HP Compaq NC6120 Fehlerdiagnose

Dein Laptop startet neu, während du gerade arbeitest, oder zeigt einen blauen Fehlerbildschirm an.

Wenn du bei grafikintensiver Software auf Grafikprobleme stößt, liegt das Problem möglicherweise an veralteten VGA-Grafiktreibern. Um das Problem zu beheben, musst du den Treiber-Manager aufrufen. Gib „update driver“ in die Windows-Suchleiste ein. Es erscheint ein Fenster mit einer Liste von Geräten; doppelklicke in dieser Liste auf „Anzeigetreiber“. Du solltest nun dein Grafikkartenmodell sehen können; klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Eigenschaften“. Wähle im zweiten Popup-Fenster die Registerkarte „Treiber“ und dann die Option „Treiber aktualisieren“.

Oft ist die Temperatur die Ursache für größere Probleme. Wenn der Laptop neu startet oder nicht mehr funktioniert, fühle an der Unterseite, ob er ungewöhnlich heiß ist. Dies ist ein Anzeichen dafür, dass der Lüfter verstopft ist oder nicht funktioniert. Um dieses Problem zu beheben, musst du den Lüfter entweder reinigen oder austauschen. Um an den Lüfter zu gelangen, lies die Lüfter-Anleitung. Wenn der Lüfter funktioniert, aber stark verschmutzt ist, verwende eine Dose mit Druckluft, um ihn zu reinigen.

Manchmal kann eine durch Viren oder eine fehlerhafte Installation beschädigte Software dazu führen, dass das System neu startet. Eine schnelle Lösung ist es, die Software neu zu installieren oder eine gute Antivirensoftware zu installieren. Du kannst das Betriebssystem auch auf einen früheren Zustand zurücksetzen, was Softwareprobleme meist behebt. Gib dazu „recovery“ in die Suchleiste ein, wähle die Option „Wiederherstellung“ und folge den Anweisungen im Popup-Fenster.

Das Display lässt sich nicht einschalten oder weist Risse auf.

Es ist möglich, dass sich die Verbindung vom Motherboard zum Display gelöst hat. In diesem Fall musst du den Monitor öffnen und die Kabel neu verbinden. Du kannst unserer Monitor-Anleitung folgen, um das Monitorgehäuse zu öffnen und die Verbindungskabel zu finden.

Wenn das Display komplett beschädigt ist und Risse aufweist, musst du das Display gegen ein Ersatzdisplay austauschen. Sobald du ein Ersatzdisplay hast, folge unserer Monitor-Anleitung.

Der Mauszeiger folgt während der Benutzung nicht der Bewegung auf dem Touchpad.

Wenn die Mausbewegung bei der Nutzung des Touchpads langsam erscheint, musst du möglicherweise die Mausempfindlichkeit in den Windows-Einstellungen erhöhen. Gib „Change Mouse Click Settings“ in die Windows-Suchleiste ein. Daraufhin öffnet sich ein Fenster; klicke auf die Registerkarte „Zeigeroptionen“. Ziehe anschließend den Schieberegler für die „Zeigergeschwindigkeit“ auf eine schnellere Einstellung.

Wenn sich der Mauszeiger bei der Verwendung des Touchpads überhaupt nicht bewegt, muss das Touchpad möglicherweise komplett ersetzt werden. Folge dazu unserer Touchpad-Anleitung, um den Laptop zu öffnen und das Touchpad auszutauschen.

Das CD-Laufwerk funktioniert nicht wie vorgesehen und spielt eingelegte Disks nicht ab.

Wenn das CD-Laufwerk Disks nur unzuverlässig liest, musst du möglicherweise die Linse mit einem Linsenreiniger säubern. Kaufe einfach einen Linsenreiniger und befolge die Anleitung zur Linsenreinigung.

Wenn das CD-Laufwerk überhaupt keine Disks mehr liest und du die Linse bereits gereinigt hast, musst du möglicherweise das CD-Laufwerk komplett austauschen. Folge unserer CD-Laufwerk-Anleitung, um das CD-Laufwerk aus dem Laptop zu entfernen und ein neues einzusetzen.