iPhone 4 (GSM und CDMA) Fehlerdiagnose

[summary]Verwende unsere Fehlerdiagnose für das iPhone 4, um Probleme mit deinem Gerät zu beheben. Diese Anleitung ist sowohl für GSM- als auch für CDMA-Modelle geeignet.[\summary]

Oh nein! Das Glas deines iPhones hat deinen unfreiwilligen Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone zwar noch funktionsfähig, sieht aber nun katastrophal aus. Leider sind das Frontglas und das Display-Panel des iPhone 4 miteinander verschmolzen und müssen als eine Einheit ausgetauscht werden.

Die Display-Einheiten unterscheiden sich je nach Mobilfunkanbieter, daher ist die Display-Einheit eines CDMA-iPhone 4 nicht mit einem GSM-iPhone 4 kompatibel und umgekehrt. Zum Glück haben wir Ersatzteile und Anleitungen sowohl für das GSM- (AT&T) als auch für das CDMA- (Verizon) iPhone 4.

Apple hat die Rückabdeckung des iPhone 4 nicht mit demselben hochfesten Glas wie die Vorderseite versehen, daher sind Brüche auf der Rückseite deutlich häufiger. Auch wenn die CDMA- und GSM-Versionen des iPhone 4 unterschiedliche Bauteile haben, ist der Vorgang zum Austausch der Rückabdeckung bei beiden Modellen gleich. Besitzer eines GSM-iPhone 4 können zwischen einer OEM-Austauschabdeckung oder unserer transparenten Rückabdeckung wählen. Eine hochwertige OEM-Austauschabdeckung ist weiterhin für CDMA-iPhone 4-Modelle erhältlich.

Selbst nach wildem Drücken der Tasten und Tippen auf dem Bildschirm reagiert dein iPhone 4 nicht.

Manchmal reicht ein Neustart aus, damit das iPhone wieder reagiert. Um dein iPhone neu zu starten, wenn es nicht mehr reagiert, drücke den An/Aus-Schalter und den Home Button gleichzeitig und halte sie gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (ca. 10 Sekunden).

Es ist möglich, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akkuladestand extrem niedrig ist. Schließe das iPhone an deinen Computer oder ein Wandladegerät an und lasse es mindestens 20 Minuten lang aufladen, bevor du es wieder benutzt.

Dein iPhone 4 lässt sich nicht mehr zum Leben erwecken, wenn du es anschließt.

Prüfe das Ladekabel auf Beschädigungen und Schmutz, besonders an den Enden. Versuche dann, das Wandladegerät zu verwenden, da dies eine höhere Leistungsaufnahme bietet als der Computer/USB-Anschluss.

Versuche es mit anderen Ladegeräten, um festzustellen, ob das Problem bei deinem Ladegerät oder Kabel liegt.

Untersuche den 30-Pin-Dock Connector an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Dock Connector sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Dock Connector defekt ist, musst du ihn austauschen. Stelle sicher, dass du das richtige Ersatzteil hast, je nachdem, ob du ein GSM- (AT&T) oder CDMA- (Verizon) iPhone 4 besitzt.

Du bekommst dein geliebtes iPhone 4 nicht eingeschaltet.

Schließe dein iPhone an deinen Computer oder ein Netzteil an, um es aufzuladen. Wenn es beim Anschluss an keines dieser Geräte lädt, ist wahrscheinlich der Akku defekt. Der Akku muss ausgetauscht werden (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)).

Es ist möglich, dass es so aussieht, als würde nichts passieren, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone Geräusche macht, als ob es ordnungsgemäß funktioniert, aber nichts sichtbar ist, ist das Display möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)). Wenn dein iPhone bei Anschluss an eine Stromquelle endlos vibriert oder wiederholt den Ton für "mit Strom verbunden" abspielt, während das Display schwarz bleibt, liegt ein Displayproblem vor, das eine weitere Fehlerdiagnose erfordern könnte.

Wenn nichts anderes funktioniert, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ausgetauscht werden (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)).

Eine Fehlermeldung erscheint, als hättest du ein nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen

Prüfe den 30-Pin-Dock Connector an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Dock Connector sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Hochkonzentrierter Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen sollten verwendet werden, um Schmutz zu entfernen, der sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste lösen lässt. Wenn der Dock Connector defekt ist, musst du ihn austauschen (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)).

