Verpasst du Anrufe, weil dein Telefon nicht klingelt? Kannst du bei der Arbeit deine Lieblingssongs nicht hören, weil du die Playlist startest, aber alles, was du hörst, ist Stille? Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum dein Handy vielleicht stumm bleibt. Die folgende Liste wird dir hoffentlich dabei helfen, herauszufinden, woran es liegt:
Wenn du ein iPhone 7 oder 7 Plus hast, bei dem das Symbol für die Freisprecheinrichtung ausgegraut ist, oder wenn du andere Probleme mit dem Ton hast, solltest du dir diesen Artikel ansehen.
Toneinstellungen sind falsch konfiguriert
„Ton“ ist nicht einfach nur Ton: Auf dem iPhone ist die Toneinstellung ein ganzes Sammelsurium aus verschiedenen Einstellungen. Jede audiobezogene Funktion des Telefons hat ihre eigene Einstellung (z. B. Telefonanruf, Medien, Klingelton usw.).
- Vergewissere dich, dass der Stummmodus deaktiviert ist (Hinweis: Aktionstaste ist orange). Die Stellung dieses Reglers hat Vorrang vor allen anderen Ruftoneinstellungen.
- Ist die Funktion „Nicht stören“ aktiviert? Dies würde auch die Lautstärkeeinstellungen für eingehende Nachrichten außer Kraft setzen. In neueren Versionen von iOS wurde „Nicht stören“ durch „Fokus“ ersetzt.
- Überprüfe, ob die Lautstärke richtig eingestellt ist. Die Lautstärke kannst du auch über das Kontrollzentrum regeln und anpassen.
Softwarefehler
Wie alle computergesteuerten Geräte können auch iPhones von Softwarefehlern oder Bugs betroffen sein. Vielleicht ist es ein Fehler im Smartphone, eine Drittanbieter-App richtet Schaden an oder das Betriebssystem selbst ist beschädigt.
- Starte das Gerät neu. Dadurch können Probleme beim booten behoben werden.
- Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, überprüfe, ob es für diese App Updates gibt. App-Updates findest du, indem du in den App Store gehst und oben rechts auf die Schaltfläche Konto klickst.
- Auch iOS selbst benötigt möglicherweise ein Update. Im Menü Einstellungen gibt es unter Allgemein eine Auswahl für Software-Updates.
- Bevor du ein Update durchführst, solltest du eine Sicherungskopie deines Geräts erstellen, für den Fall, dass etwas schief geht.
- Führe einen Werksreset durch. Bei potenziell fehlerhafter Software empfiehlt es sich, den Reset über einen PC mit iTunes oder einen Mac zu versuchen. Dadurch wird eine neue Kopie von Apple installiert, anstatt eine Neuinstallation auf deinem Gerät vorzunehmen.
- Beim Testen nach dem Zurücksetzen ist es am besten, das Gerät neu einzurichten. Widerstehe dem Drang, dein Backup wiederherzustellen, bis du dir sicher bist, dass die Hardware unter einem nackten Betriebssystem funktioniert.
Lautsprecher verstopft
Es ist nur logisch, dass du die Geräusche, die aus dem Lautsprecher kommen, weniger gut wahrnehmen kannst, wenn etwas die Schallwellen blockiert, die aus dem Lautsprecher kommen. Verschmutzungen können die Geräusche nicht nur dämpfen, sondern dein Handy auch komplett zum Schweigen bringen.
- Beginne damit, deine Hülle zu entfernen oder sicherzustellen, dass deine Displayschutzfolie den Lautsprecher nicht blockiert. Obwohl Hüllen dein Telefon schützen sollen, können sie auch einen Teil der Funktionen beeinträchtigen.
- Überprüfe, ob die Lautsprechergitter am Telefon selbst oder die Lautsprecheraussparungen an deiner Hülle verstopft sind. Fusseln, Staub oder andere Verschmutzungen bleiben häufig in den winzigen Lücken des Gitters hängen. Es gibt verschiedene Methoden, um sie zu entfernen.
- Blutack oder andere ähnliche Produkte sind sehr effektiv, um alle Verschmutzungen zu entfernen, die tief in den Gittern stecken. Drücke ihn sanft in das Gitter und ziehe ihn heraus. Du wirst dich wundern, wie viel Dreck da rauskommt!
- Wenn du keinen Blutack hast, kannst du stattdessen Klebeband verwenden. Versuche, das Klebeband zu Kegeln zu rollen und benutze das spitze Ende, um in die Ritzen zu gelangen.
- Staub oder lose Verschmutzungen kannst du mit einer weichen Bürste entfernen, mit der du über den Lautsprecher fegst.
- HINWEIS: Es ist verlockend zu versuchen, diese Verschmutzungen mit Druckluft herauszublasen, aber das sollte man lieber lassen. Diese Art von Druck mit hoher Geschwindigkeit drückt den Staub oft in den Lautsprecher, anstatt ihn zu entfernen.
Das iPhone erkennt angeschlossene Kopfhörer
Die Stifte in der Kopfhörerbuchse können sich verformt haben oder es können sich leitende Ablagerungen in den Vertiefungen der Buchse festgesetzt haben, so dass das Handy anzeigt, dass Kopfhörer angeschlossen sind, obwohl sie es nicht sind.
- Um dieses Problem schnell zu überprüfen, erhöhe oder verringere die Lautstärke mit den Tasten. Wenn das Telefon die Signale zur Audiobuchse umleitet, wird ein kleines Kopfhörersymbol im Lautstärkeregler angezeigt.
