is that there is no display or beep sounds that indicates a problem. when there is no HDD or RAM or PROCESSOR, the symptom observed. now connected the RAM and PROCESSOR but again the same symptom is occurring. please help me to get out of this issue…
Poorna VenkataSai - Antwort Teilen
Stuck in BIOS when I booted it up and I answered the password this is before it got stuck in bios. It was just continuing to try to load the home menu
Dill - Antwort Teilen