Chromebook ist langsam

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Autor:in: Jacob Mehnert

In frustrierenden Situationen vergisst man leicht die Grundlagen der Fehlerdiagnose. Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät versuchst, prüfe Folgendes:

Unnötige Tabs und Anwendungen schließen: Mehrere geöffnete Tabs und Anwendungen können Systemressourcen verbrauchen und die Leistung beeinträchtigen. Behalte nur die wichtigsten geöffnet. Du kannst sehen, welche Anwendungen viele Ressourcen verbrauchen, indem du im Task-Manager von ChromeOS auf die Suche-Taste und Esc auf deiner Tastatur drückst.
Chromebook neu starten: Ein Neustart löscht problematische temporäre Dateien und setzt Softwarekomponenten zurück, die möglicherweise nicht reagieren. Um dein Chromebook neu zu starten, klicke auf das System-Tray, wähle das Power-Symbol und wähle Neu starten. Du kannst dein Chromebook auch neu starten, indem du gleichzeitig die Tasten Esc + Aktualisieren (F3) und anschließend den Power-Button drückst.
Internetverbindung prüfen: Wenn webbasierte Anwendungen besonders schleppend laufen, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor.

Lösung: Systemspeicher prüfen und bereinigen

Nicht genügend Speicherplatz kann die Leistung deines Chromebooks erheblich beeinträchtigen. Obwohl Chromebooks als cloudbasierte Lösung vermarktet werden, verfügen sie über ein internes Speichersystem, auf dem du Dateien lokal speichern kannst. Idealerweise sollte die Anzahl der gespeicherten Dateien 80 % deines gesamten Festplattenspeichers nicht überschreiten. Um deinen lokalen Speicher zu prüfen, gehe wie folgt vor:

Klicke auf das System-Tray.
Wähle das Zahnrad-Symbol, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
Gehe zu Speicher. Stelle sicher, dass genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.

Erwäge, unnötige Dateien zu löschen oder sie auf ein externes Speichergerät oder Google Drive auszulagern, wenn der Speicher fast voll ist. Du kannst auch nicht verwendete Benutzerkonten vom Gerät entfernen, um Speicherplatz freizugeben.

Hinweis
Während das eigentliche Google-Konto oder damit verknüpfte Informationen – wie Lesezeichen – nicht gelöscht werden, werden auf deinem Chromebook gespeicherte Dateien gelöscht.

Lösung: Cache-Daten löschen und ChromeOS updaten

Ein Grund für die Verlangsamung deines Chromebooks können verschiedene Probleme mit dem Betriebssystem sein.

Mögliches Problem durch Cache-Daten: Wenn eine Cache-Datei beschädigt wird oder zu viele davon gespeichert sind, kann dein System langsam werden. Du kannst deine Browserdaten löschen, indem du die folgenden Schritte ausführst:
- Einstellungen öffnen: Klicke auf das System-Tray und das zahnradförmige „Einstellungen“-Symbol, um die Chromebook-Einstellungen zu öffnen.
- „Erweitert“ erweitern: Scrolle nach unten und klicke auf den Bereich „Erweitert“, um weitere Einstellungen anzuzeigen.
- Auf „Datenschutz und Sicherheit“ klicken: Klicke unter dem Bereich „Erweitert“ auf „Datenschutz und Sicherheit“, um auf die entsprechenden Einstellungen zuzugreifen.
- Auf „Browserdaten löschen“ klicken: Klicke im Bereich „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Browserdaten löschen“, um die Optionen zur Datenbereinigung zu öffnen.
Veraltetes Betriebssystem: Du kannst prüfen, ob dein Betriebssystem veraltet ist, indem du zu Einstellungen > Über Chrome OS > Nach Updates suchen gehst. Installiere alle verfügbaren Updates. Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen für dein Betriebssystem.

Lösung: Teste durch Deaktivieren von Erweiterungen, falls diese dein Gerät beeinträchtigen.

Das Deaktivieren oder Entfernen unnötiger Erweiterungen kann die Geschwindigkeit und Leistung deines Chromebooks erheblich verbessern. Jede Erweiterung, die du auf deinem Chromebook installierst, verbraucht Systemressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher. Du kannst deine Erweiterungen prüfen und ausschalten, indem du diese Schritte ausführst:

Klicke auf das Drei-Punkte-Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke des Chrome-Browsers.
Gehe zu Weitere Tools > Erweiterungen.
Deaktiviere oder entferne alle unnötigen oder ungenutzten Erweiterungen, die Systemressourcen verbrauchen und dein Chromebook verlangsamen könnten.

Einige Erweiterungen laufen kontinuierlich im Hintergrund und tragen gemeinsam zu einer erhöhten Ressourcennutzung bei, was dein Chromebook verlangsamen kann. Das Deaktivieren oder Entfernen unnötiger Erweiterungen kann den gesamten Ressourcenverbrauch reduzieren und es deinem Gerät ermöglichen, seine Ressourcen effizienter zuzuweisen.

Lösung: Überprüfe dein System auf Malware.