Nachdem ein iPhone in eine Flüssigkeit eingetaucht wurde, können Korrosion oder Rückstände an den Anschlüssen des Logic Boards vorhanden sein, die diese Fehlermeldung verursachen. Entferne das Logic Board (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)) und reinige alle Kontakte mit einem weichen Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %).

Du hast Probleme, dich mit einem Drahtlosnetzwerk zu verbinden, oder deine Anrufe werden plötzlich unterbrochen.

Das iPhone 4 hat ein gut dokumentiertes Problem bezüglich des Antennendesigns, das dazu führen konnte, dass ein Anruf unterbrochen wurde, wenn man das iPhone auf eine bestimmte Weise hielt. Dieses Problem liegt im Hardware-Design des Telefons und kann nicht durch Software-Updates oder neue Bauteile behoben werden. Es gibt zwei Lösungen für dieses Problem; du kannst:

• den Rat von Apple befolgen und das Telefon nicht so halten, dass der Empfang beeinträchtigt wird, oder

• eine Hülle für dein iPhone verwenden.

Wenn dein iPhone bereits einmal zerlegt wurde, ist es möglich, dass Fingerfett an den Massekontakten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen zurückgeblieben ist. Dieses Fett verursacht Masseprobleme bei den Antennen, was zu einem schwachen Signal oder gar zu keiner Konnektivität führen kann. Achte darauf, alle Massepunkte mit einem Elektronikreiniger zu reinigen, bevor du dein iPhone wieder zusammenbaust, um Masseprobleme zu vermeiden.

Dein iPhone 4 lässt sich einschalten und scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer oder Lautsprecher anschließt, wird der Ton nicht korrekt wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es ist sinnvoll, diese als Ursache deines Problems von Anfang an auszuschließen. Teste dein iPhone mit einem anderen Paar Kopfhörer oder Lautsprecher, um sicherzugehen, dass das Problem am iPhone liegt.

Die häufigste Ursache für Probleme bei der Audioausgabe des iPhone 4 ist eine defekte Kopfhörerbuchse. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht an deinen externen Lautsprechern liegt, solltest du die Kopfhörerbuchse austauschen (GSM (AT&T) oder CDMA (Verizon)).

Dein iPhone verhält sich unberechenbar oder zeigt beim Starten den Text "Verwenden Sie iTunes für die Wiederherstellung" an

Es kommt nicht oft vor, dass Apple spezifische Anweisungen zur Behebung eines Problems gibt! Das Wiederherstellen des iPhone 4 löscht alles darauf. Stelle also sicher, dass alle Daten auf dem iPhone 4 woanders gespeichert sind, bevor du die Wiederherstellung durchführst. Um das Gerät wiederherzustellen, schließe dein iPhone 4 an einen Computer mit installiertem iTunes an. Klicke auf der Seite "Übersicht" des iPhone 4 auf "Wiederherstellen" (klicke auf das iPhone-Symbol im linken Menü, um diese Seite zu finden). Befolge die Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn auf deinem iPhone 4 der Text "Bitte warten. Sehr niedriger Batteriestand" angezeigt wird, lass es angeschlossen. Dadurch wird das iPhone 4 so weit aufgeladen, dass es wiederhergestellt werden kann. Wenn das iPhone 4 über einen langen Zeitraum auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.

Wenn dein iPhone 4 mit dem Apple-Logo hängen bleibt oder ein anderes Softwareproblem aufweist, das verhindert, dass iTunes es erkennt, kannst du es in den Wiederherstellungsmodus zwingen und dann iTunes verwenden, um die Software wiederherzustellen.

Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, stecke ein Ende deines USB-Kabels in das iPhone 4 und lass das andere Ende nicht angeschlossen. Drücke den Home Button und halte ihn gedrückt, während du das USB-Kabel mit deinem Computer verbindest. Nach 5–10 Sekunden solltest du ein "Bitte mit iTunes verbinden"-Bild auf dem iPhone 4 sehen und iTunes sollte dich auffordern, die Software wiederherzustellen; befolge die Aufforderungen und die oben genannten Anweisungen.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte sowohl den An/Aus-Schalter als auch den Home Button gedrückt, bis das Gerät neu startet und das "Mit iTunes verbinden"-Bild anzeigt (im Allgemeinen 5–15 Sekunden).