Hast du dein MacBook Air schon einmal eingeschaltet und es hat nicht reagiert? Falls du beim Starten oder Hochfahren deines MacBooks einen schwarzen oder weißen Bildschirm hattest oder der Bildschirm einfach komplett aus bleibt, gerate nicht in Panik – es ist durchaus möglich, dass du das Problem ohne eine teure Reparatur lösen kannst.
Wenn es so aussieht, als würde sich dein Mac gar nicht erst einschalten, schau dir stattdessen die Fehlerdiagnose für dieses Problem an.
Erste Schritte
Vor lauter Frust vergisst man leicht einige grundlegende Fehlerdiagnosen. Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen unten angehst, sind hier ein paar Grundlagen für den Einstieg:
- Führe einen Hard-Reset durch. Halte den Power-Button fünfzehn Sekunden lang gedrückt und lass ihn dann los. Warte ein paar Sekunden und versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Dies kann kleinere Probleme beim Startvorgang beheben oder ein hängengebliebenes Update lösen.
- Schließe dein Ladegerät an oder verbinde es neu. Probiere einen anderen Anschluss aus, falls du mehrere hast. Dies kann das Gerät aus dem Ruhezustand wecken oder einschalten, falls andere Methoden nicht funktionieren.
- Erhöhe die Helligkeit. Die Displayhelligkeit lässt sich mit den Tasten F2 beziehungsweise F1 anpassen.
- Trenne alle Peripheriegeräte. Docks und Multi-Port-Hubs sind berüchtigt dafür, Probleme zu verursachen, besonders wenn viele Geräte angeschlossen sind.
- Setze PRAM oder NVRAM zurück. Dies sind Begriffe für einen kleinen Speicherbereich, der Systemeinstellungen des Mac enthält, einschließlich Helligkeit und Displayauflösung.
- Setze den System Management Controller (SMC) zurück. Dies kann fehlerhafte Starteinstellungen löschen oder Probleme beheben, bei denen der Mac im Ruhezustand feststeckt.
Fehlerdiagnose
Fehlersuche ähnelt oft einer medizinischen Diagnose. Bestimmte Informationen können helfen, ein spezifisches Problem einzugrenzen. Probiere diese Tests aus, um in die richtige Richtung zu lenken.
- Bewege den Cursor, besonders in Richtung der Ecken oder Kanten des Displays. Versuche, Menüs erscheinen zu lassen. Wenn du irgendeine Art von Zeiger siehst, funktioniert die Display-Hardware ordnungsgemäß. Sieh dir die Software-Lösungen an.
- Leuchtet dein Bildschirm auf? Versuche das Einschalten in einem dunklen Raum, um es besser beobachten zu können. Wenn der Bildschirm leuchtet, erhält er ein wenig Strom.
- Profi-Tipp: MacBook Air-Modelle von vor 2018 haben ein weißes Apple-Logo auf dem Deckel, das die Hintergrundbeleuchtung des Displays zur Beleuchtung nutzt. Wenn der Apfel leuchtet, funktioniert deine Hintergrundbeleuchtung.
- Wenn du keine Anzeichen einer Hintergrundbeleuchtung hast, prüfe mit einer Taschenlampe, ob ein Bild auf dem Bildschirm zu sehen ist. Kein Licht und kein Bild bedeuten, dass du es definitiv mit einem Hardware-Defekt zu tun hast.
- Profi-Tipp: Das lässt sich während des Hochfahrens am einfachsten erkennen. Der hohe Kontrast zwischen dem Apple-Logo auf dem Bildschirm und dem Hintergrund erhöht die Sichtbarkeit erheblich.
- Bonus-Profi-Tipp: Falls dein Air das erwähnte weiße Apple-Logo auf dem Deckel hat, leuchte von außen durch das Logo, um die Hintergrundbeleuchtung zu imitieren. Kannst du jetzt ein Bild sehen?
- Schließe und öffne das Display. Achte auf Veränderungen im Verhalten des Displays in verschiedenen Winkeln oder wenn du den Deckel bewegst. Unterschiede beim Bild oder der Hintergrundbeleuchtung je nach Winkel deuten meist auf ein defektes Kabel hin. Prüfe bei Retina-Modellen die Display-Flachbandkabel. Prüfe bei früheren Modellen das LVDS-Kabel.
- Kein Bild und keine Hintergrundbeleuchtung? Verbinde den Mac mit einem externen Display. Dafür benötigst du ein Dock oder einen Thunderbolt-Adapter. Wenn du auf dem externen Monitor ein normales Bild siehst, funktioniert die Grafikverarbeitung einwandfrei.
