iPhone 6 Plus Fehlerdiagnose

Oh nein! Das Glas deines iPhones hat deinen unfreiwilligen Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone noch einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone noch funktionsfähig, sieht aber nun katastrophal aus. Leider sind das Frontglas und das LCD des iPhone 6 Plus miteinander verklebt und müssen als eine Einheit ausgetauscht werden. Um sie zu ersetzen, folge der Anleitung zum Austausch der iPhone 6 Plus Display-Einheit.

Selbst nach wütendem Drücken der Tasten und auf den Bildschirm klopfen reagiert dein iPhone 6 Plus nicht mehr.

Manchmal reicht ein Neustart aus, damit das iPhone wieder reagiert. Um dein iPhone neu zu starten, wenn es nicht reagiert, halte den An/Aus-Schalter und den Home Button gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (~10 Sekunden).

Es kann vorkommen, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akkustand extrem niedrig ist. Schließe das iPhone an deinen Computer oder ein Ladegerät an und lass es mindestens 20 Minuten laden, bevor du es wieder benutzt.

Das Anschließen deines iPhone 6 Plus bringt es nicht wieder zum Leben.

Prüfe das USB-Kabel auf Schäden und Schmutz, insbesondere an den Enden. Versuche dann, das Ladegerät für die Steckdose zu verwenden, da dies eine höhere Stromzufuhr bietet als der Computer/USB-Anschluss.

Versuche es mit anderen Ladegeräten, um festzustellen, ob das Problem bei deinem Ladegerät oder Kabel liegt.

Untersuche den Dock Connector an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Dock Connector sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Dock Connector kaputt ist, folge dieser Anleitung zum Austausch.

Du bekommst dein geliebtes iPhone 6 Plus nicht eingeschaltet.

Schließe dein iPhone an deinen Computer oder ein Ladegerät an, um es aufzuladen. Wenn es an beidem nicht lädt, hast du wahrscheinlich einen defekten Akku oder einen defekten Ladeanschluss. Tausche den Akku gegen einen teilweise geladenen aus und prüfe, ob es sich einschalten lässt. Falls nicht, könnte es ein Problem mit dem Power-Button oder dem Logic Board sein. Wenn es sich einschalten lässt, schließe es an und prüfe, ob die Ladeanzeige erscheint, um den Ladeanschluss als Problemursache auszuschließen.

Der Button hat möglicherweise seinen Druckpunkt verloren. Wenn dies der Fall ist, schließe das Telefon an den Computer an, lass es laden und schaue, ob es sich so einschalten lässt. Wenn das funktioniert, ist es vielleicht an der Zeit, deine Power-Button-Einheit zu ersetzen.

Es ist möglich, dass es so aussieht, als würde nichts passieren, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone so klingt, als würde es ordnungsgemäß funktionieren, aber nichts sichtbar ist, ist das Display möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Leider sind das LCD und die Glasscheibe miteinander verklebt und müssen als eine Einheit ersetzt werden. Ein einfacher Test besteht darin, das Telefon einzuschalten und auf ein Geräusch zu achten. Außerdem kannst du den Stummschalter hin und her bewegen, um zu sehen, ob es vibriert. Wenn es vibriert oder du einen Ton hörst, aber nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist das Display höchstwahrscheinlich die Fehlerursache. Versuche, das Display zu ersetzen, um zu sehen, was passiert.

Wenn nichts anderes funktioniert, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ersetzt werden. Alternativ können einzelne Komponenten auf dem Logic Board diagnostiziert und ersetzt werden, wenn du über die erforderlichen Fähigkeiten zur Fehlerdiagnose und Mikrolöten verfügst.

Eine Fehlermeldung erscheint, als hättest du ein nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen.

Prüfe den Dock Connector an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Flusen und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Dock Connector sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Hochkonzentrierter Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen sollten verwendet werden, um Verschmutzungen zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Dock Connector kaputt ist, folge dieser Anleitung zum Austausch.

Nachdem ein iPhone in eine Flüssigkeit eingetaucht wurde, können sich Korrosion oder Ablagerungen an den Anschlüssen des Logic Boards bilden, die diese Fehlermeldung verursachen. Baue das Logic Board aus und reinige alle Kontakte mit einer weichen Nylonbürste und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %) oder verwende ein Ultraschallbad, falls verfügbar.

