Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Power-Button drücken, LED-Leuchten gehen an, aber der Bildschirm bleibt schwarz und das Gerät bootet nicht
"Dieses Problem ist bei diesem HP Laptop-Modell weit verbreitet. Die Ursache liegt laut umfangreicher Google-Recherchen anscheinend darin, dass der Grafikprozessor dazu neigt, zu überhitzen und sich vom Motherboard zu lösen. Es gibt mehrere Lösungsansätze, die funktionieren können, aber alle bergen das Risiko eines dauerhaften Schadens an deinem Computer. Sei daher vorsichtig."
Es gibt keine echte Reparatur hierfür. Ein Reflow des Grafikprozessors ist nur eine vorübergehende Lösung, und neue Original-Grafikchips sind nicht mehr erhältlich. Sichere die Daten vom Laptop und migriere sie auf einen neuen Computer oder ein externes Speichergerät, falls du dich dagegen entscheidest, die Festplatte auszubauen und in ein Gehäuse zu setzen.
Zudem bietet diese Seite viele hilfreiche Informationen zur Behebung von Videoproblemen bei diesem Modell.
Jaulendes Geräusch von der Festplatte
Du benutzt den Computer und deine Festplatte beginnt, ein jaulendes Geräusch von sich zu geben.
Energiesparplan ändern
Dies ist bei bestimmten Notebooks normal. Reduziere das Geräusch, indem du einen anderen Energiesparplan ausprobierst: Gehe zu Start -> Systemsteuerung -> Energieoptionen.
Optisches Laufwerk erkennt keine Disc
Du hast eine CD oder DVD im Laufwerk, aber dein Computer erkennt sie nicht.
Treiber prüfen
Entferne zuerst alle Discs aus dem CD/DVD-Laufwerk. Überprüfe den Treiber für das optische Laufwerk im Geräte-Manager. Gehe zu Start und gib „Gerät“ in die Suche ein. Öffne den Geräte-Manager. Erweitere im Fenster die Kategorie „DVD/CD-ROM-Laufwerke“. Wenn dort kein Treiber gelistet ist, musst du ihn eventuell neu installieren. Markiere dazu jeden Treiber, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Deinstallieren“. Klicke danach oben auf „Nach geänderter Hardware suchen“. Windows durchsucht deinen Computer nach benötigten Treibern.
Notebook schaltet sich unerwartet ab oder startet neu
Bei einem kritischen Fehler kann das Notebook ohne Vorwarnung herunterfahren oder neu starten.
Diese Funktion im BIOS deaktivieren
Eine Möglichkeit, ein unerwartetes Herunterfahren oder einen Neustart zu verhindern, besteht darin, die Option nach einem Neustart des Computers zu deaktivieren. Drücke dazu beim Starten des Computers die F8-Taste, um das Menü „Erweiterte Startoptionen“ zu öffnen. Wähle die Option „Automatischen Neustart bei Systemfehler deaktivieren“. Starte den Computer neu, um die Änderung zu übernehmen. Jetzt zeigt der Computer bei einem kritischen Fehler eine Fehlermeldung an, die dir bei der Diagnose mit Hilfe von HP helfen kann.
Modem funktioniert nicht mehr in Windows XP
Das Modem dieses Notebooks funktioniert nach dem Aufwachen aus dem Ruhemodus möglicherweise nicht mehr.
Gehe zur Behebung dieses Problems zu Start -> Systemsteuerung -> Leistung und Wartung -> Energieoptionen. Wähle „Nie“ für die Optionen „Systemstandby“ und „Festplatten ausschalten“.
Defekter Akku
Wenn dein Akku extrem heiß wird, kann das hier helfen.
HP hat im Mai 2009 ein freiwilliges Rückrufprogramm gestartet. Einige Akkus konnten überhitzen oder hatten Probleme, die Ladung zu halten. Wenn du eines dieser Probleme hast, überprüfe auf dieser Website mit deinem Produkt und deiner Seriennummer, ob du Anspruch auf einen Ersatz hast.