ChromeOS ist so konzipiert, dass es sicher und nahezu immun gegen Viren ist. Dennoch ist es anfällig für Malware, die Probleme mit der Verarbeitungsgeschwindigkeit verursachen kann. Deshalb ist es immer eine gute Idee, sicherzustellen, dass dein Gerät frei von Malware oder unerwünschter Software ist, indem du Folgendes tust:

Öffne den Chrome-Browser.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Gehe zu Einstellungen und scrolle nach unten zum Bereich Datenschutz und Sicherheit.
Klicke auf Sicherheit.
Klicke unter dem Bereich Sicherheit auf Auf schädliche Software prüfen.

Du kannst dein Gerät auch auf Werkseinstellung zurücksetzen, indem du einen Powerwash durchführst. Idealerweise solltest du deine Daten vor diesem Vorgang auf einem externen USB-Speichergerät oder Google Drive speichern, da dies den Computer in den Werkszustand zurückversetzt.

Öffne den Chrome-Browser.
Klicke auf das Kontobild oder die Initialen in der unteren rechten Ecke.
Klicke auf Einstellungen.
Scrolle nach unten und klicke auf Erweitert.
Klicke unter dem Bereich Einstellungen zurücksetzen auf Powerwash.
Befolge die Bildschirmanweisungen, um den Powerwash-Vorgang abzuschließen.

Die Durchführung eines Powerwashs kann helfen, komplexere Probleme zu lösen, einschließlich anhaltender Leistungsprobleme, Softwarekonflikte oder Systemfehler.

Hinweis: Ein Powerwash löscht alle deine Daten. Es ist daher wichtig, wichtige Dateien vorher zu sichern.

Lösung: Hardwarebeschleunigung deaktivieren.

In einigen Fällen kann das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung Leistungsprobleme lösen. Gehe zu Einstellungen > Erweitert > System > Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar und schalte diese Option aus.

Wenn alles andere fehlschlägt, musst du dein Gerät möglicherweise per Powerwash zurücksetzen. Du kannst dies auf verschiedene Arten tun, aber der einfachste Weg, dein Chromebook per Powerwash zurückzusetzen, ist die folgende Anleitung.

Hinweis: Dies setzt dein Gerät auf Werkseinstellung zurück. Stelle also sicher, dass du alle deine Daten auf Google Drive oder ein externes Speichergerät sicherst.

Weitere Informationen zum Powerwash deines Geräts findest du hier.

Melde dich von deinem Chromebook ab, indem du auf dein Profilbild in der unteren rechten Ecke des Bildschirms klickst und Abmelden wählst. (Du musst dich auf dem Anmeldebildschirm befinden.)
Drücke auf dem Anmeldebildschirm die folgende Tastenkombination: Strg + Umschalt + Alt + R zweimal.
Ein Dialogfeld erscheint und bittet dich zu bestätigen, dass du dein Chromebook per Powerwash zurücksetzen möchtest. Klicke auf die Schaltfläche Powerwash, um fortzufahren.
Befolge die Bildschirmanweisungen, um den Powerwash-Vorgang abzuschließen. Dein Chromebook wird auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Nachdem der Powerwash abgeschlossen ist, startet dein Chromebook, als wäre es ein neues Gerät. Befolge die Bildschirmanweisungen zur Einrichtung deines Chromebooks, einschließlich der Verbindung mit einem WLAN und der Anmeldung mit deinem Google-Konto. Prüfe nach Abschluss, ob du deine USB-Geräte verwenden kannst.

Alternativ kannst du ChromeOS vollständig mit dem ChromeOS-Wiederherstellungstool von Google wiederherstellen. Dieses Tool kann potenzielle Softwareprobleme beheben, die dazu führen, dass dein Gerät Schwierigkeiten hat, deine USB-Geräte zu erkennen. Die Anweisungen zur Erstellung eines ChromeOS-Wiederherstellungsmediums findest du unten, eine ausführliche Anleitung findest du hier. Ein leeres USB-Laufwerk mit mindestens 8 GB Speicherplatz ist erforderlich.

Chromebook Recovery Utility-Erweiterung installieren: Öffne Google Chrome und installiere die Chromebook Recovery Utility-Erweiterung aus dem Chrome Web Store. Klicke auf die Erweiterung und befolge die Bildschirmanweisungen.
Chromebook für die Wiederherstellung vorbereiten: Schalte dein Chromebook aus und stelle sicher, dass es mit einer Stromquelle verbunden ist. Drücke gleichzeitig die Tasten Esc + Aktualisieren (F3) und drücke dann den Power-Button. Lasse den Power-Button los, wenn das Chromebook startet, aber halte weiterhin Esc + Aktualisieren gedrückt, bis ein Bildschirm erscheint, der dich auffordert, das Wiederherstellungsmedium einzulegen.
ChromeOS wiederherstellen: Lege das zuvor erstellte Wiederherstellungsmedium in dein Chromebook ein und befolge die Bildschirmanweisungen, um den ChromeOS-Wiederherstellungsvorgang zu starten. Dies installiert das Betriebssystem neu und kann softwarebezogene Probleme beheben, die möglicherweise das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.
Systemeinrichtung folgen: Befolge nach Abschluss der ChromeOS-Wiederherstellung die Bildschirmanweisungen, um dein Chromebook wie bei der Ersteinrichtung zu konfigurieren. Prüfe, ob du dein USB-Gerät verwenden kannst.