Du hast Probleme, dich mit einem drahtlosen Netzwerk zu verbinden.

Wenn dein iPhone bereits einmal zerlegt wurde, können sich Fingerfette auf den Erdungskontakten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen befinden. Diese Fette verursachen Erdungsprobleme für die Antennen, was zu einem schwachen Signal oder gar keiner Verbindung führen kann. Stelle sicher, dass du alle Erdungspunkte mit einer Elektronikreinigungslösung reinigst (etwas Isopropylalkohol und ein fusselfreies Tuch können auch funktionieren), bevor du dein iPhone wieder zusammenbaust, um Erdungsprobleme zu vermeiden.

Dein iPhone 6 Plus schaltet sich ein und scheint zu funktionieren – aber wenn du Kopfhörer oder Lautsprecher anschließt, wird der Ton nicht richtig wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es lohnt sich, diese zu Beginn als Fehlerquelle auszuschließen. Probiere dein iPhone mit einem anderen Paar Kopfhörer oder Lautsprecher aus, um sicherzustellen, dass das Problem am iPhone liegt.

Die häufigste Ursache für Probleme bei der Tonausgabe beim iPhone 6 Plus ist eine defekte Kopfhörerbuchse. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht an deinen externen Lautsprechern liegt, solltest du die Kopfhörerbuchse austauschen. Folge dieser Anleitung zum Austausch der Lightning Connector Einheit, welche die Kopfhörerbuchse beinhaltet.

Nach einem Austausch des Home Buttons funktionieren die Touch-ID-Funktionen nicht mehr.

Als Sicherheitsfunktion ist der in deinem Home Button integrierte Touch-ID-Fingerabdrucksensor werkseitig eindeutig mit dem Logic Board deines iPhones gekoppelt. Wenn die ursprüngliche Home Button Einheit ersetzt, beschädigt oder getrennt wird, funktionieren die Touch-ID-Funktionen nicht mehr.

Dein iPhone verhält sich unberechenbar oder zeigt beim Start den Text „iTunes zum Wiederherstellen verwenden“ an

Es kommt selten vor, dass Apple konkrete Anweisungen zur Fehlerbehebung gibt! Die Wiederherstellung des iPhone 6 Plus löscht alles darauf. Stelle also sicher, dass alles auf dem iPhone 6 Plus gesichert ist, bevor du es wiederherstellst. Um es wiederherzustellen, verbinde dein iPhone 6 Plus mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Klicke auf der Übersichtseite des iPhone 6 Plus auf „Wiederherstellen“ (klicke auf dein iPhone-Symbol im linken Menü, um diese Seite zu finden). Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn dein iPhone 6 Plus den Text „Bitte warten. Sehr niedriger Akkustand“ anzeigt, lass es eingesteckt. Dies lädt das iPhone 6 Plus ausreichend auf, um es sicher wiederherzustellen. Wenn das iPhone 6 Plus lange auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.

Wenn dein iPhone 6 Plus hängen bleibt, während nur das Apple-Logo angezeigt wird, oder ein anderes Softwareproblem auftritt, das iTunes daran hindert, das Gerät zu erkennen, kannst du den Wiederherstellungsmodus erzwingen und dann iTunes verwenden, um die Software wiederherzustellen.

Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, schließe ein Ende deines USB-Kabels an das iPhone 6 Plus an und lass das andere Ende zunächst nicht verbunden. Halte den Home Button gedrückt, während du das USB-Kabel an deinen Computer anschließt. Nach 5–10 Sekunden solltest du ein Bild mit der Meldung „Bitte mit iTunes verbinden“ auf dem iPhone 6 Plus sehen, und iTunes sollte dich auffordern, die Software wiederherzustellen; befolge die Aufforderungen und die oben genannten Anweisungen.

Wenn das iPhone eingeschaltet ist, halte sowohl den Power- als auch den Home Button gedrückt, bis es neu startet und das Bild „Mit iTunes verbinden“ anzeigt (in der Regel 5–15 Sekunden).

Hardwareproblem, das den Abschluss des Updates oder der Wiederherstellung verhindert; wahrscheinlich ein Problem mit dem Motherboard.

