DeLonghi Kaffeevollautomaten Fehlersuche

Autor:in: VauWeh (und eine weitere beteiligte Person)

Bei Maschinen von DeLonghi (Kaffeevollautomaten, Siebträger-Maschinen, etc.) gibt es leider keine einheitlichen Fehlersymbole. Genauer gesagt: Die Symbole an sich sind bei vielen Modellen gleich, aber sie bedeuten nicht immer dasselbe. Wenn zum Beispiel die Wasserkanne leuchtet, bedeutet das bei Magnifica und Dinamica, dass der Wassertank nicht richtig eingesetzt ist. Bei La Specialista bedeutet es, dass man Wasser nachfüllen muss.

Wenn bei deiner DeLonghi also die Alarmleuchten blinken oder an sind, musst du also nach Infos zu deinem spezifischen Modell suchen. Hier haben wir dir ein paar Links zusammengestellt, um dir die Suche zu erleichtern.

Schaue auf das Typenschild auf der Bodenplatte: Steht dort ESAM, ECAM oder ETAM?

Problem/Fehlerbild	Mögliche Ursachen	Mögliche Lösungen
Maschine geht nicht mehr an	Leistungsplatine defekt	reparieren, austauschen ECAM
Maschine läuft an der linken Seite aus	ECAM: Expansionskammer ist undicht	reparieren: Anleitung
Maschine läuft an der linken Seite aus	andere Typen	andere Undichtigkeiten
Viel Wasser in Tropfschale, schlammiger Trester	Brühgruppe ist undicht	Dichtungen erneuern, ECAM/ETAM, ESAM
Pumpe nicht hörbar, Pumpe schwach (nicht so leicht zu erkennen)	Pumpe defekt	Pumpe austauschen, ECAM/ETAM
Vielfältige Erscheinungen: Kaffee dünn, Wasser in Tropfschale, kein Kaffee	Der obere Brühkolben ist verschmutzt oder verkalkt	reinigen/austauschen, ECAM/ETAM, ESAM

Auf der Supportseite von DeLonghi findest du Infos zur Fehlerbehebung und zur Bedeutung der Kontrollleuchten bei verschiedenen DeLonghi-Modellen, z. B. Magnifica, Dinamica, La Specialista, Autentica, und anderen. Wähle zuerst dein Land aus, dann kannst du dein bestimmtes Kaffeemaschinen-Modell wählen und erhältst Infos dazu, was die verschiedenen Symbole bedeuten, wenn sie blinken oder leuchten.

Wenn du bei einem Modell auf “Leitfäden” gehst, bekommst du außerdem Anleitungen dazu, wie du bestimmte Probleme selbst beheben kannst. Beispielsweise gibt es dort Infos dazu, wie du deine DeLonghi entkalken kannst.

Zur DeLonghi La Specialista gibt es außerdem ein kurzes Video zu den Fehlermeldungen von DeLonghi selbst. Im Video wird gezeigt, was die einzelnen Symbole bedeuten, wenn sie blinken oder leuchten (einzeln oder in Kombination).

Video Fehlerleuchten bei La Specialista

Die "Allgemeine Störung" wird oft im Klartext angezeigt, oder es leuchtet ein Warndreieck. Darunter kann alles Mögliche fallen: Im einfachsten Fall muss die Maschine nur mal gründlich gereinigt werden. Aber es kann auch sein, dass etwas in der Elektronik nicht mehr richtig funktioniert.

DeLonghi empfiehlt, bei einer “Allgemeinen Störung” die Maschine zunächst zu reinigen:

Schalte die Maschine aus, und zwar auch am Hauptschalter hinten.
Öffne die Serviceklappe und nimm Auffangschale und Kaffeesatzbehälter heraus. Nimm dann ebenfalls die Brüheinheit heraus.
Spüle die Brüheinheit mit warmem Wasser ab und lege sie beiseite.
Spüle auch die Auffangschale und den Kaffeesatzbehälter gründlich ab.
Entferne alle Kaffeemehlreste und andere Verunreinigungen aus dem Innenraum der Maschine. Achte besonders auf den Bereich hinter dem Kaffeesatzbehälter.
Setze die Brüheinheit und die Auffangschale mit dem Kaffeesatzbehälter wieder ein.
Schließe die Serviceklappe und schalte die Maschine am Hauptschalter und dann am normalen Ein-/Aus-Schalter wieder ein. Die Warnung sollte jetzt nicht mehr angezeigt werden.

