Hast du dein MacBook Pro schon einmal gestartet und festgestellt, dass es nicht reagiert? Wenn du beim Neustart oder beim Hochfahren deines MacBooks auf einen schwarzen oder weißen Bildschirm stößt oder einfach gar nichts auf dem Bildschirm erscheint, keine Panik. Möglicherweise kannst du das Problem sogar ohne eine kostspielige Reparatur lösen.
Wenn dein Mac nicht so aussieht, als würde er sich einschalten lassen, solltest du stattdessen die Fehlerdiagnoseseite für dieses Problem aufrufen.
Erste Schritte
Vor lauter Frustration vergisst man leicht die Grundlagen der Fehlerdiagnose. Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten in Angriff nimmst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang.
- Führe einen Hard Reset durch. Halte den Power-Button fünfzehn Sekunden lang gedrückt und lass ihn dann los. Warte ein paar Sekunden und versuche dann erneut, das Gerät einzuschalten. Dies kann kleinere Probleme während des Startvorgangs beheben oder ein hängengebliebenes Update lösen.
- Schließe dein Ladegerät an oder verbinde es neu. Probiere einen anderen Anschluss aus, falls du mehrere hast. Dies kann das Gerät aus dem Ruhezustand wecken oder einschalten, falls andere Methoden nicht funktionieren.
- Erhöhe die Helligkeitseinstellungen. Wenn dein Mac eine Touch Bar hat, kannst du die Helligkeit durch Bewegen des Schiebereglers mit dem Sonnensymbol anpassen. Wenn du nur die Reihe der Funktionstasten hast, kannst du die Displayhelligkeit mit F2 oder F1 nach oben oder unten anpassen.
- Trenne alle Peripheriegeräte. Docks oder Multi-Port-Hubs sind bekanntermaßen problematisch, insbesondere wenn viele Geräte daran angeschlossen sind.
- PRAM oder NVRAM zurücksetzen. Dies sind Begriffe für einen kleinen Speicherbereich, der Systemeinstellungen des Mac enthält, einschließlich Helligkeit und Bildschirmauflösung.
- Den System Management Controller zurücksetzen (oder SMC). Dies kann fehlerhafte Starteinstellungen löschen oder Probleme beheben, bei denen dein Mac im Ruhezustand hängen geblieben ist.
Erste Diagnose
Die Fehlerdiagnose ist ein Prozess, der oft einer medizinischen Diagnose gleicht. Bestimmte Informationen können helfen, ein spezifisches Problem einzugrenzen. Probiere diese Tests aus, um in die richtige Richtung zu gehen.
- Bewege deinen Cursor, besonders in Richtung der Ecken oder Kanten des Displays. Versuche, Menüs erscheinen zu lassen. Wenn du irgendeine Art von Zeiger siehst, funktioniert deine Display-Hardware ordnungsgemäß. Sieh dir die Software-Lösungen an.
- Leuchtet dein Bildschirm auf? Versuche, das Gerät in einem dunklen Raum einzuschalten, um es besser beobachten zu können.
- Profi-Tipp: Macs mit einem weißen Apple-Logo auf dem Deckel nutzen die Hintergrundbeleuchtung des Displays zur Beleuchtung. Wenn das Apple-Logo aufleuchtet, funktioniert deine Hintergrundbeleuchtung.
- Wenn du keine Anzeichen einer Hintergrundbeleuchtung hast, prüfe, ob ein Bild auf dem Bildschirm zu sehen ist, indem du mit einer Taschenlampe auf dein Display leuchtest. Keine Hintergrundbeleuchtung und kein Bild bedeutet, dass du Softwareprobleme sicher ausschließen kannst.
- Profi-Tipp: Das lässt sich während des Startvorgangs am besten erkennen. Der hohe Kontrast zwischen dem Apple-Logo auf dem Bildschirm und dem Hintergrund erhöht die Sichtbarkeit erheblich.
- Bonus-Profi-Tipp: Wenn dein Mac das erwähnte weiße Apple-Logo auf dem Deckel hat, leuchte durch dieses hindurch, um deine Hintergrundbeleuchtung zu simulieren. Kannst du jetzt ein Bild sehen?