- Du hörst das Klicken des Trackpads, aber sonst passiert nichts? Prüfe, ob die Feststelltaste-LED leuchtet, wenn du die Taste drückst. Wenn nicht, hast du möglicherweise ein Firmware-Problem.
Fehlerhafte Software
Die Verwaltung der Daten auf deinem MacBook ist anstrengend. Daten werden ständig geschrieben, überschrieben, abgerufen oder gelöscht. Oft können sich Datenaufzeichnungen nach einem Update oder Stromausfall unbeabsichtigt ändern. Dies nennt man allgemein Datenkorruption. Selbst ohne Korruption kann Software Fehler enthalten, die zu unerwartetem Verhalten führen – einschließlich eines leeren Bildschirms.
- Schalte den Mac aus und versuche, in den Sicherheitsmodus zu starten. Ein Neustart nach dem Aufrufen des Sicherheitsmodus kann ausreichen. Einige Reparaturen am Betriebssystem werden als Teil dieses Prozesses durchgeführt.
- Schau nach, ob du im Wiederherstellungsmodus ein Bild bekommst. Wenn du dort bist, repariere das Dateisystem. Die Nutzung der Internet-Wiederherstellung ist am besten, da dies nicht auf den Zugriff auf das Laufwerk angewiesen ist, das du reparierst.
- Wenn Fehler repariert wurden, starte den Mac neu und prüfe, ob das Problem behoben ist.
- Installiere das Betriebssystem über den Wiederherstellungsmodus neu oder aktualisiere es. Du kannst auch ein bootfähiges USB-Installationsprogramm verwenden, falls du Zugriff auf einen anderen Mac hast.
- Wenn alles andere fehlschlägt, stelle sicher, dass du ein Backup hast oder finde dich damit ab, dass die aktuell gespeicherten Daten verloren gehen. Lösche dein Laufwerk und installiere das Betriebssystem neu auf dem frisch gelöschten Laufwerk.
Hinweis: Wenn du kein Backup hast oder das Laufwerk nicht löschen möchtest, hast du immer noch Optionen.
Fehlerhafte Firmware
Wenn dein MacBook Air von 2018 oder neuer ist, ist es möglich, dass beim Firmware-Update ein Fehler aufgetreten ist oder die Stromversorgung unterbrochen wurde. Dadurch könnte es so aussehen, als würde das Gerät kein Bild ausgeben, obwohl es nur keine Anweisungen zum korrekten Starten hat. Der Direct Firmware Upgrade-Modus (DFU-Modus) kann helfen, dieses Problem zu diagnostizieren oder zu beheben.
- Halte den Power-Button zwanzig Sekunden lang gedrückt. Lass den Button los, warte ein paar Sekunden und versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Dies erzwingt einen normalen Startversuch, falls dein Gerät versehentlich in den DFU-Modus versetzt wurde.
- Um eine nachweislich gute Kopie der Firmware neu zu installieren, benötigst du einen zweiten Mac, auf dem Apple Configurator 2 läuft, sowie ein USB-C-Kabel.
- Befolge die Apple-Support-Seite, um den Mac in den DFU-Modus zu versetzen. Möglicherweise musst du das Kabel zwischen den beiden Macs trennen und wieder verbinden, damit Configurator das Gerät erkennt.
- Hinweis: Das Verfahren für Macs mit Apple Silicon-Prozessoren weicht leicht ab.
- Versuche zuerst eine Wiederherstellung („Revive“). Dabei wird eine neue Kopie der Geräte-Firmware installiert. Während dieses Vorgangs solltest du irgendwann ein Apple-Logo auf dem Bildschirm des Geräts sehen. Wenn nicht, liegt das Problem wahrscheinlich am Display selbst.
- Wenn die Wiederherstellung nicht erfolgreich ist, stelle sicher, dass du ein gutes Backup hast, und versuche eine Wiederherstellung („Restore“).
- Hinweis: Dies initialisiert den internen Speicher neu. Deine Daten werden gelöscht und du musst möglicherweise je nach Gerätemodell das Betriebssystem neu installieren.
- Wenn während dieses Vorgangs ein Fehler auftritt, versuche es mit einem anderen USB-Kabel, einer anderen Internetverbindung oder beidem. Wenn es immer noch nicht klappt, schau im Forum vorbei, wo du weitere individuelle Hilfe erhalten kannst. Notiere dir alle Fehlercodes, die du erhältst. Sie können helfen, das zugrunde liegende Problem zu diagnostizieren.