Meldung „Die erforderliche Ressource kann nicht gefunden werden.“

Ursachen:

• Deine iTunes-Version ist veraltet. Lade die neueste Version von iTunes herunter und versuche erneut, ein Update oder eine Wiederherstellung durchzuführen.
• Dein Gerät verwendet eine Beta-Version von iOS.
• Du führst ein Downgrade durch (versuchst eine frühere iOS-Version zu installieren).
• Dein Gerät hat einen Jailbreak. Führe vor dem Update einen Hard-Reset durch.

Nach einem versehentlichen Verschütten oder einem Sturz ins Waschbecken funktioniert dein iPhone nicht mehr korrekt.

Führe so schnell wie möglich folgende Schritte aus:

1. Nimm das iPhone sofort aus der Flüssigkeit (falls dies gefahrlos möglich ist). Verringere die Zeit, in der dein Gerät mit der Flüssigkeit in Kontakt kommt, um Korrosionsschäden zu vermeiden.
2. Schalte das iPhone aus. (Falls es bereits ausgeschaltet war, schalte es nicht ein.)
3. Skip the rice. Entgegen dem, was du vielleicht gehört hast, ist Reis keine wirksame oder dauerhafte Lösung für elektronische Geräte mit Wasserschaden.
4. Öffne das iPhone und trenne den Akku. (Siehe die Anleitung zum Akku-Austausch für das korrekte Vorgehen. Du musst den Akku nicht vollständig ausbauen; trenne lediglich den Akkustecker vom Logic Board.)
   • Ein Flüssigkeitsschaden kann das Zerlegen erschweren. Achte auf Kabel und Anschlüsse, die unerwartet mit anderen Komponenten „verklebt“ sein könnten.

Untersuche nun das Innere deines iPhones und versuche, das Ausmaß des Flüssigkeitsschadens zu bestimmen.

• Wenn das Innere deines iPhones komplett trocken aussieht:
  1. Puh! Vielleicht hattest du Glück. Prüfe die Wasserschaden-Indikatoren, schaue dich um die Anschlüsse und das SIM-Kartenfach um und untersuche den Akkustecker sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion.
  2. Wenn du Anzeichen eines Flüssigkeitseintritts bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
  3. Wenn alles knochentrocken aussieht, musst du möglicherweise nichts weiter tun. Lass dein Telefon ein paar Stunden trocknen, schließe den Akku wieder an, schalte es ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.

• Wenn du nur ein wenig Flüssigkeit im Inneren des Telefons siehst:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Rückabdeckung, um mit dem Ausbau der Komponenten zu beginnen.
  2. Überprüfe beim Ausbau jede Komponente sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion. Wische Flüssigkeit und/oder Korrosion vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen, weichen Nylonbürste (z. B. einer Zahnbürste) ab und lass es an der Luft trocknen.
  3. Fahre mit dem Zerlegen fort, bis du keine Anzeichen von Flüssigkeitseintritt mehr siehst.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
• Wenn die internen Komponenten größtenteils (oder vollständig) mit Flüssigkeit bedeckt sind:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Rückabdeckung, um dein iPhone vollständig zu zerlegen.
  2. Reinige jede Komponente, jeden Kabelanschluss und jede Buchse vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen Zahnbürste.
  3. Tauche das Logic Board in Isopropylalkohol (oder verwende ein Ultraschallbad, falls verfügbar). Lass es lange genug einweichen, um gehärtete Rückstände zu lösen und verbleibendes Wasser oder andere Flüssigkeiten zu verdrängen.
     • Verwende die Zahnbürste, um sichtbare Korrosion und Rückstände vom Logic Board zu schrubben. Reinige alle Stecker, Chips und Sicherungen.
     • Wiederhole die Reinigung bei Bedarf oder wenn noch Rückstände sichtbar sind.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen.
     • Ersetze bei jeder Funktion, die ausfällt, die zugehörige Komponente durch ein neues Ersatzteil und teste erneut.
     • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist möglicherweise eine Reparatur auf Board-Ebene erforderlich. Wir haben noch keine umfassenden Anleitungen für Reparaturen auf Board-Ebene, daher möchtest du dich vielleicht an einen Spezialisten für Mikrolöten wenden, um weitere Optionen zu erhalten.