Maschinen von DeLonghi verfügen über einen Testmodus, mit dem du viele Funktionen testen kannst. Wenn das Warnlicht nach der Reinigung immer noch angezeigt wird, versuche als Nächstes, mit dem Testmodus herauszufinden, ob die Störung auf ein bestimmtes Bauteil zurückzuführen ist. Wie du den Testmodus bei vielen Geräten startest und durchführst, erfährst du in diesen Anleitungen:

ECAM-Modelle (Magnifica, Dinamica u. a.) mit echten Tasten siehe diese Anleitung
ECAM-Modelle mit Touch siehe diese Anleitung
ESAM-Modelle siehe diese Anleitung
Bei anderen Modellen geht die Auswahl ähnlich oder genauso. Eine Suchmaschine hilft dir bei der Suche nach einer Anleitung für dein Modell.

Beim Testmodus werden zwar keine Fehlermeldungen angezeigt, aber du kannst aus dem Verhalten der Kaffeemaschine schließen, ob ein Bauteil noch richtig funktioniert:

Die Magnetventile sollten klicken
Die Heizung für den Kaffee sollte warm werden (falls sie das nicht tut: siehe unten)
Das Mahlwerk sollte hörbar laufen
Der Antrieb (Motor) findet die richtigen Endpositionen und kehrt um, solange die Taste gedrückt ist
Die Pumpe sollte hörbar laufen (falls sie das nicht tut: siehe unten)

Du kannst den Testmodus auch nutzen, um den oberen Brühkolben deiner Maschine zu entkalken. Der obere Brühkolben ist eine Besonderheit bei DeLonghi Kaffeemaschinen, er ist oben etwas versteckt in der Maschine eingebaut und viel komplizierter aufgebaut als bei den Vollautomaten anderer Marken. Er ist eine versteckte Fehlerquelle bei DeLonghi Kaffeevollautomaten. Wir haben eine Anleitung dafür, wie du mithilfe des Testprogramms den oberen Brühkolben deiner DeLonghi entkalken kannst.

Wenn es nach einer Entkalkung mit dem Testprogramm nicht besser geworden ist, kannst du die Brüheinheit entnehmen, um den oberen Kolben besser zu sehen. Ein kleiner Spiegel kann helfen. Der obere Brühkolben ist durchsichtig. Wenn sich Kaffeemehl, Kalk oder andere Verschmutzungen darin befinden,

solltest du ihn manuell reinigen – die Erfahrung zeigt, dass verschiedene Probleme nach einer Reinigung, einem Austausch der Dichtungen oder einem Austausch des ganzen oberen Brühkolbens einfach verschwinden. Hier findest du unsere Anleitungen zur Reinigung bzw. zum Austausch des oberen Brühkolbens bei Modellen der Serien ECAM (Reinigung oder Austausch), ESAM und ETAM (Reinigung oder Austausch).

Eine andere mögliche Ursache für die “Allgemeine Störung”: Es kann sein, dass das Flowmeter nicht mehr richtig funktioniert. Das kann daran liegen, dass es entkalkt oder gereinigt werden muss, vielleicht ist aber auch der Sensor defekt, dann muss das Flowmeter ausgetauscht werden. Für die Reinigung und ggf. den Austausch des Flowmeters bei ECAM-Modellen (Magnifica, Dinamica, u. a.) findest du hier eine Anleitung, bei den anderen Typen geht es ganz ähnlich.

Wenn die Heizung im Testmodus nicht warm wird, kann es sein, dass der Thermofühler (auch "Temperatursensor" genannt) oder die Thermosicherung kaputt ist. Du kannst diese Bauteile einzeln testen und ggf. austauschen, oder du kannst die gesamte Heizung austauschen. Genauere Hinweise findest du in diesem Wiki.

Wenn dein Kaffeevollautomat nicht mehr angeht, kann das verschiedene Ursachen haben, die auf dieser Seite zur Fehlerbehebung genauer erklärt werden. Bei DeLonghi-Maschinen aus den ECAM, ESAM und ETAM Serien liegt es oft daran, dass die Leistungsplatine defekt ist. Für ECAM-Modelle haben wir Anleitungen dafür, wie du die Leistungsplatine reparieren kannst (dafür musst du löten können) oder ganz austauschen kannst (dafür sind keine Lötkenntnisse erforderlich). Der Austausch bei ESAM und ETAM Modellen ist ähnlich, du brauchst natürlich die richtige Platine für dein Modell. Achte auf die Nummer, die auf dem weißen Etikett auf der Platine aufgedruckt ist.