Beschädigtes oder defektes Display
Da Laptops immer dünner werden, ist die Wahrscheinlichkeit für Display-Schäden drastisch gestiegen. Sichtbare Schäden können je nach Schweregrad und Lage schwieriger zu erkennen sein, als man denkt. Selbst ohne sichtbare Schäden funktioniert das Display aufgrund interner Fehler möglicherweise nicht richtig.
- Untersuche dein Display genau auf Anzeichen eines Bruchs. Den Blickwinkel zu ändern, kann helfen, kleine Haarrisse zu entdecken.
- Prüfe bei Modellen ab 2018 unbedingt den Glasrand unter dem Display. Dieser kann reißen, ohne dass das Display-Panel selbst beschädigt wird, wodurch die empfindlichen Kabel darunter durchtrennt oder durchstochen werden können. Wenn eine stromführende Leitung ausfällt, ist dein gesamtes Display kaputt.
- Untersuche interne Kabel auf Anzeichen von Rissen oder anderen Schäden. Achte besonders auf die Kabel, die vom TCON-Board zum Display oder durch die Scharniere führen. Sie sind besonders anfällig für Defekte.
- Wenn du Schäden findest oder Software-Lösungen nichts gebracht haben, ist das Austauschen des Displays die wahrscheinlichste Lösung. Verwende die passende Anleitung für dein Modell. iFixit führt unter Umständen sogar das Ersatzdisplay!
Defekte Flachbandkabel
Ab dem MacBook Air von 2018 integrierte Apple das Display-Design des MacBook Pro in das neu gestaltete Air. Gut dokumentierte Probleme mit diesem neuen Layout wurden in der Reparatur-Community stark beobachtet und lösten eine Kontroverse aus, die als „Flexgate“ bekannt ist. Dies ist bei den Pro-Modellen von 2016 und 2017 weit verbreitet, aber Kabelrisse treten bei allen Modellen auf, die dieses Design verwenden.
- Diese Kabel sind aufgrund der wiederholten Spannung beim Öffnen und Schließen des Bildschirms eine häufige Fehlerquelle. Sie neigen auch dazu, Schmutz aufzufangen, der in die Lücke im Scharnierbereich fällt, was zu kleinen Einstichen im Kabel führen kann. Dies wird manchmal auch als „Dustgate“ bezeichnet.
- Untersuche die Kabel auf Risse oder Dellen. Selbst kleine Schäden können Probleme verursachen. Risse treten häufig dort auf, wo sie an der Kante des TCON-Boards reiben könnten. Einstiche durch Staub sind normalerweise in den Spalten versteckt.
- Retina-Airs haben oft Schäden an den Kabeln.
- Auch wenn die Kabel das fehlerhafte Teil sind, ist die häufigste Reparatur das Austauschen der kompletten Display-Einheit.
- Die Kabel selbst sind extrem schwierig auszutauschen. Ein Ende ist mit dem TCON-Board verlötet. Das andere Ende führt unter die Rückseite des Display-Panels, das nicht dafür vorgesehen ist, separat entfernt zu werden.
- Manche Leute reparieren die Kabel durch Mikrolöten, aber das ist keine Reparatur für schwache Nerven oder Unerfahrene. Sie können auch denselben Defekt erleiden, da angelötete Überbrückungsdrähte sich nicht auf die gleiche Weise biegen wie die Kabel, die sie ersetzen sollen.
Defektes internes Displaykabel
Das Kabel, das das Logic Board mit dem Display verbindet, ist eine seltene Fehlerquelle, aber wie Adam Savage einmal sagte: „Fehler sind immer eine Option.“
eDP-Displaykabel
- Das eDP-Displaykabel, das in Retina-MacBook Airs verwendet wird, ist kurz, starr und geht von alleine eher selten kaputt, aber das neu Verbinden des Steckers ist trotzdem eine gute Idee. Um gründlich zu sein, prüfe sowohl die Seite am Logic Board als auch die Seite am TCON-Board.
- Flüssigkeitsschäden in diesem Bereich können aufgrund hoher Spannungen in den Leitungen der Hintergrundbeleuchtung schlechte Nachrichten bedeuten. Suche genau nach Anzeichen von Korrosion oder Flüssigkeit um die Stecker herum, falls dein Problem nach einem Verschütten auftrat.
- Wenn du Anzeichen von Feuchtigkeit bemerkst, untersuche unbedingt das Innere des Steckers. Sowohl die Anschlüsse auf dem TCON-Board als auch der Anschluss auf der Rückseite des Logic Boards könnten betroffen sein. Prüfe dies genau und gründlich, wenn du befürchtest, dass dies dein Problem sein könnte.