Hohes Pfeifen vom Lüfter
"Hohes Pfeifgeräusch vom Lüfter hören"
Jaulende Geräusche können vom Lüfter stammen. Vielleicht ändert dein Laptop die Lüftergeschwindigkeit leicht, während er im Akkubetrieb läuft, und diese Geschwindigkeitsänderung könnte ein Problem mit der natürlichen harmonischen Resonanz des Lüftermechanismus verursachen. Das ist der gleiche Grund, warum ein Einkaufswagen mit quietschendem Rad aufhört zu quietschen, wenn man ihn schneller oder langsamer schiebt. Ich würde die Energieeinstellungen ändern und so einstellen, dass die Leistung sowohl im Akkubetrieb als auch am Netzteil gleich ist.
Lüfter läuft ständig und PC arbeitet langsamer als normal
Die elektrischen Bauteile in einem PC erzeugen Hitze, und Lüfter im Inneren helfen dabei, die Luft zu bewegen, damit die Bauteile nicht zu heiß werden. Übermäßige Hitze führt dazu, dass die Lüfter ständig laufen, Bauteile beschädigt werden und die CPU-Geschwindigkeit gedrosselt wird. All diese Probleme durch hohen Stromverbrauch und starke Hitze führen dazu, dass Anwendungen langsamer als normal arbeiten. Eine der Hauptfunktionen des BIOS ist es, die Temperatur zu überwachen und die Betriebsbedingungen anzupassen. Auch wenn das ständige Geräusch des Lüfters nervig sein kann, ist es möglicherweise das erste Anzeichen dafür, dass dein PC so effizient wie möglich läuft.
Um deinem PC zu helfen, so kühl und effizient wie möglich zu arbeiten, versuche die folgende Korrekturmaßnahme.
BIOS updaten
Nach der Veröffentlichung von PCs stellt HP möglicherweise ein aktualisiertes BIOS bereit, um den Lüfter, die CPU-Stromlasten und andere Komponenten zu verwalten. Um zu prüfen, ob es ein neueres BIOS gibt, solltest du nachsehen, welche BIOS-Version aktuell auf deinem PC installiert ist, und dann auf der HP-Seite für Treiber und Downloads nach aktualisierten Treibern suchen.
Um die BIOS-Informationen auf deinem PC zu finden, starte das HP Help & Support Center und suche nach Systeminformationen. Das Hilfsprogramm listet den Prozessortyp (Intel, AMD) und die BIOS-Version auf. Um ein möglicherweise aktualisiertes BIOS zu finden, gehe auf die Seite für Treiber und Downloads, gib das Modell und das Betriebssystem deines PCs ein und schaue dir die Versionsnummer und das Datum der BIOS-Treiber an.
Weitere Informationen
Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website zur Fehlerdiagnose von HP
6 Kommentare
I had the black screen and just a momentary HDD light. One of my RAM sticks is bad. With that stick out, the DV6700 boots fine and reports 2G of RAM if you look for the number (in "My Computer, I think).
I will get a new 2G stick for it -- maybe 4G, if it will take a 4G. Yes, it runs noticeably slower on 2G.
bloggerccc - Antwort Teilen
My fan was making noise so I opened it up to clean it. After closing it, the laptop boots for only few seconds( black screen, only touchpad light is on, fan is on) but eventually, everything goes off after seconds. Local technicians have recommended a new motherboard but I want to know if there is any help. If not what type of motherboard dyu recommend. Don't know the laptop's exact name. It has switchable graphics(intel hd 3000 and ati radeon 7400m) , beats audio, fingerprint reader, 8 i7 cpu's, two memory cards, 15.6 inches.
Jerry Asare - Antwort Teilen
There is an ad from Microsoft entitled CHANGE IS GOOD on my screen and I cannot get rid of it, I’ve rebooted it unplugged it and got no results?
can anyone help
Kit Tisdale - Antwort Teilen
I had a black screen first lap top try to reboot with noise on fan but nothing show up on the screen now nothing reboot no fan noise nothing just the bleu light goes on 3 sec and off any help?
Tima - Antwort Teilen
Just bought this laptop and it popped up with an error code and the restarted in the middle of me doing stuff wtf
Juan Luna - Antwort Teilen