- Schließe und öffne dein Display. Achte auf Veränderungen im Displayverhalten in verschiedenen Winkeln oder wenn du den Deckel bewegst. Unterschiede im Bild oder in der Hintergrundbeleuchtung je nach Displaywinkel deuten im Allgemeinen auf ein defektes Kabel hin.
- Profi-Tipp: Wenn du ein MacBook Pro von 2016 oder neuer hast, schließe das Display und öffne es dann langsam. Halte an, wenn sich dein Display normal verhält. Öffne das Display weiter und beobachte, ob die Hintergrundbeleuchtung oder das Bild verschwindet, während du es weiter öffnest. Dieses Verhalten deutet auf defekte Flachbandkabel hin.
- Kein Bild oder Hintergrundbeleuchtung? Verbinde deinen Mac mit einem externen Display. Du benötigst dazu möglicherweise ein Dock oder einen Adapter. Wenn du ein normales Bild auf dem externen Monitor erhältst, funktioniert die Grafikverarbeitung einwandfrei.
- Spürst du einen Klick am Trackpad, aber sonst passiert nichts? Prüfe, ob die Kontrollleuchte der Feststelltaste aufleuchtet, wenn du die Taste drückst. Wenn nicht, hast du möglicherweise ein Firmware-Problem.
Fehlerhafte Software
Es ist harte Arbeit, den Überblick über die Informationen auf deinem MacBook zu behalten. Daten werden ständig geschrieben, überschrieben, abgerufen oder gelöscht. Oft können sich Datensätze nach einem Update oder einem Stromausfall unbeabsichtigt ändern. Dies nennt man allgemein Datenkorruption. Selbst ohne Korruption kann Software Mängel enthalten, die zu unerwartetem Verhalten führen – einschließlich deines leeren Displays.
- Schalte deinen Mac aus und versuche, in den Sicherheitsmodus zu starten. Ein Neustart nach dem Aufrufen des Sicherheitsmodus kann ausreichen. Einige Betriebssystemreparaturen werden als Teil dieses Prozesses durchgeführt.
- Prüfe, ob du ein Bild im Wiederherstellungsmodus erhältst. Dort angekommen, repariere das Dateisystem. Die Verwendung des Internet-Wiederherstellungsmodus ist am besten, da dies nicht vom Zugriff auf das Laufwerk abhängt, das du reparierst.
- Wenn Fehler repariert wurden, starte deinen Mac neu und prüfe, ob das Problem behoben ist.
- Installiere dein Betriebssystem neu oder führe ein Upgrade über den Wiederherstellungsmodus durch. Du kannst auch ein startfähiges USB-Installationsmedium verwenden, falls du Zugriff auf einen anderen Mac hast.
- Wenn alle Stricke reißen, stelle sicher, dass du ein Backup hast oder finde dich damit ab, dass du alles verlierst, was derzeit gespeichert ist. Lösche dein Laufwerk und installiere das Betriebssystem auf dem neu gelöschten Laufwerk.
Hinweis: Wenn du kein Backup hast oder das Laufwerk nicht löschen möchtest, hast du immer noch Optionen.
Firmware-Beschädigung
Wenn dein Mac aus dem Jahr 2018 oder neuer stammt, ist es möglich, dass dein MacBook Pro einen Fehler hatte oder den Strom verloren hat, während die Firmware aktualisiert wurde. Dies könnte dazu führen, dass es so aussieht, als wäre es nicht eingeschaltet, obwohl es lediglich nicht die Anweisungen zum korrekten Hochfahren hat. Der Direct Firmware Upgrade-Modus (DFU-Modus) kann helfen, dieses Problem zu diagnostizieren oder zu lösen.
- Halte den Power-Button für volle zwanzig Sekunden gedrückt. Lass den Button los, warte ein paar Sekunden und versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Dies erzwingt einen normalen Startversuch, falls dein Gerät versehentlich in den DFU-Modus versetzt wurde.
- Um eine nachweislich gute Kopie der Firmware neu zu installieren, benötigst du einen zweiten Mac, auf dem Apple Configurator 2 ausgeführt werden kann, sowie ein USB-C-Kabel.
- Befolge die Apple-Support-Seite, um deinen Mac in den DFU-Modus zu versetzen. Möglicherweise musst du das Kabel zwischen den beiden Macs trennen und wieder verbinden, damit Configurator das Gerät erkennt.