LVDS-Kabel
MacBook Air-Modelle von vor 2018 verwenden einen anderen Typ von Displaykabel. LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) ist ein Kommunikationsstandard, der oft für die analoge Übertragung von Videosignalen verwendet wird.
- Verbinde zuerst den Stecker auf dem Logic Board neu. Untersuche den Stecker auf beschädigte Kontaktstifte oder Schmutz.
- Vergewissere dich, dass das Kabel in den Scharnieren des Displays nicht eingeklemmt wurde oder andere Schäden erlitten hat. Ein schiefes Display oder ein falsch verlegtes Kabel kann zu fortschreitendem Verschleiß führen oder das Kabel komplett durchtrennen.
- Aufgrund der Nähe zur Gerätekante sind diese Stecker ein Hotspot für Flüssigkeitsschäden. Prüfe unbedingt auf Korrosion, falls du vermutest, dass Flüssigkeit im Spiel war.
Fehlfunktionierende Hall-Sensoren
Nur wenige Menschen denken über die Technik nach, die erkennt, ob ihr Laptop-Display offen oder geschlossen ist – sie ist weniger raffiniert, als du vielleicht vermutest. In den Rand des Displays oder am Displayscharnier montierte Magnete werden von kleinen Sensoren erkannt, die im Gehäuse des Laptops montiert sind. Der Deckel wird geschlossen, diese Hall-Effekt-Sensoren (oft kurz Hall-Sensoren genannt) erkennen ein Magnetfeld, und das Gerät erhält den Befehl zum Ruhezustand. Umgekehrt, wenn du es wieder öffnest – einfach, oder? Trotz der relativen Einfachheit des Mechanismus können sie auf verschiedene Weise ausfallen.
- Um dieses Problem zu testen, schaue, ob du mit Magneten das Aufwachsignal auslösen kannst, indem du sie entlang der linken oder rechten Seite des Gehäuses des MacBooks bewegst.
- Du kannst versuchen, die Magnete im Display mit der gleichen Methode zu finden. Bewege den Magneten entlang der linken und rechten Kante des Displays, um die Position der Magnete zu kartieren.
- Überspringe diesen Schritt, wenn du das MacBook Air von 2022 hast. Es verwendet einen etwas anderen Mechanismus.
- Airs sind viel häufiger von diesem Problem betroffen. Ihre Logic Boards sind oft viel kleiner als die ihrer Pro-Gegenstücke und verlassen sich eher auf Sensoren in Peripheriegeräten als auf dem Board selbst. Mehr Verbindungen bedeuten mehr Fehlerquellen.
- Bei MacBook Air-Modellen von 2017 und früher ist der Sensor auf dem I/O Board montiert. Das Signal läuft bei einigen Modellen auch durch das Trackpad, daher können ein defektes Trackpad oder ein Trackpad-Kabel ebenfalls die Funktion des Hall-Sensors beeinträchtigen.
- MacBook Air-Modelle von 2018–2020 verfügen über einen Sensor im Mikrofon-Array und den anderen im rechten Lautsprecher.
Defekter Deckelwinkelsensor
Das Modell von 2022 (und vermutlich zukünftige Versionen aller MacBooks) verwendet ein spezielles Deckelwinkelsensor-Kabel. Es ist etwas „intelligenter“ als der einfachere „Ja“- oder „Nein“-Status älterer Sensortypen. Wie das 16" MacBook Pro von 2019 verwendet dieses Modell einen eigenen Sensor, um spezifischere Daten über den Deckelwinkel zu erfassen. Der Magnet hier ist am Displayscharnier montiert und dreht sich, während das Display geöffnet oder geschlossen wird.
- Der winzige Chip auf diesem Kabel, der zur Erkennung von Unterschieden in der Magnetfeldstärke verwendet wird, erfordert eine Kalibrierung durch Apple, um wie erwartet zu funktionieren. Wenn das Display von Apple ausgetauscht wird, verlangen sie auch den Austausch des Deckelwinkelsensors.
- Dies könnte daran liegen, dass vorhandene Chips nicht auf neue Displays kalibriert werden können, oder vielleicht hat Apple einfach nie die Entwicklung eines Mechanismus dafür priorisiert.
- Der Deckelwinkelsensor wird beim Displaytausch häufig beschädigt. Man übersieht ihn leicht. Ihn vor dem Entfernen des Displays nicht zu trennen, könnte in einer Katastrophe enden. Achte darauf, dass du die Anleitungen genau befolgst.