- Vergewissere dich, dass in der Buchse selbst nichts steckt, z. B. abgebrochene Teile des Kopfhörersteckers. Wenn du abgebrochene Teile des Kopfhörersteckers entfernen musst, findest du hier eine Methode, die nur mit einem Kugelschreiber funktioniert. In dem Video wird zusätzlich Sekundenkleber verwendet, aber es geht auch ohne. Bei iFixit gibt es außerdem ein Werkzeug speziell für diesen Zweck!
- Hier findest du noch weitere Tipps zur Reinigung der Buchse.
- Wenn alles andere fehlschlägt, tausche die Kopfhörerbuchse aus. Dieses Ersatzteil ist oft auch in der Einheit mit dem Lightning Connector enthalten. Wähle hier dein Modell aus, dann kommst du zu den entsprechenden Reparaturanleitungen.
Lautsprecher defekt oder beschädigt
Wenn du immer noch keinen Ton hörst, liegt das daran, dass das Teil, das den Ton produziert, einfach nicht funktioniert.
- Finde heraus, welcher Lautsprecher betroffen ist. Es gibt tatsächlich 2 verschiedene Lautsprecher - den Empfängerlautsprecher (oder Ohrhörer) und den eigentlichen Lautsprecher. Je nach Funktion wird entweder der eine oder der andere Lautsprecher aktiviert.
- Probiere die verschiedenen Funktionen deines Handys durch: Anruf, Freisprecheinrichtung, Siri und Musik. iPhones ab Version 7 verwendenStereo-Audio, so dass bei vielen Funktionen BEIDE Lautsprecher aktiv werden müssen.
- Hinweis: Die Gitter links neben dem Lightning-Anschluss sind für das Mikrofon an der Unterseite, daher ist es normal, dass dort kein Ton zu hören ist.
- Wenn du herausgefunden hast, welcher Lautsprecher wahrscheinlich defekt ist, schnapp dir dein Werkzeug :-) Der untere Lautsprecher ist in der Regel als Ersatzteil erhältlich, aber der Ohrhörer-Lautsprecher könnte auch nur als Teil der Frontkamera-Einheit verfügbar sein. Hier findest du die Reparaturanleitungen und weitere Informationen für dein spezielles Modell.
Verbindung defekt oder beschädigt
Sowohl der Ohrhörer-Lautsprecher als auch der Lautsprecher haben bei den meisten iPhones keine direkte Verbindung zum Logic Board. Sie haben in der Regel Kontakte, die mit der Einheit der Frontkamera oder dem Flex-Kabel oder dem Flachbandkabel des Ladeanschlusses verbunden sind, je nachdem, um welchen Lautsprecher es sich handelt. Die Signale für die Lautsprecher werden über ihre jeweiligen Kabel übertragen. Wenn diese Kabel beschädigt sind, gelangen die Audiosignale nicht mehr an ihr Ziel. Wenn dein Smartphone kürzlich Wasser ausgesetzt war oder repariert wurde (auch wenn es sich um eine unbedeutende Reparatur handelt), hast du es möglicherweise mit beschädigten Kabeln zu tun.
- Überprüfe die betreffenden Kabel auf Anzeichen von Flüssigkeit, Korrosion oder Beschädigung. Selbst ein kleiner Kratzer oder Riss in einem Kabel kann zu einer Unterbrechung der elektrischen Leitung führen. Tausche es aus, wenn es beschädigt ist.
- Überprüfe die Enden der Stecker und die Kabel selbst. Verbogene Pins oder beschädigte Stecker können ebenfalls zu einem Ausfall führen.
- Wenn die Beschädigung durch eingedrungene Flüssigkeiten verursacht wurde, kann die Reinigung kleinerer Korrosionsschäden mit etwas Isopropylalkohol und vorsichtigem Schrubben mit einer Zahnbürste oder einem Wattestäbchen erfolgen. Dies sollte nicht als dauerhafte Lösung angesehen werden, da die Korrosion die Oberfläche der Metallkontakte oxidiert, was die elektrische Leitfähigkeit verringert und die Integrität der verlöteten Verbindungen beeinträchtigt, aber es kann die Funktionalität wiederherstellen, wenn du nach einer schnellen Lösung suchst.
Logic Board Problem
Letztlich ist die Platine für die Verarbeitung aller Audiosignale verantwortlich, die an die Lautsprecher gehen. Wenn die Hardware der Platine nicht richtig funktioniert, werden die Signale möglicherweise gar nicht erst zu den Lautsprechern gesendet.
- Die Platine kann durch den Kontakt mit Flüssigkeiten oder Elektrizität beschädigt werden, durch einen schweren Sturz oder sogar durch Verbiegen, wenn sie wiederholt in die Tasche gesteckt wird. Überprüfe, ob deine Platine verbogen aussieht, Anzeichen von Flüssigkeit, Verbrennungen oder losen Bauteilen aufweist.
- Ein Austausch des Logic Boards ist in diesem Fall oft die praktischste Lösung.
- Wenn du besonders neugierig bist, können die winzigen Bits und Chips auf der Platine durch Mikrolöten repariert werden. Das ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen für alle, die abenteuerlustig sind. Interessiert? Schau dir dieses Intro an! Jessas YouTube-Kanal ist ebenfalls fantastisch und zeigt viele Reparaturen in Echtzeit. Wenn du diese Art von Reparatur nicht selbst machen kannst, findest du vielleicht einen Laden bei dir vor Ort, der das kann!
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