Falls dein Gerät geschwollen, ausgebeult, überhitzt oder verraucht ist, SCHLIESSE ES AUF KEINEN FALL AN! Die Ursache ist fast sicher der Akku und dieser sollte ausgetauscht werden. Du findest eine Reparaturanleitung und DualShock 4 CUH-ZCT2 Batteries für deinen Controller bei iFixit. Was auch immer du tust, bitte achte darauf, deinen Akku ordnungsgemäß zu entsorgen.
Grundlagen
- Controller neu starten: Halte den PlayStation-Button gedrückt, um den Controller auszuschalten und schalte ihn danach wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Probleme beheben.
- Stelle sicher, dass der Controller geladen ist. Wenn er keinerlei Lebenszeichen zeigt, versuche ihn 15 Minuten lang zu laden. Achte auf Anzeichen dafür, dass der Controller lädt (z. B. leuchtende LEDs am Controller).
- Versuche, den Controller an die Konsole anzuschließen. Probiere, den Controller zu benutzen, während er mit deiner Konsole verbunden ist. Dies kann häufig auf ein Problem mit der Hardware des Controllers hinweisen und hilft festzustellen, ob der Controller Probleme mit dem internen Akku hat.
Kleineres Software-Problem
Falls eine erneute Synchronisierung des Controllers mit dem System nicht geholfen hat, kannst du den Controller manuell zurücksetzen:
- Suche den kleinen Reset-Button auf der Rückseite des DS4 in der Nähe des L2-Buttons.
- Drücke den Button mit einem kleinen, spitzen Gegenstand, wie einer aufgebogenen Büroklammer (oder einem ähnlichen Objekt). Der Button befindet sich in einem winzigen Loch neben der oberen rechten Schraube am unteren äußeren Gehäuse.
- Halte den Button einige Sekunden lang gedrückt und löse ihn dann wieder.
Zudem kann ein Update der Controller-Firmware viele verschiedene Probleme lösen.
- Verbinde den Controller über ein USB-Kabel mit der PS4.
- Gehe zu Einstellungen > Geräte > Controller > Systemsoftware-Update.
- Falls ein Update verfügbar ist, solltest du es installieren. Dies löst temporäre Probleme mit der Software deines Controllers und hilft bei Problemen beim Einschalten.
Größeres Hardware-Problem
Wenn du das Problem nicht durch ein Firmware-Update des Controllers beheben kannst, könnte die Ursache in der physischen Hardware des Controllers liegen.
- Überprüfe den Akku des Controllers. Wenn der Controller alt ist, könnte der interne Akku schwach werden. Erwäge, den Akku durch einen neuen zu ersetzen.
- Überprüfe den Ladeanschluss des Controllers auf Verbrennungen oder beschädigte Pins. Wenn der Ladeanschluss defekt ist, kannst du unsere Reparaturanleitung für den Ladeanschluss zurate ziehen.
- Überprüfe das Motherboard des Controllers. Untersuche das Motherboard deines Controllers auf Verbrennungen oder Schäden, die die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen. Falls du Verbrennungen oder Schäden feststellst, musst du das Board austauschen.
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