- Probleme mit diesem Kabel können seltsames Verhalten am angeschlossenen Display verursachen bei anderen Modellen, die dieselbe Methode verwenden. Ein Display weigert sich möglicherweise einfach, aus dem Ruhezustand aufzuwachen oder sich überhaupt einzuschalten, wenn dieser Deckelwinkelsensor keine Daten liefert.
- Du hast möglicherweise weiterhin Probleme mit dem Bildschirm, selbst wenn du dieses Kabel austauschst. Der Chip auf diesem Kabel erfordert eine Kalibrierung. Ein Chip ohne Programmierung weiß nicht, wie er die empfangenen Daten interpretieren soll, daher kann das Verhalten fehlerhaft sein.
- Wenn du dieses Kabel austauschen musst, ist es am besten, ein Ersatzteil aus einem anderen Mac zu verwenden. Dann kannst du sicher sein, dass das Kabel programmiert wurde. Selbst wenn die Werte der Kalibrierung nicht exakt übereinstimmen, ist das besser als gar keine Programmierung. Das iFixit-Ersatzteil hat den Deckelwinkelsensor für das Air von 2022 bereits an seinem Original-Display befestigt.
- Wenn du im Mikrolöten geübt bist, kannst du den Chip vom alten Sensorkabel auf das neue übertragen, um sicherzustellen, dass die Programmierung mit dem Original-Bildschirm übereinstimmt, aber das ist nicht unbedingt erforderlich.
Flüssigkeitsschaden
Flüssigkeit in deiner Elektronik kann jedes System, das sie berührt, verwüsten. Neben fehlender Stromversorgung ist das Fehlen eines Bildes oder einer Hintergrundbeleuchtung eines der häufigsten MacBook-Probleme nach einer Verschüttung. Wenn auch nur eine kleine Menge Flüssigkeit in dein Gerät eingedrungen ist und an die falsche Stelle gelaufen ist, könntest du am Ende Display-Probleme oder Schlimmeres haben.
- Flüssigkeitsschäden können bei MacBooks, die Bildprobleme haben, drei Schlüsselbereiche betreffen: rund um den Schaltkreis der Hintergrundbeleuchtung, den Displayanschluss und auf dem TCON-Board.
- Wasserschaden-Indikatoren befinden sich fast immer in der Nähe von Display-Komponenten. Sie erzählen nicht die ganze Geschichte, aber wenn einer ausgelöst wurde, ist das ein guter Hinweis.
- Auch wenn du nicht viel über das Design von Leiterplatten weißt, erscheinen Schaltkreise der Hintergrundbeleuchtung bei fast allen MacBooks an ähnlichen Stellen und in ähnlichen Layouts. Sie stützen sich normalerweise auf eine große Anzahl von Kondensatoren in einer Reihe. Bei älteren MacBook Airs befinden sie sich in der Nähe des Displayanschlusses.
- Gehe davon aus, dass bei jedem Flüssigkeitsschaden in der Nähe eines Displayanschlusses die Hintergrundbeleuchtung betroffen war, besonders wenn dein Computer eingeschaltet war, als der Schaden passierte.
Logic Board
Das Logic Board ist das Zentrum für den Großteil der Funktionen eines MacBooks. Eine beliebige Anzahl kleiner Komponenten auf dem Board könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Ein Defekt am Logic Board ist eine sichere Annahme als Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite geholfen hat.
- Suche nach offensichtlichen Anzeichen eines Board-Problems – verbrannte oder gesprungene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Wenn es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, besteht immer noch Hoffnung, dass dein Mac wiederbelebt werden kann.
- Das Austauschen des Logic Boards ist oft die praktischste Lösung für einen Heimwerker, dessen Board ausgefallen ist. Wenn du in dieser Klemme steckst und deine Daten benötigst, hast du immer noch Optionen.
- Wenn du besonders motiviert bist, können die winzigen Komponenten auf dem Board durch Mikrolöten repariert werden. Es ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen für Abenteuerlustige. Wenn du neugierig bist und mehr über den Einstieg ins Mikrolöten erfahren möchtest, hier ist etwas gute Lektüre und ein paar gute Videos, um anzufangen.
- Wenn du das nicht selbst angehen möchtest, kann dir vielleicht deine lokale Reparaturwerkstatt helfen! Frage sie, ob sie diese Art von Reparatur anbieten oder jemanden empfehlen können, der es tut.
Zusätzliche Ressourcen
- MacBook: Schwarzer Bildschirm bei T2-Chip
- MacBook: Display ist dunkel
- MacBook: Schwarzer Bildschirm beim Starten
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