- Hinweis: Das Verfahren für Macs mit Apple Silicon-Prozessoren unterscheidet sich geringfügig.
- Versuche zuerst eine Wiederbelebung (Revive). Dies installiert eine neue Kopie der Geräte-Firmware. Du solltest an einem Punkt während dieses Prozesses ein Apple-Logo auf dem Bildschirm des Geräts sehen. Wenn das nicht der Fall ist, liegt dein Problem wahrscheinlich am Display selbst.
- Wenn die Wiederbelebung erfolglos ist, stelle sicher, dass du ein gutes Backup hast, und versuche eine Wiederherstellung (Restore).
- Hinweis: Dies initialisiert den internen Speicher neu. Deine Daten werden gelöscht; je nach Gerätemodell musst du möglicherweise auch das Betriebssystem neu installieren.
- Wenn während dieses Vorgangs ein Fehler auftritt, versuche ein anderes USB-Kabel, eine andere Internetverbindung oder beides. Wenn du immer noch keinen Erfolg hast, besuche das Forum, wo du individuellere Hilfe erhalten kannst. Notiere dir alle Fehlercodes, die du erhältst. Sie können helfen, das zugrunde liegende Problem zu diagnostizieren.
Beschädigtes oder defektes Display
Da Laptops immer dünner werden, ist die Wahrscheinlichkeit von Schäden am Display dramatisch gestiegen. Sichtbare Schäden können je nach Schweregrad und Lage schwieriger zu erkennen sein, als du erwartest. Selbst ohne äußere Schäden funktioniert das Display aufgrund interner Fehler möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
- Untersuche dein Display genau auf Anzeichen eines Bruchs. Das Ändern des Blickwinkels kann helfen, kleine Haarrisse zu erkennen.
- Überprüfe auch den Rand unterhalb des Displays. Schäden in diesem Bereich könnten die empfindlichen Kabel darunter durchtrennen oder durchstoßen.
- Überprüfe interne Kabel auf Anzeichen von Rissen oder anderen Schäden. Achte besonders auf die Kabel, die von der TCON-Platine zum Display führen. Sie neigen dazu, Ablagerungen zu sammeln und könnten Einstiche oder Risse aufweisen, die eine Vielzahl von displaybezogenen Problemen verursachen.
- Wenn du Schäden feststellst oder Software-Korrekturen keinen Unterschied gemacht haben, ist der Austausch des Displays die wahrscheinlichste Lösung. Verwende die passende Anleitung für dein Modell. iFixit hat vielleicht sogar das Ersatzdisplay!
Defekte Flachbandkabel
Beginnend mit der MacBook Pro-Familie aus dem Jahr 2016 hat Apple die Art und Weise neu gestaltet, wie das Display mit dem Logic Board verbunden wird. Die Timing-Control-Platine (oder TCON-Platine) ist im Hauptgehäuse des Geräts montiert und nicht mehr unter dem Displayrand versteckt. Die Verkabelung vom Logic Board führt zur TCON-Platine, welche dann Signale an das Display überträgt. Gut dokumentierte Probleme mit diesem neuen Designlayout wurden in der Reparatur-Community beobachtet und lösten eine Kontroverse aus, die als „Flexgate“ bekannt ist.
- Diese Flachbandkabel sind aufgrund der wiederholten Spannung beim Öffnen und Schließen des Bildschirms eine häufige Fehlerquelle. Sie neigen auch dazu, Schmutz einzufangen, der in den Spalt im Scharnierbereich fällt, was zu kleinen Einstichen im Kabel führt. Dies wird manchmal auch als „Dust Gate“ bezeichnet.
- Untersuche die Kabel auf Risse oder Einkerbungen. Selbst geringfügige Schäden können Probleme verursachen. Risse kommen häufig dort vor, wo sie an der Kante der TCON-Platine reiben könnten.
- Obwohl die Kabel das defekte Teil sind, besteht die üblichste Reparatur darin, die gesamte Display-Einheit auszutauschen.
- Die Kabel selbst sind extrem schwer zu ersetzen. Ein Ende ist mit der TCON-Platine verlötet. Das andere Ende führt unter die Rückseite des Display-Panels, das nicht dazu gedacht ist, unabhängig entfernt zu werden.
