iPhone 11 Black Screen

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Autor:in: Alisha C

Ohne das Display ist ein iPhone fast nicht mehr zu bedienen. Dasselbe gilt, wenn der Bildschirm nichts anzeigt. Selbst wenn die Touch-Funktion noch arbeitet, ist es schwer zu wissen, was man tut, ohne ein Bild dazu. Wenn dein iPhone in diesem Zustand feststeckt, wo fängst du an?

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten in Angriff nimmst, sind dies einige Grundlagen, die dir weiterhelfen können.

Erzwinge einen Neustart. Dies kann kleinere Softwarefehler beheben.
Schließe dein Gerät an das Ladegerät an. Vielleicht wurde das Display aufgrund eines niedrigen Akkustands automatisch gedimmt. Dies veranlasst das Telefon auch zum Booten, falls es einfach ausgeschaltet war oder der Akku entladen ist.
Gehe in einen Bereich mit weniger Umgebungslicht, um zu prüfen, ob das Display tatsächlich schwarz ist oder nur auf minimaler Helligkeit steht. Wenn du erkennen kannst, dass das Display gedimmt ist, du die Helligkeit aber nicht anpassen kannst oder die automatische Helligkeitsanpassung nicht richtig funktioniert, kann dies auf ein Problem mit dem Umgebungslichtsensor hinweisen.
Verbinde dein Gerät mit einem Computer. Unterschiedliches Verhalten in iTunes kann auf verschiedene zugrunde liegende Probleme hindeuten.
- Wenn es erkannt wird, aber nach der Erlaubnis für den Computer fragt, „auf Informationen zuzugreifen“ auf deinem iPhone, bist du auf dem richtigen Weg. Dies bestätigt, dass dein Gerät eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert, trotz des fehlenden Bildes.
- Wenn es erkannt wird, aber nur dazu auffordert, es zu aktualisieren oder wiederherzustellen, liegt wahrscheinlich ein Firmware-Problem vor. Springe zum Abschnitt Firmware-Korruption.
- Wenn es überhaupt nicht erkannt wird, könnte dies ein größeres Problem sein. Vielleicht möchtest du dir zusätzlich zu dieser Seite die Fehlerdiagnose-Seite iPhone geht nicht mehr an ansehen.

Es ist selten, dass bei einem iPhone 11 aufgrund eines Softwareproblems kein Bild angezeigt wird. Aber ein iPhone im Direct Firmware Upgrade-Modus, oder DFU-Modus, zeigt ebenfalls kein Bild auf dem Bildschirm an; nur die Hintergrundbeleuchtung könnte eingeschaltet sein. Dies könnte auf ein Problem mit der Firmware hindeuten.

Verbinde das iPhone mit einem Computer, um zu sehen, ob es erkannt werden kann. Wenn es sich im DFU-Modus befindet, zeigt iTunes oder Finder an, dass ein „Problem mit dem Gerät“ vorliegt, bietet jedoch nur eine Wiederherstellungsoption an. Die „Update“-Schaltfläche ist ausgegraut.
Klicke auf „Wiederherstellen“, um die Firmware und das Betriebssystem neu zu installieren. Dadurch werden alle Daten auf deinem Gerät gelöscht. Stelle sicher, dass du ein Backup hast, bevor du eine Wiederherstellung durchführst.
Wenn die Wiederherstellung mit einer Fehlermeldung fehlschlägt, notiere sie. Jetzt wäre ein guter Zeitpunkt, das Forum zu besuchen, wo du persönlichere Hilfe erhalten kannst. Erwähne die Fehlermeldung unbedingt in deiner Frage!

Zusammen mit der Frontkamera befinden sich am oberen Rand des Displays eine Reihe weiterer Sensoren. Der Umgebungslichtsensor, oder ALS, ist für die automatische Helligkeitseinstellung des Bildschirms zuständig. Möglicherweise ist das Display nicht schwarz, sondern nur gedimmt.

Wenn deine Bildschirmhelligkeit niedrig ist, kann es helfen, in einer dunklen Umgebung zu arbeiten. Leuchte mit einer Taschenlampe auf das Display, um nach Anzeichen eines Bildes zu suchen, auch wenn der Bildschirm nicht leuchtet. Prüfe aus verschiedenen Winkeln, um sicherzustellen, dass Spiegelungen nicht verhindern, dass du etwas siehst. Wenn du immer noch nichts auf dem Bildschirm sehen kannst, springe weiter zum Abschnitt Bildschirm-Verbindung.
Du kannst prüfen, ob dein Sensor defekt ist, indem du die automatische Helligkeit einschaltest und den oberen Teil des Telefons mit deiner Hand abdeckst. Wenn sich die Helligkeit ändert, funktioniert der Umgebungslichtsensor ordnungsgemäß.
- Diese Option findest du unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße. Sie leuchtet grün, wenn sie aktiviert ist.
Das Kabel-Set mit dem Umgebungslichtsensor ist auf der Rückseite des Displays um die Aussparungen für Face ID herum montiert und enthält auch den oberen Lautsprecher.
Wenn du Anzeichen von eingedrungener Flüssigkeit am oberen Rand findest, ist der Umgebungslichtsensor meist als Erstes betroffen. Prüfe, ob sich Patina auf den Metallteilen am oberen Rand gebildet hat. Tausche dieses Sensorkabel aus, falls du unsicher bist.

