HP TouchSmart 15-r015dx Fehlerdiagnose

Egal wie oft du den Power-Button drückst, dein TouchSmart lässt sich nicht einschalten.

Wenn sich dein TouchSmart nicht einschalten lässt, könnte der Akku die Ursache sein. Dein Akku könnte leer sein. In diesem Fall kannst du ihn einfach mit dem Ladegerät aufladen, das mit deinem TouchSmart geliefert wurde.

Wenn sich dein TouchSmart 15 nicht einschalten lässt, könnte der Akku die Ursache sein. Dein Akku könnte irreparabel beschädigt sein, was dazu führt, dass dein TouchSmart nicht startet. Eine Möglichkeit zur Überprüfung besteht darin, den Akku zu entfernen (eine Anleitung dazu findest du hier) und dann zu versuchen, den TouchSmart mit eingestecktem Ladegerät einzuschalten. Wenn er sich ohne Akku einschalten lässt, ist höchstwahrscheinlich der Akku defekt. Ein defekter Akku kann nicht repariert werden und muss ausgetauscht werden. Eine Reparaturanleitung zum Austauschen des Akkus findest du hier.

Dein TouchSmart 15 liest oder startet keine CDs, die in das optische Laufwerk eingelegt wurden.

Der TouchSmart 15 erkennt eine Disc unter Umständen nicht, wenn sie zu stark beschädigt ist. Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, lege zuerst andere CDs ein und prüfe, ob der TouchSmart sie liest. Wenn der TouchSmart andere Discs auch nicht liest, schaue unten nach weiteren Ursachen. Wenn der TouchSmart andere Discs liest, ist die Disc das Problem. Überprüfe, ob die Unterseite der Disc sichtbare Kratzer aufweist. Falls ja, versuche die Disc mit einem weichen Tuch zu reinigen. Wenn der TouchSmart die Disc immer noch nicht liest, musst du sie höchstwahrscheinlich ersetzen.

Wenn eine zerkratzte Disc nicht die Ursache ist, könnte eine verschmutzte Laserlinse das Problem sein. Um dies zu beheben, musst du das optische Laufwerk aus dem TouchSmart ausbauen und es gründlich reinigen, wobei du darauf achten musst, es nicht zu beschädigen.

Das optische Laufwerk liest nach der Reinigung immer noch keine Discs. Es muss höchstwahrscheinlich komplett ausgetauscht werden. Eine Anleitung dazu findest du hier.

Der TouchSmart 15 zeigt beim Einschalten einen schwarzen Bildschirm an.

Wenn dein TouchSmart 15 beim Einschalten einen schwarzen Bildschirm zeigt, ist der erste Schritt zur Fehlerbehebung das Zurücksetzen deines Geräts. Halte dazu den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt, bis sich dein TouchSmart ausschaltet. Warte einen Moment und halte den Power-Button dann erneut gedrückt, bis sich dein TouchSmart einschaltet, und prüfe, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben ist.

Wenn der schwarze Bildschirm nach dem Zurücksetzen nicht verschwunden ist, könnte der Bildschirm defekt oder beschädigt sein. Die einzige Lösung besteht darin, den Bildschirm komplett auszutauschen.

Dein TouchSmart 15 wird sehr heiß.

Stelle sicher, dass dein TouchSmart auf einer harten, flachen Oberfläche steht, um Überhitzungsprobleme zu vermeiden. Eine flache Oberfläche ermöglicht Luftzirkulation und Wärmeableitung, wodurch dein TouchSmart abgekühlt wird. Kühlkissen für Laptops sind ebenfalls eine gute Option, um die Wärme deines Laptops zu kontrollieren. Kühlkissen werden unter den TouchSmart gelegt und meist über USB oder ein Netzkabel angeschlossen.

Wenn der Lüfter deines TouchSmart 15 nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist der erste Schritt der Kauf einer Dose Druckluft. Lüfter sammeln mit der Zeit Staub und Schmutz an, wodurch sie nicht mehr richtig funktionieren. Verwende Druckluft in kurzen Stößen aus etwa fünf Zentimetern Entfernung auf die Lüfterschlitze, um sie zu reinigen.

Dein TouchSmart 15 kann keine Verbindung zum Internet herstellen.

Um das WLAN deines TouchSmart 15 einzuschalten, drücke zuerst die Taste F8 auf der Tastatur, wodurch du die WLAN-Einstellungen umschalten kannst.

Probiere mit deinem TouchSmart verschiedene Orte in deinem Haus aus, um zu sehen, wo deine Internetverbindung am besten funktioniert. Wenn möglich, verwende deinen TouchSmart in der Nähe des Ortes, an dem das Internet am schnellsten ist.

Zuerst solltest du prüfen, welche WLAN-Verbindungen auf deinem TouchSmart 15 angezeigt werden. Wenn du das Drahtlosnetzwerk, mit dem du dich verbinden möchtest, nicht siehst, könnte ein Problem mit deinem WLAN-Router vorliegen. Um dies zu beheben, musst du möglicherweise deinen Internetanbieter kontaktieren.