- Manche Leute reparieren die Kabel durch Mikrolöten, aber das ist keine Reparatur für Unerfahrene oder schwache Nerven. Sie neigen auch dazu, denselben Defekt wieder zu erleiden, da angelötete Überbrückungsdrähte sich nicht auf die gleiche Weise biegen wie die Kabel, die sie reparieren sollen.
Zukünftige Iterationen des MacBook Pro enthielten etwas längere Kabel. Diese Kabel sind weniger anfällig für diesen Defekt, eliminieren ihn jedoch nicht vollständig.
Apple bietet ein Reparaturprogramm an, um dies zu lösen für die 13-Zoll-MacBook Pro-Modelle von 2016, aber für keine anderen. Es gibt Berichte darüber, dass Apple dies nach eigenem Ermessen auf andere 2016er und 2017er Modelle ausweitet, aber du wirst wahrscheinlich darauf drängen müssen, um diese Art von Service zu erhalten.
Defektes internes Displaykabel
Das Kabel, das das Logic Board mit dem Display verbindet, ist eine seltene Fehlerquelle, aber wie Adam Savage einmal sagte: „Fehler sind immer eine Option.“
eDP-Displaykabel
- Das Embedded DisplayPort- oder eDP-Displaykabel, das in MacBook Pros von 2016 verwendet wurde, ist kurz, starr und geht normalerweise nicht von selbst kaputt, aber ein erneutes Einstecken der Kabelverbindung ist dennoch eine gute Idee.
- Flüssigkeitsschäden in diesem Bereich können böse enden. Prüfe hier genau auf Anzeichen von Korrosion oder Flüssigkeitseinwirkung, falls dein Problem nach einem Verschütten aufgetreten ist.
- Das Layout dieses Steckers positioniert die Stromleitung für die Hintergrundbeleuchtung deines Displays neben einer Leitung, die Daten zwischen dem Display und der CPU überträgt.
- Die Leitung für die Hintergrundbeleuchtung kann mehr als 40 Volt führen. Die CPU-Datenleitung hat 1,8 Volt. Wenn Flüssigkeit in den Stecker gelangt, während das Display eingeschaltet ist, und die Leitung der Hintergrundbeleuchtung mit der benachbarten Datenleitung überbrückt.... Ich bin sicher, du siehst, warum das ein Problem sein könnte. Im Allgemeinen ist dies ein Todesurteil für den Teil der CPU, der keine Datensignale mehr an das Display senden kann. In diesem Fall wäre ein Austausch des Logic Board erforderlich.
- Sowohl die Anschlüsse auf der TCON-Platine als auch der Stecker auf der Rückseite des Logic Board könnten betroffen sein. Untersuche sie gründlich und sorgfältig, wenn du befürchtest, dass dies dein Problem sein könnte.
LVDS-Kabel
MacBook Pros vor 2016 und MacBook Airs vor 2018 verwenden einen anderen Typ von Displaykabel. Low-Voltage Differential Signaling, kurz LVDS, ist ein Kommunikationsstandard, der oft für die analoge Übertragung von Videosignalen verwendet wird.
- Setze den Stecker auf dem Logic Board zunächst neu ein. Untersuche den Stecker auf beschädigte Kontaktstifte oder festsitzenden Schmutz.
- Prüfe, ob das Kabel in den Scharnieren des Displays eingeklemmt wurde oder andere Schäden erlitten hat. Ein schiefes Display oder ein falsch verlegtes Kabel kann zu fortschreitendem Verschleiß führen oder das Kabel vollständig durchtrennen.
- Aufgrund der Nähe zum Rand des Geräts sind diese Stecker ein Hotspot für Flüssigkeitsschäden. Achte darauf, auf Korrosion zu prüfen, wenn du vermutest, dass Flüssigkeit im Spiel gewesen sein könnte.
Defekte Hall-Sensoren
Nur wenige Leute denken über die Technologie nach, die erkennt, ob ihr Laptop-Display offen oder geschlossen ist – sie ist weniger raffiniert, als du vielleicht vermutest. Magnete im Rand des Displays werden von kleinen Sensoren erkannt, die im Gehäuse des Laptops montiert sind. Der Deckel schließt sich, die Sensoren sehen ein Magnetfeld und das Gerät bekommt den Befehl, in den Ruhezustand zu gehen. Umgekehrt, wenn du es wieder öffnest – einfach, oder? Trotz der relativen Einfachheit des Mechanismus können sie dennoch auf verschiedene Weise ausfallen.