Besonders nach einem heftigen Sturz kann sich die Verbindung zwischen der Platine und dem Bildschirm lösen. Das ist zwar unüblich, aber eine Untersuchung wert. Es folgt der bewährten Fehlerdiagnose-Taktik, alles, was Probleme macht, abzuziehen und wieder anzuschließen. Schon ein einziger falsch sitzender Kontaktstift im Displayanschluss könnte die Bildanzeige verhindern.

Die Lösung hier ist logisch: Hole dein Werkzeugset hervor, öffne dein iPhone und setze alle displaybezogenen Stecker neu ein. Teste das Gerät anschließend erneut.
Schließe dein iPhone nicht sofort wieder, bevor du es getestet hast. Stelle sicher, dass alles angeschlossen ist, und lege das Display vorsichtig in das Gehäuse.
- Dein Gerät vorzeitig zu schließen, beschwört nicht nur schlechte Laune bei der Reparatur herauf (gehe niemals von Erfolg aus), sondern spart dir auch Arbeit, falls du weitere Fehlerdiagnosen durchführen oder ein Teil austauschen musst.

Obwohl die meisten Display-Ausfälle offensichtlich erscheinen, kann das Display auch ohne sichtbare Schäden aufgrund eines internen Fehlers nicht richtig funktionieren. Risse im Glas können ebenfalls schwer zu erkennen sein, bis das Licht sie sichtbar macht.

Untersuche dein Display genau auf Anzeichen eines Bruchs. Den Betrachtungswinkel zu ändern kann helfen, kleine Haarrisse zu entdecken.
Verwende eine Büroklammer, um den SIM-Kartenhalter zu öffnen. Leuchte in den Schlitz, um den Wasserschaden-Indikator zu prüfen – er wird pink oder rot, wenn er mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist. Dieser Aufkleber befindet sich auf der Unterseite des Displays, daher kann er schwer zu finden sein. Ein Flüssigkeitsschaden am Display kann diesen Ausfall verursachen.
- Wenn du siehst, dass dieser ausgelöst wurde, achte besonders darauf, das Innere des Telefons auf Anzeichen von Flüssigkeitskontakt zu prüfen.
Überprüfe interne Kabel auf Risse oder andere Schäden. Wenn du nicht sicher bist, welche Kabel mit dem Display verbunden sind, schau in die Display-Austausch-Anleitung.
Wenn du Schäden findest oder Software-Lösungen nichts bewirkt haben, tausche das Display aus.

Bei iPhones mit LCD-Displays ist die Fähigkeit des Bildschirms zur Beleuchtung von der Fähigkeit getrennt, ein Bild zu erzeugen. Das iPhone 11 ist das letzte iPhone, das dies nutzt, bevor alle Modelle auf die neuere OLED-Technik umgestellt wurden.

Prüfe, ob ein Bild auf dem Display zu sehen ist, wenn du mit einer Taschenlampe darauf leuchtest. Dies lässt sich am besten während des Bootvorgangs erledigen, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint, da der Kontrast dann hoch ist.
Wenn die Hintergrundbeleuchtung ohne vorherige Reparaturarbeiten oder Anzeichen eines Flüssigkeitsschadens ausgefallen ist, ist ein neues Display die wahrscheinlichste Lösung.
Hast du das Display bereits gewechselt oder trat das Problem nach einer Reparatur auf? Das Vergessen, den Akku vor dem Austausch von Teilen abzuziehen, kann dieses Problem verursachen. Suche nach Anzeichen von Hitzeeinwirkung auf der Platine, besonders in der Nähe der Displaystecker. Möglicherweise ist der Schaumstoffaufkleber geschmolzen, die Platine selbst verkohlt oder es riecht verbrannt.
- Bauteile für die Hintergrundbeleuchtung sind auf dem iPhone 11 gut unter den Abdeckungen versteckt, aber ein allgemeiner Check der Platine kann dennoch helfen, Probleme zu finden.
- Wenn das nach deinem Problem aussieht, ist dies ein Top-Kandidat dafür, jemanden zu finden, der mikrolöten kann, da hierfür Teile auf dem Logic Board selbst ausgetauscht werden müssen. Jede gute Reparaturwerkstatt hat Erfahrung mit Problemen der Hintergrundbeleuchtung. Selbst wenn deine lokale Werkstatt keine Arbeiten auf Platinenebene durchführt, kennen sie vielleicht jemanden, der es tut!
Wenn du keine Werkstatt für diese Arbeit findest oder sie nicht selbst durchführen kannst, ist der Austausch des Logic Boards deine einzige Option.

Das Logic Board ist das Herzstück der meisten Funktionen eines iPhones. Jedes der vielen kleinen Bauteile auf der Platine könnte ausgefallen oder beschädigt sein; dies ist eine sichere Annahme, falls nichts anderes auf dieser Seite geholfen hat.

Achte auf offensichtliche Anzeichen eines Platinendefekts – verbrannte oder rissige Bauteile, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Bei Anzeichen von Flüssigkeit könnte die iPhone-Wasserschaden-Anleitung helfen.
Das Logic Board auszutauschen ist oft die praktischste Lösung für DIYer, deren Platine ausgefallen ist.
- Sei dir bewusst, dass beim Austausch ein gekoppeltes True-Depth-Kamerasystem und die Frontsensoreinheit notwendig sind, damit Face ID weiterhin funktioniert.
Entgegen der landläufigen Meinung kann die Platine selbst repariert werden. Dies erfordert jedoch Spezialwerkzeuge und Know-how im Bereich Mikrolöten. Wenn du neugierig bist und mehr darüber erfahren möchtest, wie man mit dem Mikrolöten anfängt, hier ist etwas gute Lektüre und etwas gute Videos für den Einstieg.