- Um dieses Problem zu testen, schaue, ob du mit Magneten das Aufwach-Signal auslösen kannst, indem du sie an der linken oder rechten Seite des Gehäuses des MacBooks entlangführst.
- Wenn du auf Schwierigkeiten stößt, versuche eine ähnliche Methode, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen. Führe den Magneten an den linken und rechten Rändern des Displays entlang, um die Position der Magnete zu kartieren.
- Dieses Problem tritt am häufigsten bei Retina MacBook Airs auf. Die Sensoren bei diesen Modellen sind in Peripheriekomponenten montiert und nicht direkt auf dem Logic Board selbst. Ein Sensor ist Teil der Mikrofon-Einheit, der andere befindet sich im rechten Lautsprecher.
- Bei MacBook Pros ist mindestens ein Sensor direkt auf dem Logic Board montiert. Diese können normalerweise identifiziert werden, indem man ein erhabenes Teil des Logic Board in der Nähe der linken oder rechten Kanten lokalisiert.
Flüssigkeitsschaden
Flüssigkeit in deiner Elektronik kann in jedem System, mit dem sie in Berührung kommt, verheerende Schäden anrichten. Abgesehen von fehlender Stromversorgung ist das Fehlen von Bild oder Hintergrundbeleuchtung eines der häufigsten MacBook-Probleme, die durch ein Verschütten entstehen. Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt auch nur ein wenig Flüssigkeit in dein Gerät gelangt ist und an die falsche Stelle gelaufen ist, könntest du am Ende Displayprobleme oder Schlimmeres haben.
- Flüssigkeitsschäden können bei MacBooks mit Bildproblemen in drei Schlüsselbereichen auftreten: um den Schaltkreis der Hintergrundbeleuchtung, den Displayanschluss und auf der TCON-Platine.
- Wasserschaden-Indikatoren befinden sich fast immer in der Nähe von Display-Komponenten. Sie erzählen zwar nicht die ganze Geschichte, aber wenn einer ausgelöst wurde, ist das ein guter Hinweis.
- Auch wenn du nicht viel über das Design von Leiterplatten weißt, erscheinen Schaltkreise für die Hintergrundbeleuchtung bei fast allen MacBooks an ähnlichen Stellen und Layouts. Sie verlassen sich typischerweise auf eine große Anzahl von Kondensatoren in einer Reihe. Bei älteren MacBook Pros befinden sie sich in der Nähe des Displayanschlusses.
Logic Board
Das Logic Board ist die Zentrale für den Großteil der Funktionalität eines MacBooks. Eine beliebige Anzahl der kleinen Bauteile auf der Platine könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Ein Defekt des Logic Board ist eine sichere Annahme als Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.
- Achte auf offensichtliche Anzeichen eines Platinenproblems – verbrannte oder rissige Bauteile, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Wenn es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, besteht immer noch Hoffnung, dass dein Mac wiederbelebt werden kann.
- Der Austausch des Logic Board ist oft die praktischste Lösung für einen Heimwerker, dessen Platine ausgefallen ist. Wenn du in dieser Klemme steckst und deine Daten benötigst, hast du immer noch Optionen.
- Wenn du besonders motiviert bist, können die winzigen Bauteile auf der Platine mit Mikrolöten repariert werden. Es ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen für diejenigen, die abenteuerlustig sind. Wenn du neugierig bist und mehr über den Einstieg ins Mikrolöten wissen möchtest, gibt es hier etwas gute Lektüre und etwas gute Anschauungsmaterialien für den Anfang.
- Wenn du das nicht selbst übernehmen möchtest, kann dir deine lokale Reparaturwerkstatt vielleicht helfen! Frage sie, ob sie diese Art von Reparatur anbieten oder jemanden empfehlen können, der es tut.
1 Kommentar
nesecito saber como hacer que mi macbook pro deje de ponerse la pantalla negra
Raybelis Suarez - Antwort Teilen